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JR東日本ホテルメッツ浦和 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ浦和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:2218件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.96
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.22
  • 食事3.89

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2005-05-10 19:50:59

5/3に利用させて頂きました。
フロントの方の対応もよく、お部屋もきれいで大変満足しております。ただ、朝食についてはサービス向上願います。メニューが少ないですし、お皿も足りなかったのか洗って濡れたままでした。よろしくご検討下さい。

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JR東日本ホテルメッツ浦和 2005-05-17 12:37:54

この度はホテルメッツ浦和にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご朝食の食器に関しまして不愉快な思いさせてしまい大変申し訳ございません。早速レストラン責任者に申し伝えました。5月末にレストランは閉店することとなりますが、これからもお客様のご意見を真摯に受け止め、サービスの内容と質の向上を目指してまいります。今後ともホテルメッツ浦和をよろしくお願い申し上げます。 支配人