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ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和のクチコミ･お客さまの声
総合4
空調のコントロールが各部屋で出来ないのがやや不満（冬なのに暑い）。更にはPCのメールが送信できないトラブルがありました。それでも加湿器の貸し出しをお願いした所、わざわざ部屋まで届けていただきました。スタッフの対応もすばらしく、初めて利用しましたが今後も利用したいと思います。ありがとうございました。
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この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。空調に関しまして、不快感を与えてしまいまして申し訳ございません。空調はフロントが一括で管理しておりまして、フロントスタッフが当日の天候と気温を確認し、こまめに調整を行って下りますが、上手く調整がつかず誠に申し訳ございませんでした。パソコンからメール送信ができず、申し訳ございませんでした。ホテル全体での許容量やお客様のパソコンサーバーがお勤め先のものですと送れない場合がございます。これからもお客様がご満足頂けるホテルを目指し、日々努力して参りますので、これからもホテルメッツ浦和を宜しくお願い致します。支配人
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投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
空調のコントロールが各部屋で出来ないのがやや不満（冬なのに暑い）。更にはPCのメールが送信できないトラブルがありました。
それでも加湿器の貸し出しをお願いした所、わざわざ部屋まで届けていただきました。スタッフの対応もすばらしく、初めて利用しましたが今後も利用したいと思います。ありがとうございました。
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この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。空調に関しまして、不快感を与えてしまいまして申し訳ございません。空調はフロントが一括で管理しておりまして、フロントスタッフが当日の天候と気温を確認し、こまめに調整を行って下りますが、上手く調整がつかず誠に申し訳ございませんでした。パソコンからメール送信ができず、申し訳ございませんでした。ホテル全体での許容量やお客様のパソコンサーバーがお勤め先のものですと送れない場合がございます。これからもお客様がご満足頂けるホテルを目指し、日々努力して参りますので、これからもホテルメッツ浦和を宜しくお願い致します。支配人