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ＪＲ東日本ホテルメッツ国分寺のクチコミ･お客さまの声
総合5
初めて宿泊しました。立地も良く雨が降っていましたがえ濡れずにチェックイン・アウトができます。部屋もきれいで清潔感がありました。朝食はバイキングでしたが、メニューが少なく残念でした。さらに、食後下膳をするのを知らなく帰ろうとしたら従業員の人に大きい声で「下膳の協力をお願いします。」と言われ恥ずかしい思いをしました。お客さんがわかるよう、テーブルなどに食後の下膳をお願いする札でも置けばいいと思います。
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この度は、JR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用頂き、誠にありがとうございました。まずもって朝食会場では不快な思いをされてしまい大変失礼いたしました。そのほかのシーンでは快適にお過ごし頂けたようですので残念です。下膳することをご存じなかったことは、お伝えしていないもしくはお伝え方法が悪い、と思います。今件の確認を行い、改善して参ります。これに懲りずまた機会がございましたら、ご来館をお待ち申し上げております。支配人 向笠
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ＪＲ東日本ホテルメッツ国分寺（東京都）
5.0
投稿日：2020-02-21 21:47:11
クレドホテル函館（北海道）
投稿日：2019-05-20 20:23:31
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総合5
シゲマン123さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ国分寺 のクチコミ
初めて宿泊しました。立地も良く雨が降っていましたがえ濡れずにチェックイン・アウトができます。部屋もきれいで清潔感がありました。朝食はバイキングでしたが、メニューが少なく残念でした。さらに、食後下膳をするのを知らなく帰ろうとしたら従業員の人に大きい声で「下膳の協力をお願いします。」と言われ恥ずかしい思いをしました。お客さんがわかるよう、テーブルなどに食後の下膳をお願いする札でも置けばいいと思います。
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この度は、JR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用頂き、誠にありがとうございました。
まずもって朝食会場では不快な思いをされてしまい大変失礼いたしました。そのほかのシーンでは快適にお過ごし頂けたようですので残念です。
下膳することをご存じなかったことは、お伝えしていないもしくはお伝え方法が悪い、と思います。今件の確認を行い、改善して参ります。
これに懲りずまた機会がございましたら、ご来館をお待ち申し上げております。
支配人 向笠