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JR東日本ホテルメッツ国分寺 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ国分寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1266件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.65
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.76
  • 食事3.33

総合2

nepia0098715さんの JR東日本ホテルメッツ国分寺 のクチコミ

nepia0098715さん [50代/男性] 2019-02-28 21:32:12

朝食は極めて品数が少ない。
5年ほど前にも同指摘があるが支配人は改善旨を記していたが一切改善されずと思われず品数。
朝食定番である「納豆」すらも無く、ポットに作り置きしている緑茶も酸化して香り無く茶色に変色していた。
極めて残念な対応である。
顧客からの要望や意見には。いつ迄何をと言った現実性もって応えて下さい。
言葉だけの善処は空しく残念に感じます。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
JR東日本ホテルメッツ国分寺 2019-03-01 23:09:07

JR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

まず最初にご朝食において、お客様のご期待に添えず、申し訳ございませんでした。

4年程前より和洋シンプルバイキング
を採用しております。メニューは4日間でのローテーションとなっております。納豆のご提供は1日おきとなっております。

明確にはお伝えできませんが、今回頂きましたお客様からの貴重なご意見は、担当セクションと情報共有させて頂きます。

これからもお客さまの期待に応えられるよう、日々努力して参ります。

JR東日本ホテルメッツ国分寺をよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申しあげます。

支配人 熱海

ご利用の宿泊プラン
≪JR東日本ホテルメッツ 札幌 開業記念≫【朝食あり】20時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】1名様利用】

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