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JR東日本ホテルメッツ浦和 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ浦和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:2218件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.96
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.25
  • 食事4.00

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2003-08-13 23:33:58

清潔な部屋で快適に宿泊させていただきました。ありがとうございます。要望を述べさせていただければ、禁煙室を増やし枕をもう少し大きくしていただくとよいと思います。
ただ、残念なのは朝食の内容でした。食器も不ぞろいであるばかりか、洗浄が不十分なものまでありました。かなり前から朝食について指摘する投稿があったにもかかわらず、なんら改善されていないのは本当に残念です。これでは、とても大切な人には薦められません(同じ料金でもかまいませんから、朝食無しにしていただければ薦めることができるのですが)。
ご一考いただければと思います。

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JR東日本ホテルメッツ浦和 2003-08-14 11:22:53

この度は、ホテルメッツ浦和をご利用頂きましてありがとうございました。
朝食に関しましてお客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早速レストラン責任者に注意をいたしました。今後、このような事のないように改善に努めて参りたいと存じます。貴重なご意見を賜りまして有難うございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。  フロント係