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JR東日本ホテルメッツ国分寺 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ国分寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1460件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.83
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.93
  • 食事3.00

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ国分寺 のクチコミ

投稿者さん 2001-06-04 12:28:29

みなさんの評判通り全体としては良いですが、あえて言うと。チェックインの時大声で名前を呼ばないで欲しい。秘匿性というのも大事なホテルマンのマナーです。やはり駅員かなと思ってしまいました。

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JR東日本ホテルメッツ国分寺 2001-06-13 20:02:27

先日は当ホテルを御利用いただき誠に有り難うございました。
この度はお客様に、ご不快な念を与えましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました件につきましては、早速フロントスタッフで話し合い、ホテルにふさわしい声の大きさ・話し方を皆で確認したところでございます。
二度とこのようなことの無いよう、フロントスタッフ全員で快適なサービスを心掛ける所存でございますので、今後とも当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
支配人