楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ＪＲ東日本ホテルメッツ武蔵境のクチコミ･お客さまの声
立地4
割と快適なホテルでしたので、数回泊らせていただいております。でも今回、とても残念な対応がありましたので、今後のためにと思い…投稿します。キャッシュバックキャンペーンはちょっと楽しい企画だと思い、今回で２つ目の判をいただきました。チェックアウト時に、判をいただいて、ポイントカードをこちらに頂こうとしましたらフロントの女性が（お名前は見ましたがあえて書かないことにします）涼しげな表情でカードとペンをこちらの目の前に突き出して「カードにお名前をお願いします」と仰いました。カードに名前を書く欄があるのを気がついておりませんでしたこちらも悪いのかも知れませんが、あきらかにカードの使い回しを疑っているのがわかりました。ポイントが貯まった場合キャッシュバックしなければならないホテル側としては当然の要求かも知れませんが、今すぐ目の前で名前を書け！的な態度に、朝のさわやかな気分が一瞬で吹き飛んでしまいました。疑わしき行為を避けるために…というのであれば、そんな欠陥のあるキャンペーン、はじめから無意味です。とても残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度も、ホテルメッツ武蔵境をご利用頂き誠に有難うございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 キャッシュバックキャンペーンのご案内不足に関して、お客様を困らせるご案内手続きを行い大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがおきない様に従業員に伝え、業務改善に勤めて参ります。 これに懲りずに、今後も快適にご利用いただけるホテルを目指し、日々努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申しております。支配人
ＪＲ東日本ホテルメッツ武蔵境 クチコミ一覧へ
ＪＲ東日本ホテルメッツ武蔵境（東京都）
1.0
投稿日：2010-03-07 21:18:47
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
立地4
くりこ129さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ武蔵境 のクチコミ
割と快適なホテルでしたので、数回泊らせていただいております。
でも今回、とても残念な対応がありましたので、今後のためにと思い…投稿します。
キャッシュバックキャンペーンはちょっと楽しい企画だと思い、今回で２つ目の判を
いただきました。
チェックアウト時に、判をいただいて、ポイントカードをこちらに頂こうとしましたら
フロントの女性が（お名前は見ましたがあえて書かないことにします）涼しげな表情で
カードとペンをこちらの目の前に突き出して「カードにお名前をお願いします」と仰い
ました。
カードに名前を書く欄があるのを気がついておりませんでしたこちらも悪いのかも知れ
ませんが、あきらかにカードの使い回しを疑っているのがわかりました。
ポイントが貯まった場合キャッシュバックしなければならないホテル側としては当然の
要求かも知れませんが、今すぐ目の前で名前を書け！的な態度に、朝のさわやかな気分が
一瞬で吹き飛んでしまいました。
疑わしき行為を避けるために…というのであれば、そんな欠陥のあるキャンペーン、はじめから無意味です。
とても残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度も、ホテルメッツ武蔵境をご利用頂き誠に有難うございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
キャッシュバックキャンペーンのご案内不足に関して、お客様を困らせるご案内手続きを行い大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがおきない様に従業員に伝え、業務改善に勤めて参ります。
これに懲りずに、今後も快適にご利用いただけるホテルを目指し、日々努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申しております。
支配人