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投稿日：2024-04-16 18:24:06
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投稿日：2023-10-21 10:50:21
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投稿日：2022-09-09 21:00:13
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投稿日：2022-02-23 22:44:20
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投稿日：2021-04-12 21:13:33
総合4
marillさんの ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
駅から近くて大変便利でした。荷物を宿泊当日の朝から預かっていただき、大変ありがたかったです。
部屋は、禁煙ルームで、よかったです。
朝食のデニーズもはじめての利用でしたが、大変美味しかったです。
しかし、朝食時間にもかかわらず、不完全な分煙でした。最近のホテルは、朝食時間を全面禁煙にしているところが殆どです。今回はたまたまなかったのですが、食事をしているときにタバコ臭がすると大変気分が悪くなります。最悪倒れそうになります。食事なんぞしていられません。喫煙席を隔離していない不完全な分煙でしたので、不快なタバコ臭がしないかずっと気にしていて、食事にあまり集中できませんでした。
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この度は、ホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。朝食に関しまして、完全な分煙でない為、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。デニーズの店長へ伝え、今後の検討資料として受けとめてもらいました。立地面の良さのみならず、サービス面でもご満足頂ける様、これからも努力して参りますので、これからもホテルメッツ浦和をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。支配人