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JR東日本ホテルメッツ国分寺 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ国分寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1460件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.83
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.93
  • 食事3.00

風呂4

GBIさんの JR東日本ホテルメッツ国分寺 のクチコミ

GBIさん [50代/男性] 2010-07-11 18:29:47

LAN回線の突然の故障で、せっかく持ち込んだパソコンが用無しに。7月9日の夜は問題なかったが、10日に不通。大事なメールを受け取る予定だったが、叶わぬことに。外人客を含め、ビジネス関係者も多く宿泊していることを考慮すると、LAN回線という“情報の大動脈”が故障とは、あってはならない事では?
さらに、電話機脇にある携帯電話用の充電器も故障中。IT関係に弱いホテルの印象でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
JR東日本ホテルメッツ国分寺 2010-07-12 09:29:58

この度はホテルメッツ国分寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
業者に確認したところ、機器(ルーター)不良とのことで代替器に即日交換致しました。
また、携帯充電器の不具合も申し訳ございませんでした。
充電器の確認も今まで以上に強化して参ります。
今後も皆様が快適にお過ごし頂ける様、努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

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