この度はホテルメッツ武蔵境をご利用くださいまして誠に有難うございます。

受験シーズンでお忙しい中、御投稿まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは武蔵境駅南口にほぼ隣接しており、バス停もホテル前にございますので、高校・大学へはスムーズにお出でいただけたことと存じます。

今後もこちら方面にお出での際は、ぜひホテルメッツ武蔵境をご利用くださいましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント

このたびはホテルメッツ武蔵境をご利用頂き誠にありがとうございます。

またお忙しい中貴重なご意見を頂戴しましたことを、改めて御礼申し上げます。

今回ご利用頂きました宿泊プランは、滞在時間が少ない分、リーズナブルなご料金設定となっておりますので、お忙しく時間を有効に活用されたいお客様におススメでございます。

また、こちらにお出掛けの際は是非ご利用をお待ちしております。

支配人　古川

この度は数あるホテルの中よりホテルメッツ武蔵境へご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。

当ホテルはお客様のおっしゃる通り、JR武蔵境駅南口に隣接しておりますのが最大のセールスポイントでございます。

またホテル１階エクセルシオールカフェでのご朝食もお楽しみをいただけたご様子で、心よりうれしく思っております。


尚、ホテルの基幹部分でございます空調面に関しましては、当ホテルが館内一括制御の為、寒暖の差の大きい今の時期などはお部屋で細かいご調節が出来ず、誠に申し訳ございません。

現状では小型のヒーターや毛布のお貸し出しで対応を致しておりますが、今回いただいたご意見は貴重なご意見としてお預かりをさせていただきます。

次回もまた武蔵境でご宿泊をご検討の際は、ホテルメッツ武蔵境をお選びいただけましたら幸いです。

心よりお待ちいたしております。

フロント

この度は、ホテルメッツ武蔵境をご利用頂き誠に有難うございます。ご指摘頂きました件、もう一度初心に戻り改善し、今後もより一層サービスの向上を図って参る所存でございます。これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申しております。

支配人

この度は、ホテルメッツ武蔵境をご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
防音につきましてはご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後も現状に甘んじることなく、より一層サービスの向上を図って
参る所存でございます。次回のご来館を心よりお待ち申しております。

支配人

この度も、ホテルメッツ武蔵境をご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂いたご様子にスタッフ一同大変喜んでおります。
今後も現状に甘んじることなく、より一層サービスの向上を図って
参る所存でございます。
まだまだ至らぬ点が多いと存じますが、これからもご愛顧賜りますよ
うお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申しております。

支配人

この度も、ホテルメッツ武蔵境をご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今後も快適にご利用いただけるホテルを目指し、日々努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申しております。

支配人

この度は、ホテルメッツ武蔵境をご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
　ご滞在に関しまして、禁煙対応が十分になされていなく不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
　清掃担当には不愉快な思いをさせないお部屋の消臭対応を実施するよう申し伝えます。
貴重なご意見をありがとうございます。

今後も快適にご利用いただけるホテルを目指し、日々努力して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をお待ち申しております。


支配人

　この度も、ホテルメッツ武蔵境をご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
　ご滞在に関しまして、ご満足いただけたご様子に大変安心いたしました。
　今後も快適にご利用いただけるホテルを目指し、日々努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をお待ち申しております。

支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
館内が暑くご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
最近外の気温が暑くお部屋での冷暖房ならびに温度設定は可能なのですが、おおもとの機械が暖房設定となっております。そのため冷房の設定が多いと負荷がかかり冷たい風が出にくくなっておりました。4/5に切り替え作業がありますので
その後は、問題なく快適にお過ごしいただけるかとおもいます。
お風呂の湯量もお部屋を確認して解決させていただきました。ありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、武蔵境近郊をお立ち寄りの際は、JR東日本ホテルメッツ武蔵境を宜しくお願い致します。支配人　石岡

このたびはホテルメッツ武蔵境にご宿泊をいただきまして、まことにありがとうございます。

ご宿泊に際しまして、お部屋が狭く申し訳ございませんでした。以前は大人３名様の場合、ツインとシングルで２室のご予約を頂いておりご不便をお掛けしておりましたが、ツインルームをアレンジし３名様１室にてご宿泊可能となりました。ご家族連れからグループでのご宿泊の際にご検討をいただけましたら幸いでございます。

JR武蔵境駅から徒歩１分と交通アクセス至便でございますので、次回またご機会がございましたら、お客様のご来館を心よりお待ちしております。支配人/古川

この度はホテルメッツ武蔵境にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中貴重なご意見を頂戴しましたことを、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊に際しまして、お部屋が寒く誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
空調が全館一括管理のため、温度調整が難しく根幹的に改善が難しい状況ではございますが、
憚りながら毛布やヒーターのお貸出をさせて頂きますので、次回ご利用の際はフロントへお申し
付け下さいますよう何卒お願い申し上げます。

お客様に快適で安心してご滞在頂けるように努めてまりますので、
次回またご来館頂けますことを心からお願い申し上げます。

支配人　古川

このたびはホテルメッツ武蔵境をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中貴重なご意見を頂戴しましたことを、改めて御礼申し上げます。

汚れにつきましては、すぐ改善するように対処致します。ご不快をお与えし誠に申し訳ございませんでした。

古い建物ではございますが、ご満足いただけるようスタッフ一同努めて参りますので、
今後ともホテル武蔵境をよろしくお願い申し上げます。

フロント

いつもホテルメッツチェーンをご利用いただき、誠に有難うございます。

またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

ご意見として頂戴致しましたエレベーターの芳香剤につきましては、本来タバコの臭いを気にされるお客様の為に使用しておりますが、香りが苦手な方もいらっしゃいますので、無香タイプのものに変更するなどの検討をさせて頂きます。
貴重なご意見誠に有難うございました。

これからも皆様に安心してお泊まりいただるホテルを目指して参りますので、ホテルメッツチェーンを宜しくお願い致します。

お客様の次回の御来館をこころよりお待ち申し上げております。

フロント

この度はホテルメッツ武蔵境をご利用頂き誠に有難うございます。今後もより一層サービスの向上を図って参る所存でございます。これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げます。機会がございましたら、次回のご来館を心よりお待ち申しております。
支配人

この度はホテルメッツ武蔵境をご利用頂き誠に有難うございます。清掃不備につきまして大変申し訳ございませんでした。今後このような事のないよう、清掃係には厳重に注意しました。フロント係も一層の注意を払って参ります。勝手ではございますが、これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げます。支配人

この度はホテルメッツ武蔵境をご利用頂き誠に有難うございます。フロント周辺の換気、清掃等を強化して参ります。今後もより一層サービスの向上を図って参る所存でございます。これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申しております。

支配人

この度は、ホテルメッツ武蔵境をご利用頂き誠に有難うございます。貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。今後もより一層サービスの向上を図って参る所存でございます。これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申しております。

支配人

この度はホテルメッツ武蔵境をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、ご不快の念をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
深くお詫び申しあげます。
ご指摘頂きました内容につきましてはホテルの根幹に係る内容であり不徳のいたすところとして責任を痛感するものでございます。
今後このようなことないように指導して参ります。お部屋につきましてもご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容を、スタッフ間で共有、反省し、このような事が起きぬよう努めてまいります。また今後も多くのお客様より愛されるホテルへと成長できるよう、私を含めサービスの基本に立ち返りたいと思います。大変貴重なご意見を賜り、心より感謝を申し上げます。
支配人

この度は、ホテルメッツ武蔵境をご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂いた様子に、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後も引き続きお客様に快適な空間をご利用いただけるホテルを目指し、
日々努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申しております。

支配人