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JR東日本ホテルメッツ浦和のクチコミ・お客さまの声
暖かいおもてなしをありがとうございました。ただ、出発の日の朝に雨が降っていました。フロントの方に「雨ですよね」とお尋ねした所「そうです」との言葉。フロント横に傘がおいてありましたが、販売しているのかどうかもわからずに結局何も聞かずに出発しました。一言傘を用意していますので・・・というような事を言って頂ければ素直においくらですか?等聞けたのですが、あまりの素っ気なさに言葉を返す事ができず 最終出張先には濡れて生きました。
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この度はホテルメッツ浦和をご利用いただきまして誠に有難うございました。また、お客様に対する、私共従業員の対応に深くお詫びを申し上げます。お客様の御意見を真摯に受け止め、従業員の対応・傘の販売等を含め改善に努めてまいります。大変申し訳ありませんでした。お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント係
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
暖かいおもてなしをありがとうございました。ただ、出発の日の朝に雨が降っていました。フロントの方に「雨ですよね」とお尋ねした所「そうです」との言葉。フロント横に傘がおいてありましたが、販売しているのかどうかもわからずに結局何も聞かずに出発しました。一言傘を用意していますので・・・というような事を言って頂ければ素直においくらですか?等聞けたのですが、あまりの素っ気なさに言葉を返す事ができず 最終出張先には濡れて生きました。
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この度はホテルメッツ浦和をご利用いただきまして誠に有難うございました。また、お客様に対する、私共従業員の対応に深くお詫びを申し上げます。お客様の御意見を真摯に受け止め、従業員の対応・傘の販売等を含め改善に努めてまいります。大変申し訳ありませんでした。お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント係