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JR東日本ホテルメッツ国分寺 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ国分寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1292件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.66
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.67
  • 食事3.41

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ国分寺 のクチコミ

投稿者さん 2019-11-29 21:28:59

間違えて喫煙室を予約してしまい、気づいて電話をしたら禁煙室は空いておらず、機械で消臭をかけますとのこと、当日チェックインをすると喫煙だけれど広めのお部屋になっていてタバコの匂いを気にすることなく滞在できました。
ホテルの方の対応に感謝いたします。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
JR東日本ホテルメッツ国分寺 2019-12-31 15:17:14

この度は、JR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また今回は禁煙室がなく煩わしい思いをさせてしまい失礼いたしました。昨今の時代背景から禁煙の客室に需要が偏る日も多々あります。
機械での消臭処理では臭いが取り切れない場合もある中で、この度は気になされずに済んだとのこと、安心いたしました。
できる限りのことではございますがご要望の対応はさせていただこうと存じております。
また機会がございましたら、ホテルメッツ国分寺をよろしくお願い申し上げます。
支配人 向笠

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】18時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙】2名様利用】

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