部屋5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ武蔵境 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月14日 19:51:27
-
ベッドは気持ちよく、水回りの清潔さやアメニティは満足です。
しかし、ポットやマグカップなどが用意されていないビジネスホテルは初めて!
夜は買ってきたビールを飲んで寝てしまいましたが、朝になって、あれ?お茶セットとかないの?とびっくり。
また、ナイトウエアがものすごく小さくて、びっくりしました。ゆったりしたものと取り換えられるかどうか、とか、そういうアナウンスがほしいです。気づいたのが夜中だったので、もういいやと面倒で言わなかったけれど、チェックインの時、たいていのホテルは、サイズの交換しますとか、言ってくれますがね。
というようなことが、ほかのメッツのホテルより、気配り足りないなぁ、と思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- JR東日本ホテルメッツ武蔵境 2016年08月16日 12:25:30
-
このたびはホテルメッツ武蔵境にご宿泊を頂きましてありがとうございます。ポットやマグカップはテレビ下の家具内に収納されておりますが、分かりづらい場所にございまして誠に申し訳ございませんでした。またナイトウェアも大きめのサイズをご用意しておりますが案内不足によりご不便をお掛けしお詫びを申し上げます。今後の改善点として検討をさせて頂きます。今回貴重なご感想を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をお待ちお申し上げます。支配人/古川
- ご利用の宿泊プラン
- 【最安】1泊限定!20時~11時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙ルーム1名利用】
部屋5
sk2007113さんの JR東日本ホテルメッツ武蔵境 のクチコミ
- sk2007113さん [40代/男性] 2011年10月20日 21:16:05
-
今回二泊しましたが、立地は良かったんですがフロントの接客がどうかな?と思いました
男性も女性も笑顔がなかったです。チェックインするときくらいはしてほしかったですね- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- JR東日本ホテルメッツ武蔵境 2011年10月24日 11:09:12
-
この度は、ホテルメッツ武蔵境をご利用頂き誠に有難うございます。ご指摘頂きました件、もう一度初心に戻り改善し、今後もより一層サービスの向上を図って参る所存でございます。これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申しております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】☆連泊プラン☆~2泊以上でお得~(ビジネス・お1人様)
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙ルーム】
部屋5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ武蔵境 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月20日 21:15:53
-
駅直結で、朝食も1階で済ませる。買い物、コンビニにも近く、非常に便利なホテルで重宝致して居ります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- JR東日本ホテルメッツ武蔵境 2011年02月21日 09:03:13
-
この度も、ホテルメッツ武蔵境をご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂いたご様子にスタッフ一同大変喜んでおります。
今後も現状に甘んじることなく、より一層サービスの向上を図って
参る所存でございます。
まだまだ至らぬ点が多いと存じますが、これからもご愛顧賜りますよ
うお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申しております。
支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙ルーム】
部屋4
目指せ全国都道府県さんの JR東日本ホテルメッツ武蔵境 のクチコミ
- 目指せ全国都道府県さん [50代/男性] 2024年05月10日 13:13:56
-
流石JR東日本系列ホテルなので駅から近くて大変便利です
今回も快適に利用出来ました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- JR東日本ホテルメッツ武蔵境 2024年05月10日 13:25:33
-
この度は、JR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地にご満足いただけたとのことで大変光栄でございます。
当館は武蔵境駅より徒歩2~3分程に位置しており、近隣のレジャー施設や都心へのアクセスも良好で、多くのお客様よりご好評いただいております。
今後も武蔵境駅周辺でご予定がございましたら、引き続きご愛顧いただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。
支配人 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】【朝食なし】●早期割28●~28日前までの予約がおトク♪~
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙ルーム1名利用】
部屋4
とと朗さんの JR東日本ホテルメッツ武蔵境 のクチコミ
- とと朗さん [60代/男性] 2024年03月15日 19:31:30
-
トイレがあふれる寸前まで水がたまりはらはらしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- JR東日本ホテルメッツ武蔵境 2024年03月18日 09:52:23
-
この度は、JR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただき誠にありがとうございます。
トイレの排水に関し、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
清掃スタッフとの連携を強化し、お客様にご不便やご迷惑をおかけしないよう未然に修繕をおこなうよう努めて参ります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
支配人 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】【朝食なし】●早期割28●~28日前までの予約がおトク♪~
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙ルーム1名利用】
部屋4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ武蔵境 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月04日 14:01:55
-
受験の為利用しました。
駅直通くらい近いです。武蔵境駅は大きな駅ではないので迷うことはありません。
駅周辺にテイクアウトできるお店も沢山あります。
フロントは対応よく、エレベーターはスムーズ、部屋のインテリアは落着いた雰囲気で掃除は行き届いており清潔です。照明も比較的明るく調整できます。
窓が開けば言う事なしでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- JR東日本ホテルメッツ武蔵境 2024年03月04日 17:11:34
-
この度は、JR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地やお部屋にご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変光栄に思います。
当館は駅直結ではございませんが武蔵境駅より徒歩2~3分程に位置しており、周辺には飲食店やコンビニが多く大変便利といったお声を多く頂戴しております。
お部屋は白を基調とした内装で、窓に関してはセキュリティ上の理由で全室開かない仕様となってございます。ご了承くださいませ。
今後も、お客様にご安心、ご満足いただけるよう清掃面や接客面で注力して参りますのでご愛顧いただければ幸いでございます。
よろしくお願いいたします。
支配人 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】【朝食なし】●早期割28●~28日前までの予約がおトク♪~
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙ルーム2名利用】
部屋4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ武蔵境 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月10日 20:23:29
-
孫の世話のため4泊5日宿泊しました。
駅に隣接してるのでJR利用者の立地は100%ですが、車利用だったので駐車場がホテルからちょっと離れてて、探すのに大変でした。
お部屋のお掃除は120%で気持ちよく休むことができました。
朝食はホテル続きのカフェで、飲み物はお変わりOKですが、少ない野菜だけのサラダと4種類から選択するパン類だけで、お腹は満たされませんでした。残念です。
朝食なしで予約すればよかったと後悔です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- JR東日本ホテルメッツ武蔵境 2022年10月13日 15:16:43
-
この度はJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、ボリュームが少なく、ご満足いただけず残念に思っております。レストラン店長と共有し改善に向けて努力致します。
駐車場に関しましても場所が遠くご迷惑をお掛け致しました。
お孫さまのお世話で4泊いただけましたことを大変嬉しく思っとります。
貴重なご意見を今後に活かせられますよう努力して参ります。
誠に勝手ではございますが、武蔵境近郊をご利用の際は、ぜひJR東日本ホテルメッツ武蔵境を宜しくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。支配人 石岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】シンプルステイ♪(朝食あり)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙ルーム2名利用】
部屋4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ武蔵境 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月01日 15:33:56
-
喫煙可能な部屋が有るのはうれしいです。外気温が高くなってきましたが、館内は暖房されている様で、部屋のエアコンを切っても(冷房は効かなかった)暑く感じました。風呂の湯量は問題有りませんが、洗面台の所はお湯の量が少ない(ちょろちょろしか出ない) わざと元栓を閉めているのかな? 駅近で非常に便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- JR東日本ホテルメッツ武蔵境 2021年04月02日 13:07:49
-
この度はJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
館内が暑くご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
最近外の気温が暑くお部屋での冷暖房ならびに温度設定は可能なのですが、おおもとの機械が暖房設定となっております。そのため冷房の設定が多いと負荷がかかり冷たい風が出にくくなっておりました。4/5に切り替え作業がありますので
その後は、問題なく快適にお過ごしいただけるかとおもいます。
お風呂の湯量もお部屋を確認して解決させていただきました。ありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、武蔵境近郊をお立ち寄りの際は、JR東日本ホテルメッツ武蔵境を宜しくお願い致します。支配人 石岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳ありプラン】(朝食あり)近隣工事の工事音の影響の為お値打ち価格で!
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙ルーム1名利用】
部屋4
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ武蔵境 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月01日 11:09:09
-
11月24日に宿泊しました。
駅近でとっても便利でした。
休日であったので、値段が高く設定されていました。そのわりにはお部屋は狭かったですね。
もう少し低めの金額であれば、花丸です!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- JR東日本ホテルメッツ武蔵境 2018年12月26日 16:20:33
-
この度はJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルはJR武蔵境駅より徒歩1分の立地で駅近がセールスポイントの1つでございます。料金は日々変動しておりますので、タイミングよってはお安く設定している日もございまので、ぜひ探してみてください。宜しくお願い致します。
支配人/黒田
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【ダブル禁煙ルーム2名利用】
部屋4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ武蔵境 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月14日 22:55:09
-
概ねよかったが、朝食のため寒い中を外出しなければならなかったことで大幅な減点となった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- JR東日本ホテルメッツ武蔵境 2017年12月15日 18:20:55
-
この度はホテルメッツ武蔵境をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘の通り、朝食をお召し上がりいただける、いろり庵きらくはJR武蔵境駅にございますので、ホテルより若干の距離がございます。
武蔵境駅にございますので、チェックアウト後にいろり庵きらくにてご朝食を召し上がり、そのまま電車でご出発されるお客様もおりますので、ご不便な点ばかりではないかと存じますが、ご移動のお手間をとらせてしまっておる旨、お詫び申し上げます。
ホテル1F併設のエクセルシオールカフェでございましたら、洋食メニューのみとなってしまいますが、外に出ることなくご利用いただけますので、ご検討いただければと存じ上げます。
また機会がございましたら、ホテルメッツ武蔵境をご利用いただければ幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
支配人/新井
- ご利用の宿泊プラン
- 【駅近ホテル】シンプル連泊プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙ルーム1名利用】
部屋4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ武蔵境 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月27日 19:10:36
-
アクセスが良いので、とても満足。タブレットを持って行ったので、部屋で使うのに、上手く設定出来ませんでした。フロントに電話をしてみると、スタッフが直ぐ対応してくれました。親切でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- JR東日本ホテルメッツ武蔵境 2017年02月28日 10:55:15
-
このたびはホテルメッツ武蔵境にご宿泊をいただきまして、まことにありがとうございます。
タブレットの設定につきましてはご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。今後もお客様の快適なご滞在をサポートさせていだだきたいと存じます。
次回ご機会がございましたら、お客様のご来館を心よりお待ちしております。支配人/古川
- ご利用の宿泊プラン
- 【最安】3連泊以上ならコレ!2日に1回の清掃でお財布にも地球にも優しい(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙ルーム1名利用】
部屋4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ武蔵境 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月26日 10:02:01
-
朝食バイキングがあると良かった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- JR東日本ホテルメッツ武蔵境 2016年09月29日 13:17:05
-
この度はホテルメッツ武蔵境にご宿泊をいただきまして、ありがとうございます。
ご朝食は和洋セットメニューの「エクセルシオールカフェ」か生蕎麦セットメニューの「いろり庵きらく」にてご提供をしております。恐れながらバイキング形式ではございませんが、組合せにより30種類のメニューをご用意しております。
カフェではコーヒーはおかわり自由など出来る限りのサービス向上に努めて参りますので、ぜひお客様のまたのご来館をお待ちしております。支配人/古川
- ご利用の宿泊プラン
- 【最安】1泊限定!20時~11時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙ルーム1名利用】
部屋4
force_sideさんの JR東日本ホテルメッツ武蔵境 のクチコミ
- force_sideさん [40代/男性] 2016年05月14日 08:18:38
-
朝食会場が一般の来客と一緒で落ち着いて食事ができない。
カウンターに5人、厨房に1人?いるにも関わらず、オーダーしたものをカウンターに並べているだけで、せっかくの温かいトーストやスープを冷やしているだけで配膳が滞っている。
待たせている客に番号札を渡しているが担当者が把握できておらず、また順番も前後し、待たせている客を不安にさせ、我慢できない客がカウンターに文句を言いに行っている状況。
結果、私のオーダーも15分待ってもカウンターの上に置かれたトーストとスープが運ばれてこない為、あきらめて返却口に味も選べない小ぶりのサラダと、こちらも最初から味が付いたヨーグルトと飲み物の飲み残しのトレイを返却して退店することとした。
配膳担当者が小さい声でスミマセンと言われたが、何に対して誤っているのかも不明。
自分の段取りの悪さか、お店の配膳システムがおかしいことに対してか、狭いカウンターに5人も入ってカウンターにお皿を少しづつずらして仕事をしているように見せかけているやる気のなさに対してか、混んでもいないのに多くのスタッフがいる中で一人で配膳させられていることに対してなのか、責任者も不在の中、本当にやる気があるスタッフが見受けられず、ダラダラと「誰かがやるだろう」的なスタッフしかいないように感じされた。
*以前2011年にも同様のコメントが掲載されていることに宿泊後に気が付いた。
知っていれば朝食抜きにするべきだったことに対して反省。
ホテルとして5年間、改善する気が無いと見受けられる為、
次回の宿泊では、朝食は付けないコースで宿泊予約をしたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- JR東日本ホテルメッツ武蔵境 2016年05月16日 17:02:18
-
この度はホテルメッツ武蔵境にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食の不手際な対応につきましては、サービスの根幹に関わることでありご不快の念をお与えしましたことをホテルの責任者としまして、心よりお詫びを申し上げます。またレストランの責任者としましてもスタッフの教育不足を痛感しており不徳の致すところでございます。
オペレーションの見直し、根本的な接客対応、スタッフのやる気向上も含めまして、早急に改善策を立てて参りたいと存じます。今回のお客様のご指摘を猛省しましてサービス向上に努めてまいりますので、今後ともホテルメッツ武蔵境にご宿泊を頂けますよう切にお願いを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。支配人 古川
- ご利用の宿泊プラン
- 【最安】1泊限定!20時~11時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙ルーム1名利用】
部屋4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ武蔵境 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月13日 23:00:38
-
最終の飛行機で発って、到着が遅くなるので都合の良いプランでした。非常に安価で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年09月
- JR東日本ホテルメッツ武蔵境 2014年09月17日 18:03:14
-
このたびはホテルメッツ武蔵境をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴しましたことを、改めて御礼申し上げます。
今回ご利用頂きました宿泊プランは、滞在時間が少ない分、リーズナブルなご料金設定となっておりますので、お忙しく時間を有効に活用されたいお客様におススメでございます。
また、こちらにお出掛けの際は是非ご利用をお待ちしております。
支配人 古川
- ご利用の宿泊プラン
- 【最安】20時-9時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙ルーム】
部屋4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ武蔵境 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月01日 22:13:20
-
駅から近く便利。
浴室はビジネスホテルにしては少し広くてよかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- JR東日本ホテルメッツ武蔵境 2013年01月08日 15:46:16
-
この度はホテルメッツ武蔵境にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿戴きました事を重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはユニットタイプではございますが、バスタブは大きめのものを採用しておりますので足を延ばしてごゆっくりお寛ぎ頂けることと存じます。
今後もホテルメッツ武蔵境をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】☆超割☆先予約から直近まで(ビジネス・お1人様)
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙ルーム】
部屋4
えげさん109さんの JR東日本ホテルメッツ武蔵境 のクチコミ
- えげさん109さん [40代/男性] 2011年06月20日 19:10:28
-
駅から屋根づたいで雨でも濡れなくて助かりました。
窓を開けると8階なのにそれ以上高いクレーンがあってびっくりしましたが土日なのでやっていなかったようです。平日昼間はカーテンが開けられないかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- JR東日本ホテルメッツ武蔵境 2011年06月22日 16:27:06
-
この度は、ホテルメッツ武蔵境をご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
只今、駅改良工事中に関しては、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
まだまだ至らぬ点が多いと存じますが、これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申しております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【レジャーにおススメ】夏の武蔵野散策プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン喫煙ルーム】
部屋4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ武蔵境 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月26日 10:29:02
-
多くのホテルに泊まっていますが、フロントの愛想がイマイチ(特に女性の方)だと感じました。カードキーではないので、外出時、どうしてもフロントに鍵を預けなければいけないのですが、「ちょっと出かけてきます」と渡しても無言。鍵を差し出すときも、こちらが手を出しているのに、下に置く。感じ悪いといわれても仕方がない対応だと思います。自分も似たような接客業をしているので、客が外出するときは、自分なら「いってらっしゃいませ!」と返事を笑顔で返しますけどね…。愛想のよい対応が出来ないなら早くカードキーにすべきですね。フロントとお客があまり接触しなくても良いように。
部屋に関しては、冷暖房の調節が出来ず、冷房になっていたので寒くて切っていても、吹き出し口からほんのり漏れていますね。暑くなってきて冷房に切り替えた頃の寒い日の宿泊だったので、切っても漏れてくる冷房が寒かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- JR東日本ホテルメッツ武蔵境 2011年05月27日 11:44:34
-
この度はホテルメッツ武蔵境をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、ご不快の念をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
深くお詫び申しあげます。
ご指摘頂きました内容につきましてはホテルの根幹に係る内容であり不徳のいたすところとして責任を痛感するものでございます。
今後このようなことないように指導して参ります。お部屋につきましてもご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容を、スタッフ間で共有、反省し、このような事が起きぬよう努めてまいります。また今後も多くのお客様より愛されるホテルへと成長できるよう、私を含めサービスの基本に立ち返りたいと思います。大変貴重なご意見を賜り、心より感謝を申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【初夏の連泊プラン】
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙ルーム】
部屋4
wwww2000さんの JR東日本ホテルメッツ武蔵境 のクチコミ
- wwww2000さん [30代/男性] 2011年04月27日 19:47:31
-
駅前すぐですが、ホテルよりもエクセルシオールを目印にした方が分かりやすい。
部屋もコンパクトだけど、デスクで仕事もできるしビジネス用途では十分です。
ただ部屋入口~バスまでは若干狭く感じました。
朝食もエクセルシオール駅前で混むのでテイクアウトしました。
多少は待たされるかも知れません。
できたばかりの高円寺のメッツと比べるのは酷かもしれませんが
防音はもう少し期待したい…
駅前の話し声、工事の音、隣?の部屋のいびき…
携帯充電器があったり、浴室の鏡が曇り止めされていたり細かいところは嬉しいです。
メッツにハズレはないですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- JR東日本ホテルメッツ武蔵境 2011年05月09日 13:29:15
-
この度は、ホテルメッツ武蔵境をご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
防音につきましてはご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後も現状に甘んじることなく、より一層サービスの向上を図って
参る所存でございます。次回のご来館を心よりお待ち申しております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ホテルメッツ◎ポイント10倍◎】 楽天スーパーポイント10倍プラン★
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙ルーム】
部屋4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ武蔵境 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月18日 00:11:53
-
先日はお世話になりました☆
到着時刻が遅くなってしまったので、シャワーして寝るだけでしたが、駅からすぐで大変助かりました♪
空調設備は温度設定が個別にできず少々気になりましたが、明るくキレイで女性一人でも安心できました。また利用させていただきます♪
【ご利用の宿泊プラン】
【超割】(お日にち・室数限定のスーパープライス!)
シングル禁煙ルーム- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- JR東日本ホテルメッツ武蔵境 2010年09月21日 10:05:18
-
この度は、ホテルメッツ武蔵境をご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂いた様子に、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後も引き続きお客様に快適な空間をご利用いただけるホテルを目指し、
日々努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申しております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【超割】(お日にち・室数限定のスーパープライス!)
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙ルーム】
部屋5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ武蔵境 のクチコミ
11/1から1泊で利用しました。
フロントの対応、部屋の設備、問題なくチェックアウトの手続きに部屋を出たらドアの前に清掃員が2人いて、部屋から出たのを気付いているのに挨拶なし。暫くしてやっと1人が「おはようございます」と挨拶して、もう1人は無視。普通、2人共挨拶しますよね。
最後の最後に気分が悪くなりました。他のホテルの清掃員はお客様に会ったら挨拶しますよ。
教育きちんとしてほしいです。
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この度はJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
今回は数あるホテルの中から折角お選びいただいたのにも関わらず、最後に不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。直に清掃責任者に厳重注意し再発防止を指示致しました。
今後は同様のご指摘をいただかぬ様、精進してまいります。
お忙しい中ご投稿いただきましたこと
重ねてお礼申し上げます。
今後ともJR東日本ホテルメッツ武蔵境を宜しくお願い致します。
支配人/黒田