場所は湯本駅から近くまずまずと言ったところだが、逆に言えばそれ以外良い点が見当たらない。というのが正直な感想。

まず、入り方が分かりづらい。
入り口の電子キーの場所がわかりづらく、手をかざしても反応が悪い。
ようやく暗証番号を入力して部屋に入れるかと思ったら、部屋にも電子キーが。
その電子キーも入り口の物同様、それ以上に反応が悪く部屋に入るまでに相当なストレスがかかる。
部屋も壁が薄いのか、上の階や階段の上り下りする音がうるさかったです。
とにかく、電子キーの反応が悪く、部屋に入るまで結構苦労します。

しかも、オーナー？担当者？のところへ何度電話をかけても「電波の届かない所にあるか電源が入っていないため…」の繰り返し。ようやくかかったと思い「仕事の都合でAmazonからの荷物が届くので受け取っておいて欲しい」という旨を伝えたら、「受付がないので対応できない」の一点張り。仕方なく配送業者に連絡して入り口に追いてもらい何とかなったが…
今回は時間がない中、値段に騙され選んでしまったが今度箱根で宿泊する時は、二度とこの施設は利用しません。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地4
• 部屋1
• 設備・アメニティ3
• 風呂-
• 食事-

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年02月