楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和のクチコミ･お客さまの声
総合4
2回目の利用でした。前回に続き、広めの部屋を用意していただきましたが（シングルの予約をツインに）今回は睡眠をとるためだけの目的でしたので広めのベッド希望でシングル予約したのに、ツインの部屋でしたのでベッドが狭かったことが残念でした。ご好意でしてくださったのはありがたいのですが、前もって希望を聞いていただけたらと思います。（利用目的によるので）
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。また、私共の配慮が至らずご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。ご宿泊いただいた際に、勝手ながらシングルルームをツインルームへとアップグレードさせていただきました。しかしながら、お部屋は広くなるもののベッド幅はシングルに比べると若干狭くなってしまい、ご迷惑をおかけしてしまいました。今後は、お客様にご迷惑のかからないよう適切な判断をしてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。支配人 鈴木
ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
2回目の利用でした。前回に続き、広めの部屋を用意していただきましたが（シングルの予約をツインに）今回は睡眠をとるためだけの目的でしたので
広めのベッド希望でシングル予約したのに、ツインの部屋でしたのでベッドが狭かったことが残念でした。
ご好意でしてくださったのはありがたいのですが、前もって希望を聞いていただけたらと思います。（利用目的によるので）
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、私共の配慮が至らずご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただいた際に、勝手ながらシングルルームをツインルームへとアップグレードさせていただきました。
しかしながら、お部屋は広くなるもののベッド幅はシングルに比べると若干狭くなってしまい、ご迷惑をおかけしてしまいました。
今後は、お客様にご迷惑のかからないよう適切な判断をしてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
支配人 鈴木