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ＪＲ東日本ホテルメッツ武蔵境のクチコミ･お客さまの声
駅と受験する大学から近く、受験生プランが整っているとの事でこちらのホテルで一泊させて頂きました。駅からのアクセスは非常に快適でした。夜遅くに最寄り駅に到着したのでありがたかったです。9000円という値段が気になっていたのですが、ミネラルウォーター、キットカット、入浴剤のプレゼント、バスに置いてあるアメニティには驚きました。嬉しかったです。一つ気になったのは空調に関してなのですが、弱に設定しても暑かったです。結局フロントに電話して止めてもらいましたが、そのときのフロントの方(おそらく実習生の方だと思います)の対応が気になりました。ぼそぼそと話されるとこちらとしても申し訳ない気持ちになります。
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この度は、ホテルメッツ武蔵境をご利用頂き誠に有難うございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 従業員の対応に関しまして、お客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。今後従業員の再教育を行い、懇切丁寧な接客対応を心がけ見直し改善をはかってまいります。 貴重なご意見をありがとうございます。今後も快適にご利用いただけるホテルを目指し、日々努力して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館をお待ち申しております。支配人
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投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ武蔵境 のクチコミ
駅と受験する大学から近く、受験生プランが整っているとの事でこちらのホテルで一泊させて頂きました。
駅からのアクセスは非常に快適でした。夜遅くに最寄り駅に到着したのでありがたかったです。
9000円という値段が気になっていたのですが、ミネラルウォーター、キットカット、入浴剤のプレゼント、バスに置いてあるアメニティには驚きました。嬉しかったです。
一つ気になったのは空調に関してなのですが、弱に設定しても暑かったです。結局フロントに電話して止めてもらいましたが、そのときのフロントの方(おそらく実習生の方だと思います)の対応が気になりました。ぼそぼそと話されるとこちらとしても申し訳ない気持ちになります。
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この度は、ホテルメッツ武蔵境をご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
従業員の対応に関しまして、お客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。今後従業員の再教育を行い、懇切丁寧な接客対応を心がけ見直し改善をはかってまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後も快適にご利用いただけるホテルを目指し、日々努力して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をお待ち申しております。
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