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ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和のクチコミ･お客さまの声
総合5
7/28、利用させて頂きました。結論から言わせて頂きますと、御ホテルを選んで大正解でした。最初、予約した時は、駅から１分とあり「駅近くにホテルあったかなぁ？」と思いましたが、本当に隣でした。(線路近くでも部屋では窓を開けない限り、駅や電車類の音は一切聞こえませんでした)お茶や入浴剤などのアメニティはフロントにあり、必要なものを取っていくのですが、フロントの方から「個別のアメニティは歯ブラシ以外はこちらで」と明確な説明があり(部屋に何があるのか説明がないホテルも多々あります)、またコーヒーや紅茶のサービスもありました。部屋に行く時はフロントの方が出てきてエレベーターのボタンを押して下さり、チェックアウト時も同様に細かい気配りが良かったです。部屋も非常に使い勝手が良く、ユニットバスも広めで快適、ベッドも硬すぎず軟らかすぎず丁度良く、他の部屋の音も聞こえず静か、冷暖房も個別調節可能(温度設定等)、窓も開けて換気も可能でした。さらにチェックイン時のコロナ対応など、色々と対策がされておりました。このご時世、色々と大変かとは思いますが、応援したくなるホテルです。
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この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。選んで大正解とのお言葉をいただき大変うれしく存じます。騒音に関して問題なかったとのこと安心いたしました。サービスのご提供に関してもお客さまの期待を裏切ることがなかったのは安心いたしました。他にもさまざまな角度からわたくしどものホテルをご評価していただき心より感謝申し上げます。お客さまから応援してくださるのは私どもにとってとても力となります。是非機会がありましたら、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。このたびはお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。支配人 田坂
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総合5
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
7/28、利用させて頂きました。
結論から言わせて頂きますと、御ホテルを選んで大正解でした。
最初、予約した時は、駅から１分とあり「駅近くにホテルあったかなぁ？」と思いましたが、本当に隣でした。
(線路近くでも部屋では窓を開けない限り、駅や電車類の音は一切聞こえませんでした)
お茶や入浴剤などのアメニティはフロントにあり、必要なものを取っていくのですが、フロントの方から「個別のアメニティは歯ブラシ以外はこちらで」と明確な説明があり(部屋に何があるのか説明がないホテルも多々あります)、またコーヒーや紅茶のサービスもありました。部屋に行く時はフロントの方が出てきてエレベーターのボタンを押して下さり、チェックアウト時も同様に細かい気配りが良かったです。
部屋も非常に使い勝手が良く、ユニットバスも広めで快適、ベッドも硬すぎず軟らかすぎず丁度良く、他の部屋の音も聞こえず静か、冷暖房も個別調節可能(温度設定等)、窓も開けて換気も可能でした。
さらにチェックイン時のコロナ対応など、色々と対策がされておりました。
このご時世、色々と大変かとは思いますが、応援したくなるホテルです。
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この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
選んで大正解とのお言葉をいただき大変うれしく存じます。
騒音に関して問題なかったとのこと安心いたしました。
サービスのご提供に関してもお客さまの期待を裏切ることがなかったのは安心いたしました。
他にもさまざまな角度からわたくしどものホテルをご評価していただき心より感謝申し上げます。
お客さまから応援してくださるのは私どもにとってとても力となります。
是非機会がありましたら、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
このたびはお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
支配人 田坂