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JR東日本ホテルメッツ浦和 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ浦和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:2218件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.96
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.22
  • 食事3.90

総合3

竹本冬馬さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

竹本冬馬さん [40代/男性] 2013-12-16 22:35:04

今回初めて利用しましたが、問題がいくつか。
ネット接続が出来るということで予約しましたが、通信制限があり、思う様に利用出来なかった。
また朝食はデニーズという事で期待していたのですが、まず入店して待たされて、オーダーしてから30分以上待たされました。その上、冷めた料理を提供されたのが残念でした。
多分、次に利用する事はないでしょう。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2013-12-17 13:46:24

この度はホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食の提供に時間がかかり・・大変ご不快な思いをさせてしまった事・・心より深くお詫び申し上げます。朝の貴重なお時間に迷惑をかけぬようレストランと協力し合って改善していきたいと思っております。これに懲りず今後ともお近くにお越しの際はホテルメッツ浦和をご利用頂ければ嬉しく存じます。フロント

ご利用の宿泊プラン
【最安】20時-9時 ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスシングルルーム【喫煙】18平米】
竹本冬馬さん
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