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ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和のクチコミ･お客さまの声
サービス5
駅近で設備も新しくきれいで申し分ありません。禁煙の部屋が取れず喫煙の部屋でした。入った途端タバコのにおいで空気清浄機を運転させましたがもっと臭いがひどくなりました。それ以外はとても快適に過ごせました、次は余裕をもって早めに予約しようと思います。
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この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。私共のホテルの立地や設備にご満足いただけたとのことで、大変光栄に思います。浦和駅西口徒歩1～2分の所に位置し、レジャーやビジネス問わず大変便利とのお声をたくさん頂戴してございます。設備に関しまして、当館は2016年にリニューアルを行いましたが、清掃やメンテナンスに気を配り維持しております。また、客室内のタバコ臭に関し十分な対応が出来ておらず申し訳ございません。当館は喫煙ブースを設けておらず、喫煙でご予約いただいた場合、喫煙フロア及び喫煙室でご案内しております。事前にご連絡いただければ消臭の対応をさせていただきますのでご了承くださいませ。もし今後も浦和周辺にお立ち寄りの機会がございましたら、ご愛顧下れば幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。支配人 鈴木
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浦和ワシントンホテル（埼玉県）
3.0
投稿日：2022-11-25 16:23:45
ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和（埼玉県）
4.0
投稿日：2022-11-25 16:09:06
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サービス5
なっかん9980さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
駅近で設備も新しくきれいで申し分ありません。禁煙の部屋が取れず喫煙の部屋でした。
入った途端タバコのにおいで空気清浄機を運転させましたがもっと臭いがひどくなりました。
それ以外はとても快適に過ごせました、次は余裕をもって早めに予約しようと思います。
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この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地や設備にご満足いただけたとのことで、大変光栄に思います。
浦和駅西口徒歩1～2分の所に位置し、レジャーやビジネス問わず大変便利とのお声をたくさん頂戴してございます。
設備に関しまして、当館は2016年にリニューアルを行いましたが、清掃やメンテナンスに気を配り維持しております。
また、客室内のタバコ臭に関し十分な対応が出来ておらず申し訳ございません。
当館は喫煙ブースを設けておらず、喫煙でご予約いただいた場合、喫煙フロア及び喫煙室でご案内しております。
事前にご連絡いただければ消臭の対応をさせていただきますのでご了承くださいませ。
もし今後も浦和周辺にお立ち寄りの機会がございましたら、ご愛顧下れば幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。
支配人 鈴木