投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ国分寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年11月14日 20:01:29
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部屋のホテル案内には貴重品はフロントで預かりますと書かれているのに、財布を預かってもらおうとフロントに持って行くと、女性の係の人が「預かれません。部屋に置いて出かけてください」と一蹴されました。貴重品をフロントで預かってくれないホテルなんて聞いたことがありません。仕方なく、またわざわざ部屋に戻って出かけざるを得ませんでした。とても不快な思いをしました。
- ＪＲ東日本ホテルメッツ国分寺 2005年11月16日 15:42:00
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このたびはホテルメッツ国分寺をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重品のお預かりはフロントにて貴重品袋にお入れ頂いた状態でお預かりしております。お客様へのご案内に不手際がございましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後ともホテルメッツ国分寺をよろしくお願い申し上げます。
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- 投稿者さん 2005年11月14日 17:10:09
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ＪＲ駅からすごく近くよかったです。お部屋も広くお風呂も広く快適でした。ただ初めてなのにフロントでエレベータの場所やキーの使い方、それと領収書の発行の時に本人名か会社名かの確認等がしてもらえなかったのは残念でした。
- ＪＲ東日本ホテルメッツ国分寺 2005年11月15日 12:21:50
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このたびはホテルメッツ国分寺をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご到着の際の案内が不十分だったことを心よりお詫び申し上げます。今後はご到着時のご案内方法について見直させていただきたいと思います。
今後ともホテルメッツ国分寺をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ国分寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年11月06日 22:21:24
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常宿になっていますが、今回も快適な利用できました。人気が高いせいか、直前になると予約しずらいのが、難点と言えば難点です。
- ＪＲ東日本ホテルメッツ国分寺 2005年11月09日 12:48:11
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いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただいていることスタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも皆様に愛されるホテルを目指し更なるサービス向上を心がけてまいる所存でございます。
今後ともホテルメッツ国分寺をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
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- 投稿者さん 2005年11月03日 21:35:43
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禁煙室が空いていなかったのですが、宿泊当日は禁煙室に案内され、しかもダブルの部屋だったので３連泊が快適に過ごせました。ただ、シャワー使用時にホルダーから外れてしまうバスだったのが残念でした。
- ＪＲ東日本ホテルメッツ国分寺 2005年11月05日 11:56:56
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このたびはホテルメッツ国分寺をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋のシャワーにつきましてはご滞在中御迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともホテルメッツ国分寺をご愛顧いただきますようにお願い申し上げます、
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ国分寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年11月01日 19:13:11
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モデムをつなげなくても、インターネットができるようになったのは快適。しかしながら、エレベーター内の案内には貸し出しモデムが必要との掲示がされたまま。はて？
- ＪＲ東日本ホテルメッツ国分寺 2005年11月02日 14:27:44
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このたびはホテルメッツ国分寺をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
モデム貸出の掲示物につきましては、ご利用いただきましたお日にちにはまだ移行工事が全室終了いなかったため掲示させていただいておりました。
混乱を招くご案内を掲示していたことにお詫び申し上げます。尚、現在は全室工事終了しております。
今後ともホテルメッツ国分寺をご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。
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- 投稿者さん 2005年10月16日 12:41:46
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駅に隣接していたのがすごく良かったです。コンビニも近くにあったし。 お部屋も良く快適でした。
でも一つだけがっかりしたのが、入った瞬間から煙草臭かったことです。
それと朝食のおかずがスクランブルとフライドポテトしかなかったのが残念でした。ハムかベーコン系がほしかったです。
この２点が改善されればベストなので毎回利用したいと思います。
- ＪＲ東日本ホテルメッツ国分寺 2005年10月22日 15:08:43
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このたびはホテルメッツ国分寺をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
煙草の臭いに関しましては清掃の際充分注意しておりますが、お客様にご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げす。
尚、禁煙ルームご希望の場合はお手数ですが直接ホテルまでお問合せいただけると幸いに存じます。また朝食のメニューにつきましてはお客様のご意見を参考とさせていただき改善していきたいと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2005年10月11日 11:38:16
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駅前に近く便利でした。
部屋もきれいでとても満足です。
- ＪＲ東日本ホテルメッツ国分寺 2005年10月11日 14:29:45
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このたびはホテルメッツ国分寺をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂きましたことを大変うれしく存じます。
今後ともホテルメッツ国分寺をご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。
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- 投稿者さん 2005年10月10日 21:27:03
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特に不満な点はなく，今後も機会があればお世話になりたいと思います．私は朝食は洋食でも和食でもどちらでも構わないのでまったく不満はありませんが，事前に朝食は洋食だという告知をした方がいいかもしれません．
- ＪＲ東日本ホテルメッツ国分寺 2005年10月11日 14:27:20
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このたびはホテルメッツ国分寺をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食の件につきましては貴重なご意見として今後の参考とさせていただきたいと存じます。
またのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ国分寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月10日 18:02:26
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快適に過ごすことができました。
２連泊しましたが、朝食の肉料理が変わっていたのが、嬉しかったです。
直前だと予約しにくいところが残念ですが、
また利用させてもらいます。
- ＪＲ東日本ホテルメッツ国分寺 2005年10月11日 14:21:06
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このたびはホテルメッツ国分寺をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉をいただきましたことをスタッフ一同大変うれしく思います。
今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ国分寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月07日 22:50:03
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良いホテルだと思います。立地条件はJRグループホテルだけに良いです。駐車場が他施設で案内板等あれば迷わず入れると思います。朝食付はうれしいサービスでした。内容の工夫と会議室みたいな場所がちょっとガッカリな気分でしたが。
- ＪＲ東日本ホテルメッツ国分寺 2005年10月08日 17:01:15
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このたびはホテルメッツ国分寺をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後もお越し頂いたお客様に満足いただけるホテルを目指して参りたいと思います。
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ国分寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月01日 18:44:39
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駅に隣接しているので、移動に便利でした。
また、チェックアウトが11:00までだったので、ゆったりした気持ちで朝を過ごすことができました。
部屋については、最上階だったので眺めは最高でしたし、電車の音も全く気になりませんでした。広さも、一人宿泊にしてはもったいないくらいでしたし。
ただ、朝食は現在の品数でも構わないので、もう少し味に工夫をして欲しいです。
ADSLが利用できたのも便利でしたが、もう少し速度が出ると嬉しいです。
- ＪＲ東日本ホテルメッツ国分寺 2005年10月08日 16:59:27
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このたびはホテルメッツ国分寺をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食とＡＤＳＬの件ですが、貴重なご意見いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。今後のサービス改善の参考にさせていただきたいと思います。
今後ともホテルメッツ国分寺をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
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- 投稿者さん 2005年09月26日 22:00:00
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JRの線路工事に関して前日にお電話くださってありがとうございました（幸い、方向が逆でしたので、とくに
問題もありませんでしたが）。
部屋とベッドは十分な広さ（大きさ）でした。
一晩寝るだけ、と思えば狭くてもいいかとは思いますが
気分が全然違うものですね。それと、バスタブが広め
だったのもよかったと思います。
ただ、ちょっと残念だったのが、他の方も書かれて
いましたが、朝食です。もう少し品数を増やして
いただけるといいなあと思いました。
それと、4階の部屋だったので、始発以降は発車の
メロディがちょっと聞こえてきますので、私の
ように音に敏感な人は耳栓があると便利かもしれません。
- ＪＲ東日本ホテルメッツ国分寺 2005年09月27日 14:36:28
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このたびはホテルメッツ国分寺をご利用いただきましてまことにありがとうございました。貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
また、朝食の品数については、今後の改善点とさせていただきたく存じます。駅の音については二重ガラスを採用し細心の注意を払っておりますが、ご不快な思いをおかけしたことをお詫び申し上げます。
今後ともスタッフ一同更なるサービス向上に努めて参る所存でございます。またのご利用をお待ちしております。
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- 投稿者さん 2005年09月26日 12:50:25
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総合的には大きな不満はなく利用させて頂きました。朝食を取る場所に窓がなく、なんとなく圧迫感を感じた事と、他のメッツのように窓から朝の様子を感じながら朝食を取れたらよかったと思います。
- ＪＲ東日本ホテルメッツ国分寺 2005年09月27日 14:30:32
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このたびはホテルメッツ国分寺をご利用いただきましてまことにありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後ともホテルメッツ国分寺をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
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- 投稿者さん 2005年09月11日 03:11:13
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落ち着いた雰囲気のお部屋で、のんびりと過ごすことが出来ました。お風呂も広く快適でした。(シャワーカーテンをしていたのにバスマットが水浸しなっていたのが疑問でしたが・・・）
近くにスーパーなどもありとても便利なホテルだとおもいます。
- ＪＲ東日本ホテルメッツ国分寺 2005年09月13日 12:00:04
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このたびはホテルメッツ国分寺をご利用いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたとのことでスタッフ一同心より嬉しく思います。
今後もお越し頂いたお客様に満足いただけるホテルを目指して参りたいと思います。
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ国分寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年09月10日 20:26:16
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部屋がとても快適だった。また、朝食はサービスということだったが、内容は普通のホテルの朝食並みでよかった。今後も利用したい。
- ＪＲ東日本ホテルメッツ国分寺 2005年09月13日 12:01:55
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このたびはホテルメッツ国分寺をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
重ねて、お褒めの言葉を頂きましたことお礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ国分寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年09月08日 22:23:09
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国分寺駅に近く、周りも便利なので助かりました。
部屋も広く眺めもよかったです。
禁煙の部屋があいにく空いていませんでしたが、消臭等を行っていただき、におい等もまったく気にならなかったので、とても快適でした。
機会があればまた利用したいと思います。
お世話になりました。
- ＪＲ東日本ホテルメッツ国分寺 2005年09月13日 12:05:58
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このたびはホテルメッツ国分寺をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
禁煙ルームのご希望に沿うことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。消臭処理での対応でご満足いただけて幸いに存じます。
今後ともホテルメッツ国分寺をご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。
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- 投稿者さん 2005年09月05日 22:08:52
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駅に隣接しているので電車を利用する人には便利。マイナスイオンドライヤーがついていたり、パジャマ？の上にあじさいのおりがみが乗っていたりとサービスはよかった。でも、朝ご飯はもうすこし改善してほしい。ビュッフェにするのであれば品数を増やしてほしい。決まったものしか出ないのであればもう少し味に気を使ってほしい。武蔵境のようにカフェが入っていて、そこで朝食が食べられるようだと最高。
- ＪＲ東日本ホテルメッツ国分寺 2005年09月06日 14:02:29
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このたびはホテルメッツ国分寺をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様がお泊りいただいたお部屋はレディースルームのため、マイナスイオンドライヤーや女性用のナイトガウン等をご用意してございました。
レディースルームはシングルのみ３室のご用意となりますので次回ご希望の際はあらかじめご連絡いただけると幸いでございます。ご希望の方が多数いらっしゃってご用意できない場合もございますがなにとぞご了承くださいませ。
また朝食についての貴重なご意見を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
これからもスタッフ一同より良いサービスを提供できるよう努力していきたいと思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2005年08月12日 18:35:32
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禁煙ルーム希望でしたが、喫煙ルームを十分にクリーニングしてくださるということで納得し、利用させてもらいました。やはりドアを開けた一瞬臭いましたが、それ以外は気になりませんでした。また、ダブルの部屋をシングル価格で利用させてもらったので（書いていいのかな？）広いベッド、広い風呂にタオルも2人分ということで大満足でした。朝食も実にベーシックなもので、可もなし、不可もなしというところでしょうか。しいてあげれば、和食っぽいのもあればとは思いましたが、立地にしてはリーズナブルな価格とすれば、もう十分でしょう。娘（学生）を訪ねる時は利用させてもらうことがありそうです。お世話になりました。
- ＪＲ東日本ホテルメッツ国分寺 2005年08月15日 15:02:25
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この度はホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
禁煙ルームに関しましては、ご希望の方が近頃多くいらっしゃるためご希望に添えない場合は消臭処理をさせて頂いております。ご理解いただけた事を幸いに存じます。
お客様の貴重なご意見を参考に今後も更なるサービス向上を心がけて参りますので今後とも宜しくお願いいたします。
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ国分寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年08月12日 12:16:07
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スタッフの皆さんにはよくしていただいて感謝しています。問い合わせにもよく対応していただいて助かりました。駅から雨に濡れずに行けるのはよかったのですが、階段が多かったです。モデムを借りてもインターネット接続がうまくいかずできなかったのが残念でした。それ以外はほとんどすべて満足でした。
- ＪＲ東日本ホテルメッツ国分寺 2005年08月15日 14:57:38
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このたびはホテルメッツ国分寺をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただきましたことを心からお礼申し上げます。
お越しの際に階段が多くご不自由お掛けしたこと、ならびにインターネット接続の不備を深くお詫び申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ国分寺 のクチコミ
大変結構でした。
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このたびはホテルメッツ国分寺をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉をいただいたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
頂いたお言葉を励みに今後も更なるサービスの向上を心がけてまいる所存でございますので、今後ともなにとぞよろしくお願い申し上げます。