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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ国分寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月13日 17:46:20
-
駅から濡れずに行けるのは便利だが、途中に階段が2箇所ありスーツケースを持ってあがるのが大変だった。昇降機みたいなのが階段脇についていたが、呼びに行って動かしてもらうほどでもないし…と不便。受付が2階にあり、階段、エレベーターと行かないとたどり着けない。珈琲も、珈琲セットじゃなかったので面倒だった。
電車の音が結構うるさいし、上か下の音が結構した。
同じメッツでもサービスがかなり違うことに驚いた- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF♪シンプルステイ(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】2名様利用】
総合3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ国分寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月05日 16:28:00
-
チェックイン時にホテルメッツの会員登録情報を執拗に聞かれて困惑しました。
楽天トラベルから予約しているのだから関係ないだろと言ったにも関わらずしつこく聞かれました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年09月
- JR東日本ホテルメッツ国分寺 2023年09月09日 17:48:13
-
この度はJR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
チェックインの際、会員情報の照合でお客様にご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
楽天トラベルからご予約のホテル会員様にも12時までのアウト時間の無料延長特典が
適用されますが、特典をご利用されるか否かはお客様のご都合によるものなので
強制するものではありません。特典をご利用されない場合はご宿泊履歴情報の付与のみに
なりますが、会員様個別のご要望やご意見などを蓄積してサービスの向上に役立てております。
今後はお客様の多様性を尊重したおもてなしに努め、より良いホテルを目指して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
支配人:近藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時チェックインの滞在時間が短いお得な宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙】2名様利用】
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s-ryoさんの JR東日本ホテルメッツ国分寺 のクチコミ
- s-ryoさん [60代/男性] 2023年06月08日 09:18:25
-
夫婦での旅行に利用しました。駅から直結なので便利ですが、周りにコンビニもなく、駅の店舗を利用できるといえばそれまでですが、ホテル内の自動販売機も一箇所しかなく不便でした。部屋は少し余裕がありました。朝食なしで申し込んだのですが、ホテルの近くにコンビニもないのでチェックインする時に朝食を申し込んだのですが、いったん駅に出ての朝食場所で平日は込んで大変だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- JR東日本ホテルメッツ国分寺 2023年08月14日 18:12:57
-
この度はJR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当館は駅改札を出て南口のスロープからホテルエントランスまで、天候を気にする事なく
ご来館いただける好立地となっております。
コンビニエンスストアはホテルから徒歩1分の場所にございますが、建物の裏手に
ありますのでご要望頂ければご案内はもちろん、周辺地図のご用意も承っております。
ご朝食は国分寺駅構内のパン屋とコーヒー店をご案内しておりますが
館外のため階段の行き来が必要となります。ご不便をお掛け致しますが
テイクアウトも対応しておりますのでご検討頂ければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人:近藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】シンプルステイプラン♪(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【喫煙】2名様利用】
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lowdemonさんの JR東日本ホテルメッツ国分寺 のクチコミ
- lowdemonさん [30代/男性] 2022年12月31日 15:59:30
-
フロントに辿り着くまでに階段を2箇所越えるのが必須で、スーツケースやベビーカーがある人はかなり大変です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- JR東日本ホテルメッツ国分寺 2023年01月24日 17:59:59
-
この度はJR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
エントランスの階段は多くのお客様にご苦労をお掛けしてしまい、大変心苦しい限りでございます。
階段脇に備え付けのインターホンでお声掛け頂ければフロントスタッフがお手伝い致しますのでお困りの際は何なりとお申し付けくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
支配人:近藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時チェックインの滞在時間が短いお得な宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】2名様利用】
総合3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ国分寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月17日 14:08:52
-
駅近とは言え、設備面を考慮すると、コスパが良いとは言えない。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- JR東日本ホテルメッツ国分寺 2023年01月24日 17:37:08
-
この度はJR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
様々なお客様のご期待にお応えできるよう日々、サービスをご提供しておりますが
今回はご満足頂けなかったという事で残念に存じます。
あらゆるジャンルで重要視されるコストパフォーマンスはホテルでも例外ではございません。
対価として相応しい時間と空間、サービスをご提供できるように精進して参りますので
今後ともJR東日本ホテルメッツをよろしくお願いいたします。
支配人:近藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】シンプルステイ♪(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】1名様利用】
総合3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ国分寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月08日 23:58:09
-
浴室が詰まり清掃をお願いしました。1番目につくところが清掃出来ていないと他も出来てないのではと思ってしまいます。フロントの対応、立地面は良いので残念です。他の方の評価にも清掃面の指摘があるので今一度見直された方が良いと思います。空調はまだ直っていないようでしたが今回は窓も開けられたので我慢できる範囲でした。空調早く直ることを願います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- JR東日本ホテルメッツ国分寺 2022年12月30日 17:22:36
-
この度はJR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
フロント対応、立地、清掃と全ての面でお客様にご満足頂くべく
ホテル一丸となってサービスレベルの向上に努めて参ります。
空調はすでに交換・修繕工事を完了しておりますのでご安心下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
支配人:近藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】【朝食なし】●早期割28●~28日前までの予約がおトク♪~
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙】2名様利用】
総合3
ハンサランにいがたさんの JR東日本ホテルメッツ国分寺 のクチコミ
- ハンサランにいがたさん [30代/女性] 2022年10月14日 18:34:09
-
フロント対応がもう少し良いとありがたい。jrの対応で不便。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- JR東日本ホテルメッツ国分寺 2022年11月18日 14:41:25
-
この度はJR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用くださいまして
誠にありがとうございます。
フロントの対応がお客様のご満足に至らず大変申し訳ございません。
スタッフ一同、サービスレベルの向上に励みますのでまたいつか
挽回の機会を頂けるのであれば幸いでございます。
これに懲りずJR東日本ホテルメッツ国分寺を
何卒よろしくお願い申し上げます。
支配人:近藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】【エコ】2連泊~4連泊限定清掃なし テレワークにおすすめ
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】1名様利用】
総合3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ国分寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月23日 22:42:56
-
食事を楽しみにしていましたが、コロナの影響でビュッフェが中止となっており、普通のビジネスホテルと大差ない内容で残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- JR東日本ホテルメッツ国分寺 2022年06月27日 19:00:04
-
この度は、JR 東日本ホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り、現在はビュッフェスタイルを中止し、プレートメニューをご提供しております。
一日のスタートに特別なご朝食のお時間を望まれていたお客様にはご期待に沿えず、大変申し訳ございません。
承った貴重なご意見は今後のメニュー改定の際の参考とさせて頂きます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 近藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】●早期割14●~14日前までの予約がおトク♪~
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】2名様利用】
総合3
流れ雲1981さんの JR東日本ホテルメッツ国分寺 のクチコミ
- 流れ雲1981さん [60代/男性] 2021年10月11日 17:02:54
-
駐車場が少し離れているので車で行く時は不便
駅中みたいなもんだけではあるが一旦南口を出て東京側へ回り込んで入口がちょっとだけ判りにくい。
コンビニは出て1~2分のところにあるのと成城石井がすぐ横なので買い物には便利- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- JR東日本ホテルメッツ国分寺 2021年10月15日 15:03:50
-
この度は、JR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
駐車場につきましてはホテル敷地内に専用駐車場がないことから、最寄りもリパークセレオ国分寺駐車場を案内しております。
またホテル入り口も駅ビルセレオ国分寺の裏側に当たり若干奥まった場所にございますことで到着までご面倒をお掛け致しました。
これに懲りずまた機会がございましたら選択肢の1ホテルとして扱って頂けますと幸いです。
支配人 向笠
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】17時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】1名様利用】
総合3
渡部彗星さんの JR東日本ホテルメッツ国分寺 のクチコミ
- 渡部彗星さん [60代/男性] 2021年02月08日 15:28:08
-
普通の便利な、そして清潔感あるビジネスホテル、さすがにJR系列です。自宅から徒歩圏内ですが、遅くなるので泊まりました。たまにはいいかも。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- JR東日本ホテルメッツ国分寺 2021年02月08日 17:52:35
-
この度は、JR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
総合的にお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
このご時世、ビジネス利用のお客様の利用頻度も芳しくない中、コロナ禍中のリフレッシュを目的とした近隣にお住まいのお客様のご利用を多数お見受けできます。
ビジネス目的や旅行目的以外で、新たなホテル利用が当たり前になっております。この度はご帰宅前のご利用とのことでしたが、如何様のご利用でもありがたいものでございます。
今後もお気軽に利用できるホテルとして気兼ねなくご来館頂けましたら幸いと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人 向笠
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】2名様利用】
総合3
アルト吹きさんの JR東日本ホテルメッツ国分寺 のクチコミ
- アルト吹きさん [60代/男性] 2020年12月26日 19:54:35
-
既に支払い済みだったのにフロントの素人マンが請求してきて大変驚きました。人材不足も良いとこですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- JR東日本ホテルメッツ国分寺 2020年12月28日 16:56:12
-
この度は、JR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
まずもってチェックイン時には確認不足からお客様に不快な思いをさせてしまいました事、大変失礼いたしました。
特に支払いの面は十分注意すべき箇所でございます。そこを誤ることでどれほどの不信感を与えるかということを今回の対応で改めて感じております。
スタッフ一同で今件を共有し日々の引継ぎや内容確認を改めて確認し、二度とご迷惑をお掛けすることのないよう再指導して参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
支配人 向笠
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】1名様利用】
総合3
FightBacさんの JR東日本ホテルメッツ国分寺 のクチコミ
- FightBacさん [50代/男性] 2019年10月10日 17:00:51
-
駅から近く便利に利用させていただいております。
シンプルですが非常に静かです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- JR東日本ホテルメッツ国分寺 2019年10月22日 18:48:50
-
JR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申しあげます。
当館は国分寺駅ビルのセレオ国分寺に隣接しておりますので、お買い物やお食事にも便利な立地です。
またシンプルで上質なご滞在を提供するのが、私共のコンセプトでもございますので、お客様がそのようにお休み頂けたことは私共にとっても何より嬉しい事でございます。
今後ともJR東日本ホテルメッツ国分寺を宜しくお願いいたします。
支配人 向笠
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】1名様利用】
総合3
alex20002000さんの JR東日本ホテルメッツ国分寺 のクチコミ
- alex20002000さん [50代/女性] 2019年07月24日 20:15:57
-
ツインルームしか泊まった事がないのですが、部屋の形が変形で狭いのがイマイチです。
ですが、国分寺駅直結で、立地は最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- JR東日本ホテルメッツ国分寺 2019年07月30日 17:36:19
-
JR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申しあげます。
客室についてご意見を頂きましてありがとうございます。ツインは角のお部屋ですと構造上少し手狭に感じるお部屋もございます。ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
勝手なお願いではございますが、今後もこちらにお越しの際には当館をご利用頂けると幸いでございます。またのご利用をお待ちしております。
支配人 熱海
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】6%OFF≪朝食付き≫
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】2名様利用】
総合3
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ国分寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月18日 21:09:55
-
立地が良くて決めました。お部屋も浴室内も一回り広kてカウチでゆったりできました。ただ、食事の内容は宿泊料金がお高い割に少し残念な内容でした。この金額なら有機野菜をたっぷり出すとか玄米食やおかずを増やして欲しいです。お食事はそのままなら、普通のビジネス料金まで値下げして頂くと次回は必ず利用したくなる立地です。割り引き後9300円は今時ちょっとお高い金額ではないでしょうか?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- JR東日本ホテルメッツ国分寺 2019年06月23日 17:55:52
-
いつもJR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
客室、バスルームについてのお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食に関しましてご満足頂けず、誠に申し訳ございませんでした。お客様にご満足頂ける様、内容をより充実させるよう努力してまいります。
お客様のコメントは貴重なご意見として受け止めさせて頂きます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人 熱海
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】6%OFF≪朝食付き≫
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】1名様利用】
総合3
王様728さんの JR東日本ホテルメッツ国分寺 のクチコミ
- 王様728さん [50代/男性] 2018年11月04日 15:50:21
-
立地的にメリットがある為か料金が高い、週末の関係もあるかも
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- JR東日本ホテルメッツ国分寺 2018年11月10日 18:21:12
-
JR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申しあげます。
インターネットの料金は、その日の残室の状況によって変動しておりますので、残室が少ない日ですと料金が高めになっている事もございます。
傾向としましては、お客様のおっしゃる通り週末の料金の方が高めになっておりますが、何卒ご理解いただければ幸いでございます。
今後ともJR東日本ホテルメッツ国分寺を宜しくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人 熱海
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】1名様利用】
総合3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ国分寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月22日 17:05:55
-
仕事柄,出張が多く都内西方面に用事あるときは何度か利用させてもらってます。立地条件は最高,サービス,アメニティともに不満はありません。内装も落ち着いていてとても静かに過ごせます。が,今回利用して,食事は「都内」「同価格帯」という条件で私が利用する他のビジネスホテルに較べて少し見劣りするかな?と感じました(和食をチョイスしましたが,以前はもっと品数も豊富だったような気がします(個人の感想です))。それからカード式のルームキーですが,部屋の番号が書いてなくて,出入りに少し戸惑いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- JR東日本ホテルメッツ国分寺 2018年11月08日 13:09:14
-
JR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申しあげます。
お食事につきまして貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。今後の検討課題としてお預かりさせて頂きたく存じます。
カード式のルームキーにつきましては、ルームキー紛失の際に部屋番号が漏れる事の無い様、防犯上部屋番号の記載を抜いております。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解を頂けましたら幸いでございます。
お客様のご意見を参考にさせて頂き、よりご満足頂ける様努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人 熱海
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】1名様利用】
総合3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ国分寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月08日 05:52:47
-
受験で利用しました。駅にほぼ直結なのでとても便利です。食事も近隣に飲食店がたくさんあるので困らずにすみました。全体的に清潔にしていて、好感が持てました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- JR東日本ホテルメッツ国分寺 2018年03月21日 20:20:28
-
ホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申しあげます。
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。今後も清潔とご評価頂けます様努めて参ります。
今後ともホテルメッツ国分寺をよろしくお願い致します。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人 熱海
- ご利用の宿泊プラン
- 【駅近ホテル】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】2名様利用】
総合3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ国分寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月11日 13:57:38
-
かなり急な宿泊の申し込みだったため、空いていたことでまずは一安心!!
また、駅が近いため夜のセキュリティがしっかりしていたことにびっくりしました。
(エレベータの泊まる階が宿泊する階しか押せない!!)
1人だし、時間も少しだし、もう少し安い部屋が空いて要ればよかったのですが・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- JR東日本ホテルメッツ国分寺 2017年09月28日 20:20:50
-
ホテルメッツ国分寺をいつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申しあげます。
ホテルメッツ国分寺では、エレベーターにセキュリティーがついております。ご宿泊者以外のお客様は客室階へは行けない構造となっております。
ご料金についてはインターネットで変動しております。比較的日曜日等は、お値段が下がる事がございます。
今後ともホテルメッツ国分寺を宜しくお願い致します。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人 熱海
- ご利用の宿泊プラン
- 【最安】1泊限定!20時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【喫煙】1名様利用】
総合3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ国分寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月15日 10:26:42
-
利用当日は雨でしたが、駅-ホテル間が傘いらずなのは◎です。
ただ、ホテルの入り口が少しわかりにくいですね。
それ以外は可もなく不可もなくといった感じでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- JR東日本ホテルメッツ国分寺 2017年07月20日 12:53:52
-
ホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申しあげます。
ホテルメッツ国分寺では、駅までのアクセスもほとんど雨に濡れずにご来館頂けます。
また急な雨等の際にもご宿泊者のお客様へは貸出しのビニール傘をご用意していおりますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後ともホテルメッツ国分寺を宜しくお願い致します。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人 熱海
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊限定!18時-11時 少し長めのショートステイ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】1名様利用】
総合3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ国分寺 のクチコミ
先日、出張で4泊利用しました。駅の隣なので便利ですが、入り口までは階段なので重い荷物やキャリーバッグの場合は少し大変です。お部屋はシングルでしたが、若干ゆったりめで過ごしやすかったです。
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