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JR東日本ホテルメッツ浦和 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ浦和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:2218件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.97
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.21
  • 食事3.90

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2021-03-30 23:07:13

フロントの方が物腰柔らかで非常に感じが良く、気持ちが良かったです。マスクをしていても笑顔なんだろうと思える表情でした。洗面所のハンドソープがシャバシャバで(元々そういうタイプでしょうか)、すぐに泡が消えてしまいました。4歳の息子がはやぶさパジャマを喜んで着ました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2021-04-01 19:13:01

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。

マスク越しの接客はお客さまに笑顔が伝わりにくいものと存じておりますので、今回のお褒めのお言葉は従業員一同心より嬉しく思います。
そのように感じていただき誠にありがとうございます。

また4歳のお子さまもパジャマをお気に召されたようで安心いたしました。

今後もお客さまからいただいたお言葉に満足せず、さまざまなサービスに取り組んで参りたい
と思っております。

厚かましいお願いにはなりますが、
ご機会がありましたら是非またのご宿泊をお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

支配人 田坂

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】17時-11時 少し長めのショートステイ
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】1名利用18平米】