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JR東日本ホテルメッツ浦和 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ浦和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:2218件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.96
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.25
  • 食事4.00

サービス4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2014-07-24 12:59:12

ホテルはベットもお風呂も良かったのですが、ただ一点だけ、朝食が全くダメでです。朝の忙しい時に注文してから30分してからやっと持ってくる。もう少し早くなりませんか?

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2014-07-25 19:52:49

この度はホテルメッツ浦和にご宿泊頂き、またご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋にご満足頂けまして、幸いでございます。

また、デニーズにてご朝食のご提供に大変お時間を頂戴したとのこと、まずはお詫び申し上げます。
ご注文を頂いてからの調理の為、お時間を頂いておりますが、デニーズともご提供時間の短縮について、話し合いをしている最中でございます。今回のお客様のご意見も参考にさせて頂きます。

ホテル、デニーズともにサービスの向上に努めて参りますので、これに懲りずに、またホテルメッツ浦和をご利用頂けますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【最安】20時-9時 ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【{落ち着く広さ!}シングルルーム【喫煙】16平米】