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ＪＲ東日本ホテルメッツ武蔵境のクチコミ･お客さまの声
サービス5
他の方が空調についてコメントされていたので心配していましたが、空調についての説明や部屋での調整方法等もわかりやすく置いてあり、ホテル側の真摯な姿勢を感じました。空調を止めても私には寒かったので、毛布か布団を貸して欲しいと申し出たら、快く素早く対応していただき、全く不便はありませんでした。外の音なども全く気になりませんでした。しかし、ユニットバスのカーテンのカビのような臭いが残念でした。また、ホテルに入ったとたんにかなり強いタバコ臭があり、エレベーター内はさらに強い臭いでしたが、宿泊した階や部屋では感じられず、禁煙ルームにして良かったと思いました。ホテル側のミスではありませんが、他の部屋の方が誤って入ろうとしたのか？鍵穴やドアをガチャガチャと開けようとしたような音があり、とても恐ろしかったです。別の部屋の鍵では開かないでしょうし、内側から二重ロックしていましたので万が一という事も無いのかもしれませんが、恐怖の体験をしてしまいました。おそるおそる覗いてみたら、サラリーマン風の男性でした。いたずらでは無かった事を祈りたいです。。。
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この度は、ホテルメッツ武蔵境をご利用頂き誠に有難うございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ロビー空調の件におきまして、ご意見を参考にし設備改善を検討いたしていきます。 また、バスルームのカーテンにつきましては、清掃員に伝え、清掃時のチェック強化、改善してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。 これからも快適にご利用いただけるホテルを目指し、日々努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 次回のご来館をお待ち申しております。 支配人 ユーザー画面には、ページにより翌日または即時に反映されます
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投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ武蔵境 のクチコミ
他の方が空調についてコメントされていたので心配していましたが、空調についての説明や部屋での調整方法等もわかりやすく置いてあり、ホテル側の真摯な姿勢を感じました。
空調を止めても私には寒かったので、毛布か布団を貸して欲しいと申し出たら、快く素早く対応していただき、全く不便はありませんでした。
外の音なども全く気になりませんでした。
しかし、ユニットバスのカーテンのカビのような臭いが残念でした。
また、ホテルに入ったとたんにかなり強いタバコ臭があり、エレベーター内はさらに強い臭いでしたが、宿泊した階や部屋では感じられず、禁煙ルームにして良かったと思いました。
ホテル側のミスではありませんが、他の部屋の方が誤って入ろうとしたのか？鍵穴やドアをガチャガチャと開けようとしたような音があり、とても恐ろしかったです。別の部屋の鍵では開かないでしょうし、内側から二重ロックしていましたので万が一という事も無いのかもしれませんが、恐怖の体験をしてしまいました。おそるおそる覗いてみたら、サラリーマン風の男性でした。いたずらでは無かった事を祈りたいです。。。
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この度は、ホテルメッツ武蔵境をご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ロビー空調の件におきまして、ご意見を参考にし設備改善を検討いたしていきます。
また、バスルームのカーテンにつきましては、清掃員に伝え、清掃時のチェック強化、改善してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。
これからも快適にご利用いただけるホテルを目指し、日々努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をお待ち申しております。
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