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JR東日本ホテルメッツ浦和のクチコミ・お客さまの声
8/21から一週間程宿泊しました。禁煙ルームをお願いしていましたが部屋が塞がっていて、代わりにレディースルームを用意いただき、煙草の匂いもなく快適に過ごせました。チェックインの日の早朝、荷物を預かって欲しいと連絡なしでホテルへ伺いましたが、快く預かってもらえ、電気スタンドを借りた時、宅急便の受付、清掃時間内に部屋に戻ってしまった時、すべてスムーズに快く対応頂けました。朝食は美味しかったのですが、連泊だった為あまり変わらないメニューに後半は飽きがきました。せめて、調理法を変えるなどしていただけると、私のような連泊者にもありがたいです。宿泊中に台風が来ましたが、ほぼ駅と直結しているおかげで、ほとんど濡れずに済み、周辺にお店もあってとても便利でした。また是非利用したいと思います。
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この度はホテルメッツ浦和をご利用いただき、誠に有難うございました。早速ではございますが、朝食の件についてでございますが、ご連泊のお客様に毎日同じメニューにならないよう、一部メニューを変更させていただいておりますが、今後ご意見いただきましたこともふまえ、改善に努めてまいりたいと考えております。ホテルメッツでは、ご宿泊のお客様にご朝食を無料サービスということでご利用いただいておりますこともあり、何卒ご理解賜りたく存じます。今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
8/21から一週間程宿泊しました。禁煙ルームをお願いしていましたが部屋が塞がっていて、代わりにレディースルームを用意いただき、煙草の匂いもなく快適に過ごせました。チェックインの日の早朝、荷物を預かって欲しいと連絡なしでホテルへ伺いましたが、快く預かってもらえ、電気スタンドを借りた時、宅急便の受付、清掃時間内に部屋に戻ってしまった時、すべてスムーズに快く対応頂けました。
朝食は美味しかったのですが、連泊だった為あまり変わらないメニューに後半は飽きがきました。せめて、調理法を変えるなどしていただけると、私のような連泊者にもありがたいです。
宿泊中に台風が来ましたが、ほぼ駅と直結しているおかげで、ほとんど濡れずに済み、周辺にお店もあってとても便利でした。
また是非利用したいと思います。
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この度はホテルメッツ浦和をご利用いただき、誠に有難うございました。早速ではございますが、朝食の件についてでございますが、ご連泊のお客様に毎日同じメニューにならないよう、一部メニューを変更させていただいておりますが、今後ご意見いただきましたこともふまえ、改善に努めてまいりたいと考えております。ホテルメッツでは、ご宿泊のお客様にご朝食を無料サービスということでご利用いただいておりますこともあり、何卒ご理解賜りたく存じます。今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております
。支配人