この度は、JR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食会場の2会場ですが、緊急事態宣言により店舗が閉店してご案内することが出来兼ねております。緊急事態宣言解除後は、通常営業予定となっておりますので、営業再開後JR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただくご機会がありましたら朝食もぜひご利用くださいませ。
武蔵境のみならずJR東日本ホテルメッツを今後とも宜しくお願い致します。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。支配人　石岡

この度は、JR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
『訳あり』プランのみの販売となりお客様にご迷惑をお掛けしております。駅の拡張工事期間ではあるのですが、その日に工事があるかの詳細は不明の為、期間日全てお声がけしております。
工事もこれから本格的な作業となりますので、武蔵境のみならずJR東日本ホテルメッツは、中央線に高円寺、国分寺、立川とございますので合わせて、宜しくお願い致します。
支配人　石岡

この度は、JR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駅から近く便利だったとの事で利便性に関しましては、駅に近い場所ではございますが、屋根がないところがありますので、雨の日は傘が必要となります。利便性の良さのみならず、サービス面に関しましてもお褒めのお言葉をいただけますよう努力して参ります。
JR東日本ホテルメッツを宜しくお願い致します。
支配人　石岡

この度は、JR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
警告ランプが水を入れても点灯したままとのこととお水の出が悪かったとのことでご迷惑をお掛けいたしました。
確認したところ、空気清浄機は中の部品が取れていたためランプの点灯が消えない状況となっておりました。
また、お水の出は修繕して改善させていただきました。
ご迷惑をお掛け致しましたが、次回もJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただければ幸いでございます。支配人　石岡

この度は、JR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
駅近は当ホテルのセールスポイントの一つでございます。武蔵境駅は大きくはないのですが必要なお店が揃っている便利な街になっております。
次回、お出かけの際もJR東日本ホテルメッツ武蔵境を宜しくお願い致します。
支配人/黒田

この度は、JR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
「少々コスパ的に高いかな？」とのことですが
ご料金に見合ったサービスを提供する事が出来ず
大変申し訳ございません。
今後もお客さまに選んでいただけるホテルを目指し精進してまいります。
次回、武蔵境にお出かけの際もJR東日本ホテルメッツ武蔵境を宜しくお願い致します。
支配人/黒田

この度は、JR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用頂きまして
誠に、ありがとうございます。
駅近は当ホテルのセールスポイントの1つでございます、近隣は飲食店なども多数ありますので
次回武蔵境にお越しの際はフロントでお尋ねください。宜しくお願い致します。
支配人/黒田

いつもJR東日本ホテルメッツ武蔵境にご宿泊頂きまして
誠に、ありがとうございます。
駅近は当ホテルのセールスポイントの1つでございます。また、お部屋がきれいとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後もJR東日本ホテルメッツ武蔵境を宜しくお願い致します。
支配人/黒田

この度はホテルメッツ武蔵境をご利用いただき、誠にありがとうございました。

多岐にわたるご意見、ご指摘をいただきありがとうございます。客室に関しましてはご満足いただけたご様子で何よりでございます。卓上ミラーは客室デスクの引き出しに折り畳み式ミラーをご用意しております。空気清浄機は全客室に常備しており、別途の貸出は行っておりませんが、長期滞在に必要なアイロンなどはフロントにて貸出をおこなってございます。
ご朝食は1階の「エクセルシオールカフェ」または武蔵境駅「いろり庵きらく」よりお選びいただけます。エクセルシオールカフェはパン、サラダ、ドリンク（お替り自由）の軽食であり、いろり庵きらくはお蕎麦をはじめとした和食メニューでございます。定番の納豆、焼魚などをそろえた朝定食もございますので、朝からしっかりお召し上がりになりたいお客さまにはお勧めでございます。
スタッフの対応につきましても、ご意見をいただき感謝申し上げます。ホテルスタッフとして「笑顔であいさつ」は欠かせないことでございますので、引き続き笑顔での対応を心掛け、お客さまの状況を判断し的確なお声かけができるよう、スタッフの更なるスキルアップを図ってまいります。

今後もお客さまからのご意見を真摯に受け止め、清潔で快適な客室の提供、接遇サービスの向上を図ってまいる所存でございます。
また機会がございましたら、ぜひホテルメッツ武蔵境をご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

支配人/新井

この度はホテルメッツ武蔵境をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お子様もお喜びいただけたとの事、大変嬉しく存じ上げます。仰る通り、当ホテルのシングルルームはベッド幅140cmでございますので、お子様とご一緒でも十分にお休みいただける広さでございます。
ご不孝の為のご宿泊との事でございましたが、スタッフの応対により、お客様のご気分が和らぎましたことは何よりでございます。
駐車場の件ではご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。あいにくと武蔵境駅周辺では確保できる駐車スペースがございませんので、ホテルより多少離れた場所のご案内となってしまいます。駐車場ご利用のお客様には予めホテル公式HPでご確認いただくか、FAXやメールで地図をお送りしております。分かりにくい等、ご不明な点がございましたら、何なりとホテルまでご連絡くださいませ。
お手数をお掛けし申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

また武蔵野市にお越しの際は、ぜひホテルメッツ武蔵境をご利用くださいませ。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

支配人/新井

このたびはホテルメッツ武蔵境にご宿泊をいただきまして、まことにありがとうございます。

シングルルームが満室で大変恐縮ではございましたが、ツインルームは２０㎡ございますので、広々とした室内で快適にお過ごし頂けたかと思います。

当館のベッドは日本ベット社製のポケットコイル式ベットでございます。日本人が好む心地よさを追求したＭＡＤＥＩＮＪＡＰＡＮのベッドを全室に設置しております。

どうかまたご機会がございましたら、当館でお寛ぎをいただけますよう、ぜひお客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。支配人/古川

このたびはホテルメッツ武蔵境にご宿泊をいただきまして、まことにありがとうございます。

マッサージサービスにつきましては、ご希望にそえず申し訳ございませんでした。現在はサービスをおこなっておりませんが、お客様の貴重なご意見といたしまして、今後の検討事項とさせていただきます。

どうかまたご機会がございましたら、ぜひお客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。支配人/古川

このたびはホテルメッツ武蔵境にご宿泊をいただきまして、まことにありがとうございます。

今回貴重なご感想をいただきまして、感謝を申し上げます。まだまだ至らぬ点があるかと思いますが、次回ご機会がございましたらまたぜひご感想をお聞かせくださいませ。

駅近で快適で安全なホテルとして、今後もお客様へご満足をいただけるよう清掃係、フロントともに努めて参りますので、ぜひお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。支配人/古川

この度はホテルメッツ武蔵境にご宿泊をいただきまして、まことにありがとうございます。

ご感想をお寄せ頂きまして、感謝を申し上げます。ご満足頂きまして何より嬉しく存じます。

またご機会がございましたら、ぜひお客様のご来館をお待ちしております。支配人/古川

この度はホテルメッツ武蔵境にご宿泊をいただきまして、ありがとうございます。

また貴重なご投稿をいただき感謝を申し上げます。

ご朝食は和洋セットメニューの「エクセルシオールカフェ」または生蕎麦セットメニューの「いろり庵きらく」にてご提供をしております。組合せにより３０種類のメニューをご用意しておりますので、お好みのメニューをお選び頂けたらと存じます。

またのご機会がございましたら、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。　支配人/古川

いつもホテルメッツ武蔵境をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

部屋全体は白を基調としておりますため明るく、ランプシェードの照明から天井灯へ変更しました。またＬＥＤスタンドを全室に設置いたしました。コンセントにつきましては、ホテル改装時にデスクに4箇所・ベットボードに2箇所増設をいたしました。お客様にご満足を頂けますよう、引き続き快適な空間のご提供に努めて参りたいと思います。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。
支配人　古川

この度はホテルメッツ武蔵境へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

味の素スタジアムへのアクセスは、ホテル前の「南口3番乗り場」から「萩の原住宅前」または「浄水場」の停留所で降車頂くと便利です。また、J1リーグの試合などイベントにより直通のシャトルバスが運行されていて所要時間も15分程でございますので、詳しくはフロントへお問い合わせください。

貴重なご感想を頂きまして、ありがとうございました。また味の素スタジアムヘお越しの際はぜひ当館のご利用をお待ち申し上げます。

支配人　古川

この度はホテルメッツ武蔵境をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルメッツ武蔵境はＪＲ武蔵境駅南口から徒歩１分にございますが、駅とは直結しておりませんので、雨天の際は傘のご用意をいただくようお願い申し上げます。なお、急な雨の場合はフロントにてビニール傘の販売、貸出をしておりますのでお申し付け下さいませ。

今回貴重なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参りますので、ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げます。

支配人　古川

この度はホテルメッツ武蔵境をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴しまして、スタッフ一同嬉しく思っております。

当館はJR中央線の武蔵境駅から徒歩1分という好立地で、皆様には大変ご好評いただいております。

今後もお客様が安心してご利用いただけるよう、改善を検討いたします。貴重なご意見ありがとうございます。

またのご利用をお待ちしております。

支配人　古川

この度はホテルメッツ武蔵境にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中貴重なご意見を頂戴しましたことを、重ねて御礼申し上げます。

概ねご満足を頂いたご様子で、嬉しく思います。朝食会場のエクセルシオールカフェでは、
和洋食の6種類のセットメニューから選択が可能ですので大変ご好評を頂いております。

今後もお客様がご満足頂けることを励みと致しまして、
スタッフ一同精一杯努めて参りたいと存じます。

またご来館頂けます日を心よりお待ち申し上げます。

支配人　古川