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JR東日本ホテルメッツ浦和 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ浦和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:2218件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.96
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.22
  • 食事3.90

総合3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2017-05-09 20:05:10

立地も良くスタッフの対応も良いので、たまに利用させていただいています。スタッフは、なぜかここは男性スタッフの方がいいです。経験値の違いなのか、若い女性スタッフにはこれからを期待します。部屋の方は、ここのベッドは好きですが、今回、枕元に置いてある置時計を触ったら、凄いほこりまみれだったことや、喫煙ルームで仕方がないのでしょうが、喫煙者でも顔をしかめる程、臭いが残っていたので2点。お風呂は、結構深めで好きですが、水圧がかなり弱いので、髪が多く長い女性は、髪を洗うのが大変なので2点。部屋にお湯を沸かしていれるお茶だけありましたが、インスタントコーヒーや、ミネラルウオーターでもあれば嬉しいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2017-05-10 19:42:58

いつも私共「ホテルメッツ浦和」をご利用下さり、誠にありがとうございます。
また、立地やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、併せまして御礼申し上げます。
しかしながら、今回のご宿泊に際しスタッフの配慮不足や清掃不備によりご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
甚だ勝手ではございますが、また再度ご利用頂けましたならば、今回頂戴致しましたご意見を一つでも多く改善出来ておりますよう一同更に精進して参る所存でございます。
浦和方面へお出かけの際は、是非また当館をご利用下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人 根本

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】1名利用16平米】