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JR東日本ホテルメッツ国分寺のクチコミ・お客さまの声
総合3
LAN回線の突然の故障で、せっかく持ち込んだパソコンが用無しに。7月9日の夜は問題なかったが、10日に不通。大事なメールを受け取る予定だったが、叶わぬことに。外人客を含め、ビジネス関係者も多く宿泊していることを考慮すると、LAN回線という“情報の大動脈”が故障とは、あってはならない事では?さらに、電話機脇にある携帯電話用の充電器も故障中。IT関係に弱いホテルの印象でした。
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この度はホテルメッツ国分寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度はご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。業者に確認したところ、機器(ルーター)不良とのことで代替器に即日交換致しました。また、携帯充電器の不具合も申し訳ございませんでした。充電器の確認も今まで以上に強化して参ります。今後も皆様が快適にお過ごし頂ける様、努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。支配人
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ホテルラフォーレ修善寺(静岡県)
3.0
投稿日:2010-08-31 11:44:16
JR東日本ホテルメッツ国分寺(東京都)
投稿日:2010-07-11 18:29:47
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総合3
GBIさんの JR東日本ホテルメッツ国分寺 のクチコミ
LAN回線の突然の故障で、せっかく持ち込んだパソコンが用無しに。7月9日の夜は問題なかったが、10日に不通。大事なメールを受け取る予定だったが、叶わぬことに。外人客を含め、ビジネス関係者も多く宿泊していることを考慮すると、LAN回線という“情報の大動脈”が故障とは、あってはならない事では?
さらに、電話機脇にある携帯電話用の充電器も故障中。IT関係に弱いホテルの印象でした。
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この度はホテルメッツ国分寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
業者に確認したところ、機器(ルーター)不良とのことで代替器に即日交換致しました。
また、携帯充電器の不具合も申し訳ございませんでした。
充電器の確認も今まで以上に強化して参ります。
今後も皆様が快適にお過ごし頂ける様、努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人