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JR東日本ホテルメッツ武蔵境 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ武蔵境のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1762件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.76
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.80
  • 食事3.36
宿泊年月
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402件中 81~100件表示

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ武蔵境 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 23:54:16

先に駐車場の予約だけお電話でさせて頂きました。
とても丁寧で場所の確認をメールかFAXでも送れること、ホームページからも見れることを添えて、停める場所の番号を教えてもらいました。
少し離れていますが、不便には感じませんでした。駅から本当に近いので、娘と出掛けるのに便利でした。
まー、1泊だけ娘となのでダブル2人でも余裕でした。
ホテルも従業員さんも、部屋、朝のカフェのお姉さんとても雰囲気がよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
JR東日本ホテルメッツ武蔵境 2019年08月20日 18:43:34

この度は、JR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎのご様子が伺え安心しております。
当ホテルの駐車場は徒歩で5分程の場所に有り
説明が難しく、お客様にご迷惑をお掛けしない為に事前にご確認頂いております。
次回も武蔵境方面にお出かけの際は、JR東日本ホテルメッツ武蔵境を宜しくお願い致します。
支配人/黒田

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【ダブル禁煙ルーム2名利用】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ武蔵境 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月10日 23:32:17

駅から近く、周りにお店が多く便利です。
部屋はリニューアルされていて気持ちのよく過ごせました。スタッフの方みなさんとても感じのよい対応をしていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
JR東日本ホテルメッツ武蔵境 2019年08月12日 14:48:05

この度は、JR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。武蔵境の街は大きくはありませんが駅周辺に多くのお店があり大変便利な街になっております。
また、スタッフへのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。次回武蔵境にお出かけの際も、JR東日本ホテルメッツ武蔵境を宜しくお願い致します。
支配人/黒田

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】6%OFF【朝食なし】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム1名利用】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ武蔵境 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月26日 22:23:27

ホテルメッツ系列は、好きなホテルなので、他と迷わず決めましたが、大変満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
JR東日本ホテルメッツ武蔵境 2019年07月29日 17:43:17

この度は、JR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用頂きまして、
誠にありがとうござます。
ご滞在中はお寛ぎの様子で安心しております。「他と迷わず決めた」と大変嬉しいお言葉を頂き、ありがとうございます。
次回のお出かけの際もJR東日本ホテルメッツ系列を、宜しくお願い致します。
支配人/黒田

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム1名利用】

総合4

にっちゃん1949さんの JR東日本ホテルメッツ武蔵境 のクチコミ

にっちゃん1949さん [70代/男性] 2019年06月16日 22:13:22

ホテルは全般的に清潔感があり、ホテルスタッフも親切。ただ食事が、カフェであるため、一般客と混在し、席が取りりづらい面が難点であった。

また駐車場が、遠く不便であった。近くの有料駐車場との提携はできないのであろうか?

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
JR東日本ホテルメッツ武蔵境 2019年06月18日 18:50:36

この度は、JR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食と駐車場の件でご迷惑をお掛けしてしまい
大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました件につきましては
今後の検討課題とさせていただきます。
お忙しい中ご投稿頂きまして
ありがとうございます。
支配人/黒田

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙ルーム2名利用】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ武蔵境 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月03日 20:02:32

仕事の関係でリピート率の高い常宿になっています。
駅近で、深夜の飲食にも困らず、22時頃まで目の前のヨーカドーが営業しているため、着替えの購入にも困りません。
以前は、1Fエクセルシオールで和食のモーニングも食べられたのが、シンプルなパンメニューになり、実質セット宿泊料が割高になった点が残念です。
今後も利用すると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
JR東日本ホテルメッツ武蔵境 2019年06月04日 13:33:39

いつもJR東日本ホテルメッツ武蔵境にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
駅近で周辺には様々なお店があり、とても便利な立地となっております。現在は朝食会場も2ヶ所ご用意しておりますので、是非ご利用下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
支配人/黒田

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】20時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム1名利用】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ武蔵境 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月19日 09:16:05

アップグレードされJR側ではないロータリーの方が見える良いお部屋でした。少々コスパ的に高いかな?と思いましたが、また宿泊したいと思えました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
JR東日本ホテルメッツ武蔵境 2019年05月21日 15:04:20

この度は、JR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
「少々コスパ的に高いかな?」とのことですが
ご料金に見合ったサービスを提供する事が出来ず
大変申し訳ございません。
今後もお客さまに選んでいただけるホテルを目指し精進してまいります。
次回、武蔵境にお出かけの際もJR東日本ホテルメッツ武蔵境を宜しくお願い致します。
支配人/黒田

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム1名利用】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ武蔵境 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月02日 17:37:13

駅から近くて便利です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
JR東日本ホテルメッツ武蔵境 2019年05月02日 18:47:53

この度は、JR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用頂きまして
誠に、ありがとうございます。
駅近は当ホテルのセールスポイントの1つでございます、近隣は飲食店なども多数ありますので
次回武蔵境にお越しの際はフロントでお尋ねください。宜しくお願い致します。
支配人/黒田

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】20時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム2名利用【140cm幅ベッド1台】】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ武蔵境 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月24日 20:20:47

駅から近いので、いつも利用しています。また部屋や浴槽がきれいなので、また利用しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
JR東日本ホテルメッツ武蔵境 2019年05月02日 18:40:23

いつもJR東日本ホテルメッツ武蔵境にご宿泊頂きまして
誠に、ありがとうございます。
駅近は当ホテルのセールスポイントの1つでございます。また、お部屋がきれいとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後もJR東日本ホテルメッツ武蔵境を宜しくお願い致します。
支配人/黒田

ご利用の宿泊プラン
≪JR東日本ホテルメッツ 札幌 開業記念≫【朝食あり】20時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【シングル喫煙ルーム1名利用】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ武蔵境 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月21日 14:45:33

駅前にありながら静寂な環境で、またベッドも広く、枕も自分に合い、熟睡できました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
JR東日本ホテルメッツ武蔵境 2019年05月02日 18:21:47

この度は、JR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用頂きまして
誠に、ありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎの様子が伺え、大変安心しております。
駅近は当ホテルのセールスポイントの1つでございます、またシングルルームに用意してあるベットもセミダブルサイズでございます。
枕も2種類の用意があります。
次回、武蔵境にお越しの際もJR東日本ホテルメッツ武蔵境を宜しくお願い致します。
支配人/黒田

ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム1名利用】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ武蔵境 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月23日 12:00:28

良い立地でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
JR東日本ホテルメッツ武蔵境 2019年04月01日 20:28:57

この度は、JR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
立地に関しましては、当ホテルのセールスポイントの1つでございます。また、近隣に飲食店などもありますので次回、武蔵境にお越しの際はご利用頂ければと思います。次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
支配人/黒田

ご利用の宿泊プラン
≪JR東日本ホテルメッツ 札幌 開業記念≫【朝食なし】20時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム1名利用】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ武蔵境 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月21日 17:02:27

ベットの寝心地が大変良かったとのことです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
JR東日本ホテルメッツ武蔵境 2018年12月26日 17:17:31

この度は、JR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけた様子で安心いたしました。
また機会がございましたら、ぜひJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
宜しくお願いいたします。
支配人/黒田

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム1名利用】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

よりちゃん2006さんの JR東日本ホテルメッツ武蔵境 のクチコミ

よりちゃん2006さん [50代/男性] 2018年12月03日 18:55:11

何度か利用しました。立地条件はJRの武蔵境駅のすぐ横で、申し分ありません。私は首都圏の混雑が好きでないため、東京に出張の時はこのホテルに宿泊し、JRにて訪問先まで行くようにしています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
JR東日本ホテルメッツ武蔵境 2018年12月26日 16:45:16

いつも、JR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。JR中央線ですと新宿まで約25分ですので都心でお勤めの方でも不便なくご宿泊いただけるともいます。
今後も、JR東日本ホテルメッツ武蔵境を宜しくお願い致します。
支配人/黒田

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】ホテル滞在満喫 特典付きロングステイ
ご利用のお部屋
【シングル喫煙ルーム1名利用】

総合4

とび6741さんの JR東日本ホテルメッツ武蔵境 のクチコミ

とび6741さん [30代/男性] 2018年11月27日 07:48:26

立地最高です。駅の横ですから。周辺はヨーカドーやクイーン伊勢丹など店も豊富です。コンビニもあります。接客も素晴らしくさすがといった感じです。部屋はコンビニもたくさんあり十分満足できます。
風呂もちょっと広めでしょうか。
残念なのは朝食です。蕎麦屋はおいしくないし横のエクセルシオールは忙しいすぎて注文忘れて待たされるし。
ホテルの落ち度は全くないのでこの評価です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
JR東日本ホテルメッツ武蔵境 2018年12月17日 19:59:08

この度はJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。また立地に関しましても私共のセールスポイントの1つでございます。
ご朝食に件でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。担当者と話をし改善していけるよう事象を共有致しました。
また機会がございましたら、ぜひJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
宜しくお願いいたします。
支配人/黒田

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】2連泊以上ならコレ!2日に1回の清掃でお財布にも地球にも優しい
ご利用のお部屋
【シングル喫煙ルーム1名利用】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ武蔵境 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月18日 20:51:10

シングルルームの2人利用でしたが、ベットの広さは十分ありました。
2人での宿泊でも狭さを感じません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
JR東日本ホテルメッツ武蔵境 2018年11月22日 17:18:43

この度はJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中も快適にお過ごしいただけた様で
安心しおります。

また機会がございましたら、ぜひJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

支配人/黒田

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【シングル喫煙ルーム2名利用【140cm幅ベッド1台】】

総合4

tetsu_edgeさんの JR東日本ホテルメッツ武蔵境 のクチコミ

tetsu_edgeさん [50代/男性] 2018年11月16日 18:13:50

綺麗なホテルでしたが、ルームキーの反応がものすごく悪かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
JR東日本ホテルメッツ武蔵境 2018年11月22日 16:30:21

いつもJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回はご滞在中にご不便をお掛けしてしまい
大変申し訳ございません。

すぐにルームキーのセンサーの確認を行いました。お忙しいなかご投稿いただきまして
ありがとうございます。

次回、武蔵境へお越しの際もぜひJR東日本ホテルメッツ武蔵境へお立ち寄りください。

支配人/黒田

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】「JR東日本ホテルメッツ」シンプルステイ
ご利用のお部屋
【シングル喫煙ルーム1名利用】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ武蔵境 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月02日 10:00:16

泊まりやすかったです。さすがにリニューアル後でしたので、禁煙ルームの空気は爽快でした。バストイレも清潔でした。ベッドも1人泊まりですので1人に快適なビッグサイズでここに決めて良かったと思いました。後一歩で大満足のとこまでだったのに、ただ、たった1つだけ悲しいことが。寝ようとして枕に頭を乗せたら、異様な匂いがして、がっかりがっかりいくら環境のことを考えていてもホテルの枕カバーだけは、絶対取り替えてほしいです。次回も利用させて頂きたいので、予約時に取り替えの確認を伝えルつもりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
JR東日本ホテルメッツ武蔵境 2018年11月22日 16:10:23

この度はJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回はご滞在中にご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。

お客さまをお部屋にご案内する前に必ず最終確認をおこなっておりますが、今回は至らぬところがあり大変申し訳ございませんでした。
清掃責任者には指導致しました。

お忙しいなか、ご投稿頂きありがとうございました。 

次回、武蔵境へお越しの際もぜひJR東日本ホテルメッツ武蔵境へお立ち寄りください。

支配人/黒田

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム1名利用】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ武蔵境 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月23日 18:32:54

フロントのスタッフの対応が心地よかった。
駅から近く非常に便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
JR東日本ホテルメッツ武蔵境 2018年10月25日 13:56:17

この度はJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただき、誠にありがとうございました。

スタッフの対応についてお褒めの言葉を賜りましたこと、大変うれしく存じております。
立地条件のみならず、接客面でもお客さまにご満足いただけるよう、これからもスタッフ一同努めてまいります。

次回も武蔵境へお越しの際は、ぜひJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用くださいませ。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

支配人/新井

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム1名利用】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ武蔵境 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月21日 11:06:21

大変快適に過ごせました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
JR東日本ホテルメッツ武蔵境 2018年10月21日 16:06:20

この度はJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただき、誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたとのこと、うれしく存じ上げております。
これからもお客さまに「また宿泊したい」と思っていただけるよう、フロント・清掃スタッフともに努めてまいります。

また機会がございましたら、ぜひJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

支配人/新井

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】ルームシアター見放題で夜ふかしステイ
ご利用のお部屋
【ダブル禁煙ルーム1名利用】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ武蔵境 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月04日 14:41:50

5連泊しました。駅のすぐそばでイトーヨーカドーやコンビニ・パン屋さんが多くとても便利な場所です。(ただし、駅からホテルまでは屋外を通るため雨天時には傘が必要)。夜は電車の音が聞こえます。部屋は、掃除・目配りが行き届いていて清潔です。室内に卓上ミラーはありませんが、フロントで貸してもらえます。(空気清浄機も貸してもらえるようです)。また、スマホのマルチ充電器があり、全室wi-fi対応です。ルームシアター付の宿泊プランでしたが、メジャーな映画がなかったので利用しませんでした。コインランドリーと乾燥機はそれぞれ1台なので、夕方は利用者が多く順番待ちになります。3階の自販機コーナーには、無料の氷と箸やフォーク・スプーンがありました。朝食はカフェ・和食から選べます。カフェは持ち帰りができます。和食の方は、お店まで一度ホテルから出なければならず、雨天だと不便です。また和食メニューも蕎麦と天丼(またはカツ丼かカレー)セットなど朝から重めです。フロントは、チェックインの手続きに時間がかかるようで、別用件でフロントへ行ったときには約20分待ちました。明らかにチェックイン手続きでない客には、別のスタッフが受付する等の臨機応変な対応を望みます。スタッフの皆さんは感じが良いのですが、「笑顔であいさつ」のみを強調したような拙さを感じました。やたらと声を掛ければ良いというものではなく、相手の状況を見ることも大切です。(傘を持って帰ってきた際に、玄関で“お出掛けなら傘をどうぞ”と言われましたが、外から今帰ってきたのは見て分かったはず)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
JR東日本ホテルメッツ武蔵境 2018年09月05日 10:56:04

この度はホテルメッツ武蔵境をご利用いただき、誠にありがとうございました。

多岐にわたるご意見、ご指摘をいただきありがとうございます。客室に関しましてはご満足いただけたご様子で何よりでございます。卓上ミラーは客室デスクの引き出しに折り畳み式ミラーをご用意しております。空気清浄機は全客室に常備しており、別途の貸出は行っておりませんが、長期滞在に必要なアイロンなどはフロントにて貸出をおこなってございます。
ご朝食は1階の「エクセルシオールカフェ」または武蔵境駅「いろり庵きらく」よりお選びいただけます。エクセルシオールカフェはパン、サラダ、ドリンク(お替り自由)の軽食であり、いろり庵きらくはお蕎麦をはじめとした和食メニューでございます。定番の納豆、焼魚などをそろえた朝定食もございますので、朝からしっかりお召し上がりになりたいお客さまにはお勧めでございます。
スタッフの対応につきましても、ご意見をいただき感謝申し上げます。ホテルスタッフとして「笑顔であいさつ」は欠かせないことでございますので、引き続き笑顔での対応を心掛け、お客さまの状況を判断し的確なお声かけができるよう、スタッフの更なるスキルアップを図ってまいります。

今後もお客さまからのご意見を真摯に受け止め、清潔で快適な客室の提供、接遇サービスの向上を図ってまいる所存でございます。
また機会がございましたら、ぜひホテルメッツ武蔵境をご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

支配人/新井

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】連泊でルームシアターいつでも見放題
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙ルーム1名利用】

総合4

motoIwayaさんの JR東日本ホテルメッツ武蔵境 のクチコミ

motoIwayaさん [40代/男性] 2018年08月03日 19:15:24

部屋も広いし良いホテルだと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
JR東日本ホテルメッツ武蔵境 2018年08月06日 10:24:06

この度はホテルメッツ武蔵境をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お忙しい中、さっそくのご投稿感謝申し上げます。良いホテルとのご評価、大変嬉しく存じております。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。

次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

支配人/新井

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大57%OFF 朝食付き
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム1名利用】

402件中 81~100件表示

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