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JR東日本ホテルメッツ浦和 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ浦和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:2218件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.97
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.26
  • 食事3.82

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2022-06-03 15:50:42

駅すぐそばの立地で助かりましたが、看板が遠目から若干分かりづらかったです。

アメニティは入浴剤の種類が豊富でどれも魅力的。選ぶのが楽しかったです。

シングルかデラックスシングルかで悩みましたが、お風呂が独立のデラックスシングルにして正解でした。足が伸ばせる湯船で肩までお湯につかれてリラックスできました。洗面所も独立で使いやすく快適。

朝食はなしにしましたが、まわりに朝早いカフェが多かったので特に困りませんでした。

フロントスタッフの方にも丁寧にハキハキ気持ちよく対応いただきました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2022-06-03 19:52:31

この度は、JR東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルのアメニティやお部屋、接客にご満足いただけたことは大変光栄に思います。
しかしながら、看板がわかりづらかったことは大変残念に思います。
誠に申し訳ございません。
私共のホテルは浦和駅西口から徒歩1分程に位置しており、ホテルの看板はおっしゃる通り分かりづらくございます。目印といたしましては、浦和駅西口ロータリー近くの交番、もしくはデニーズの看板が分かりやすくございます。
お褒め頂いたアメニティの入浴剤は、ご連泊のお客様でも毎日違うものをお楽しみいただけるよう数種類用意してございます。
お部屋もデラックスシングルルームのみバストイレ別のお部屋となっており、多くのお客様からご好評いただいております。しかしながら、お部屋数が少ない為、ご予約出来かねる場合がございます。ご了承くださいませ。
駅近くに位置していることもあり、ホテル周辺にカフェやコンビニもございますので、朝早くにご出発なさるお客様にもご厚意頂いております。
今後も、お客様に気持ちよくご滞在いただけるような接客に努めて参りますので、浦和周辺でご予定がございましたら、是非ともお立ち寄り頂けると幸いでございます。
よろしくお願いいたします。

支配人 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】1名利用18平米】

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