立地5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月11日 16:24:06
-
また泊まってもいいと思うホテルでおすすめです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2023年11月12日 12:02:51
-
この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく感謝申し上げます。
当館は浦和駅西口より徒歩1~2分とほぼ駅直結で位置しており、ビジネスやレジャーの両面で大変ご好評いただいております。
今後も浦和周辺にご予定がございましたら、是非ともご愛顧いただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。
副支配人 石﨑
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】1名利用16平米】
立地5
みのちゃん4013さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
- みのちゃん4013さん [60代/男性] 2023年08月12日 22:06:11
-
駅の真横でタクシーも横で待っている。スーパーも直ぐ近くで数か所ありとても便利でした。もう少し安ければ最高です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2023年08月13日 13:40:26
-
この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉、貴重なご意見等頂きましたこと大変うれしく感謝申し上げます。
当館は浦和駅西口より徒歩1~2分とほぼ駅直結で位置しており、ビジネスやレジャーの両面で大変ご好評いただいております。
今後も浦和周辺にご予定がございましたら、是非ともご愛顧いただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。
副支配人 石﨑
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】【エコ】≪2連泊~4連泊限定≫連泊清掃なしプラン テレワークにおすすめ
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】1名利用16平米】
立地5
nicolafloydさんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
- nicolafloydさん [60代/男性] 2023年08月05日 19:09:27
-
連泊、簡易清掃プランでしたが、これで十分です。タオルや歯ブラシは交換してくれるので文句ありません。朝食は少なめですが私にはちょうど良い量でした。
立地が良いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2023年08月07日 11:34:31
-
この度は、JR東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルのプラン内容にご理解いただき、また立地状況にご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
簡易清掃プランですが、ご滞在中はタオル交換や歯ブラシの補充、ゴミの回収をさせていただいております。シーツ類の交換やお風呂などの清掃は行わず、環境に配慮したプランでございます。
当館は浦和駅より徒歩1~2分程に位置しており、レジャー施設や都心へのアクセスの良好さや、駅周辺の所業施設の充実さで多くのお客様よりご好評いただいております。
ご朝食は1階デニーズにてセットメニューでのご提供となっております。量が少なめとのことでご意見をいただき、誠に申し訳ございません。デニーズと情報共有いたしますが、何卒ご理解いただければ幸甚にございます。
今後も、浦和周辺でご予定がございましたら、是非ともご愛顧くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。
支配人 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】【エコ】≪2連泊~4連泊限定≫連泊清掃なしプラン テレワークにおすすめ
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】1名利用16平米】
立地5
nicolafloydさんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
- nicolafloydさん [60代/男性] 2023年07月29日 17:16:17
-
浦和駅すぐなのでとても便利です。
部屋も綺麗でした。
部屋からホームが見えますが
うるさくはなかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2023年07月30日 14:29:20
-
いつもJR東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地やお部屋に関しましてご満足いただけたとのことで大変光栄にございます。
当館は商業施設が建ち並ぶ浦和駅西口徒歩1~2分の所に位置しており、浦和駅はレジャーやビジネス両面でアクセスに優れ、1階デニーズの看板が目印でございます。
また、お部屋によっては線路に面しておりますが、窓の開閉ができないものの二重構造の窓になっており、騒音を軽減してございます。
今後もお客様にご満足頂けるよう日々精進してまいりますので、出張などでご利用の際は、是非当館をご愛顧いただければ幸いでございます。
副支配人 石﨑
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】【朝食あり】旅行におススメ★シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】1名利用16平米】
立地5
テッ!さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
- テッ!さん [50代/男性] 2023年04月14日 22:10:44
-
駅西口を出てすぐ横で、タクシー乗り場も目の前で立地は文句なし。部屋は綺麗でバスタブも割りと大きくて良かった。チェックイン時に禁煙室への変更も快く応じてくれました。朝食は併設のデニーズなのでオリジナリティはありません。総合的に見て良好なホテルだと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2023年04月15日 19:06:25
-
この度は、JR東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地、フロントスタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に思います。
当館は浦和駅西口徒歩1~2分の所に位置し、レジャーやビジネス問わず大変便利とのお声をたくさん頂戴してございます。
ご朝食は当館1階のデニーズにてセットメニューをご用意してございます。
貴重なご意見はデニーズとも共有し、より一層ご満足いただけるよう注力いたします。
今後も浦和周辺でご予定がございましたら、ぜひご利用頂けることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
何卒宜しくお願い致します。
副支配人 石﨑
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【朝食あり】旅行におススメ★シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】1名利用16平米】
立地5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月15日 15:54:54
-
浦和駅近くで便利、ホテルも新しくて綺麗ですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2023年03月16日 11:09:08
-
この度は、JR東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地も含め、とても良い印象を感じていただけたようで大変光栄に思います。
当館は都心へのアクセスやさいたまスーパーアリーナへのアクセスが良好で、ビジネスやレジャーで大変便利な浦和駅より徒歩1~2分程の好立地にございます。
また、当館は2016年にリニューアルを行ない、さらに今月にテレビや空気清浄機を新しくし、より一層お客様にご満足いただけるようになりました。
今後も浦和駅周辺でご予定がございましたら、是非とも当館へのご利用をご検討下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。
支配人 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】1名利用16平米】
立地5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月22日 21:40:23
-
駅近で便利ですが、改札を出ですぐにわかるはずなのに、ホテルは少し奥になっていて、看板はホテル1階のデニーズしか見えないのが残念でした。そのため少し戸惑いました。デニーズと同じくらいにホテルの看板があればよい目印になるはずですので、同じようにわかりにくいと思う方が多いと思いますので、改善してほしいです。
喫煙と禁煙を間違えて予約してしまいましたが、部屋を変えてもらえる手配をしてもらえて親切でした。
とりあえず、喫煙の部屋に入ってもタバコの臭いは気にならなかったので、そのまま宿泊しました。
二泊しましたが、バス周りの掃除で、洗面周りの掃除で、ハンドソープ下に前日の髪の毛が残ったままだったので、ハンドソープボトルを上にあげて掃除できていないことが少し気になりましたので、4の評価。
フロントは丁寧で好印象でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2023年02月25日 13:38:22
-
この度は、JR東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの看板がわかりづらく、ご不便をかけし誠に申し訳ございません。
当館は浦和駅西口から徒歩1~2分程に位置しております。
ご指摘いただいたように、浦和駅西口から左手をご覧いただいてもホテルの看板は見えづらい為、デニーズの看板を目印にご来館くださいませ。
また、清掃不備に関しましてもご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
清掃スタッフにもご指摘いただいた内容を共有し、再発防止に努めます。
今後も接客に磨きをかけ、清掃や除菌活動にも一層注力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】【エコ】≪2連泊~4連泊限定≫連泊清掃なしプラン テレワークにおすすめ
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】1名利用16平米】
立地5
こりまーさんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
- こりまーさん [40代/女性] 2022年12月31日 21:27:57
-
さいたまスーパーアリーナのコンサートで小学生の娘と1泊しました。
改札口を出てすぐなので迷うことなく、フロントの方も笑顔で気持ちよくチェックイン、チェックアウトできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2023年01月02日 17:34:51
-
この度は、JR東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地や接客にご満足いただけたとのことで大変光栄に思います。
当館はさいたまスーパーアリーナや埼玉スタジアムへのアクセス良好な浦和駅より徒歩1~2分程に位置しており、多くのお客様よりご好評いただいております。
浦和駅西口を出てすぐ左手をご覧いただきますとデニーズの看板がございますので、こちらを目印にしていただくのがおススメです。
ご宿泊下さるお客様の疲れが少しでも癒されるように、日々精進して参ります。
今後も浦和周辺にお立ち寄りの機会がございましたら是非ご愛顧下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。
支配人 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】2名利用20平米】
立地5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月21日 15:56:09
-
駅ビルに併設されていたので、大変便利で分かりやすい立地でした。朝食は1階に付設のファミリーレストランで朝早くから時間を気にせずにとれたので、大変便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2022年12月22日 14:05:50
-
この度は、JR東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地やご朝食にご満足いただけたとのことで大変光栄に思います。
当館は浦和駅より徒歩1~2分程に位置しており、多くのお客様よりご好評いただいております。
浦和駅西口を出てすぐ左手をご覧いただきますとデニーズの看板がございますので、こちらを目印にしていただくのがおススメです。
ご朝食は1階デニーズにてセットメニューをご用意しており、6:00にOPENしていることもありビジネスでのご利用のお客様を中心に嬉しいお言葉を頂戴しております。
今後も浦和周辺でご予定がございましたら、ぜひご利用頂けることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
何卒宜しくお願い致します。
支配人 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】●早期割28● ~28日前までの予約がおトク~
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】1名利用16平米】
立地5
クックじいじさんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
- クックじいじさん [80代/男性] 2022年11月28日 09:09:24
-
浦和駅に接してあるので大変便利でした。交番が隣なのも安心です。細かく言うと、ベッドサイドの読書用のランプの位置が悪く、用をしていないのは残念です。駐車場が無いのも残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2022年11月28日 13:46:34
-
この度は、JR東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地にご満足いただけたとのことで大変光栄に思います。
当館は浦和駅西口徒歩1~2分の所に位置しており、浦和駅はレジャーやビジネス両面でアクセスに優れ、大変便利とのお声をたくさん頂戴してございます。
交番は当館の正面にあり、セキュリティ面でも当館への目印としても優れております。
また、読書灯及び駐車場に関しまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
読書灯は全室ほぼ同じ場所に取り付けており、可動はいたしますが細かい動きはできない為、大変ご不便かと存じます。
駐車場に関しまして、以前はホテルのすぐ近くにコインパーキングがございましたが、浦和駅再開発に伴い閉鎖されており、少し離れた台数の少ないコインパーキングをご案内しております。
ご了承いただければ幸いでございます。
もし、今後も浦和周辺でご予定がおありで、ライトや駐車場のご不便さをご理解いただいた上でなおご愛顧いただければ幸甚の極みにございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
支配人 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【朝食なし】お得に泊まろう★シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】2名利用20平米】
立地5
なっかん9980さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
- なっかん9980さん [50代/女性] 2022年11月25日 16:09:06
-
駅近で設備も新しくきれいで申し分ありません。禁煙の部屋が取れず喫煙の部屋でした。
入った途端タバコのにおいで空気清浄機を運転させましたがもっと臭いがひどくなりました。
それ以外はとても快適に過ごせました、次は余裕をもって早めに予約しようと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2022年11月25日 19:18:00
-
この度は、JR東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地や設備にご満足いただけたとのことで、大変光栄に思います。
浦和駅西口徒歩1~2分の所に位置し、レジャーやビジネス問わず大変便利とのお声をたくさん頂戴してございます。
設備に関しまして、当館は2016年にリニューアルを行いましたが、清掃やメンテナンスに気を配り維持しております。
また、客室内のタバコ臭に関し十分な対応が出来ておらず申し訳ございません。
当館は喫煙ブースを設けておらず、喫煙でご予約いただいた場合、喫煙フロア及び喫煙室でご案内しております。
事前にご連絡いただければ消臭の対応をさせていただきますのでご了承くださいませ。
もし今後も浦和周辺にお立ち寄りの機会がございましたら、ご愛顧下れば幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。
支配人 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【朝食なし】お得に泊まろう★シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】2名利用16平米(140cm幅ベット1台)】
立地5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月17日 17:11:35
-
立地条件は最高です。部屋も清潔でフロント対応も満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2022年10月18日 11:54:41
-
この度は、JR東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地やお部屋、スタッフの接客にご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ビジネスやレジャーへのアクセスが良好な浦和駅より徒歩1~2分程に位置しており、多くのお客様よりご好評いただいております。
お部屋の清掃だけでなく、除菌も欠かさない事でお客様にご安心いただけるよう努めております。
今後も、お客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、浦和周辺にお立ち寄りの際はご愛好下さいませ。
支配人 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】17時-11時 少し長めのショートステイ
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】2名利用20平米】
立地5
ミサワ3366さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
- ミサワ3366さん [40代/男性] 2022年09月16日 11:29:47
-
特に普通でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2022年09月16日 13:45:26
-
この度は、JR東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましては、私共の不備や不手際が無かったものとお見受けし安堵しております。
しかしながら、お客様のご期待以上のご満足を提供出来なかったことに関し、大変忸怩たる思いでございます。
接客や館内美化及び衛生面に至るまで、今一度省みることで、多くのお客様にご愛好いただけるよう努めて参りますので、浦和周辺にお越しの際は、私共のホテルをご贔屓いただければ幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
支配人 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】1名利用16平米】
立地5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月12日 16:04:35
-
12時アウトでゆっくりできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2022年09月13日 11:29:08
-
この度は、JR東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
12時までごゆっくりお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同大変光栄に思います。
私共の会員制度に関しましては、WEBもしくはフロントにて無料でご入会いただけます。
会員様特典の一つにチェックアウトを12時まで無料でご延長でき、ごゆっくりご滞在いただけるものがございます。
今後も浦和駅周辺でご予定がございましたら、是非私共のホテルをご利用いただき、お寛ぎいただければ幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
支配人 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】2名利用16平米(140cm幅ベット1台)】
立地5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月11日 16:47:22
-
県民割?そして商品券もらえお値打ちに泊まれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2022年09月12日 11:34:40
-
この度は、JR東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルでは、県民割のプランをご用意しております。
特定の県にご在住で、ワクチンを3回接種なさったレジャー利用のお客様が対象でございます。
宿泊代金のお割引や、埼玉県内の指定されたお店でご利用いただけるクーポンをお渡ししており、多くのお客様にご好評いただいております。
期間限定プランではございますが、是非ご利用いただければ幸いでございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
支配人 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】1名利用16平米】
立地5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月21日 00:04:13
-
便利な立地で、清潔感がある。。出来れば、エレベーターを降りた時に客室の方向を示してほしかった。落ち着いた雰囲気の廊下ですが始初めての者にはわかりにくかった。アメニティもエコに気をつかっている。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2022年08月21日 20:00:33
-
この度は、JR東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地やサービスにご満足いただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
エレベーターのご案内の際は、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後のサービスに活かして参りたいと思います。
アメニティはロビーにてお好きなものをお選びいただけるようにご準備しており、特に数種類の入浴剤は大変ご好評いただいております。
今後もより良いサービスの提供に力を注いで
参りたいと思っております。
お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
副支配人 室橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】1名利用16平米】
立地5
くま16591951さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
- くま16591951さん [30代/女性] 2022年08月13日 11:50:04
-
立地は最高ですし、部屋もきれいです。
部屋のデスクに鏡があればいいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2022年08月15日 13:12:59
-
この度は、JR東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地やお部屋にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
当館は浦和駅西口徒歩1分程に位置しており、アクセスも良好で、ビジネスやレジャーでのご利用に大変適しております。
コンビニや商業施設も近くにあり、お買い物にも大変便利でございます。
お部屋の清掃だけでなく、除菌も欠かさない事でお客様にご安心いただけるよう努めております。
鏡に関しまして、お部屋入口付近に姿見、引き出しの中に手鏡のご用意がございますのでご了承くださいませ。
今後もお客様のご意見をお伺いし出来る限り改善に努めさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
支配人 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】1名利用16平米】
立地5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月11日 05:15:57
-
2回目の利用でした。前回に続き、広めの部屋を用意していただきましたが(シングルの予約をツインに)今回は睡眠をとるためだけの目的でしたので
広めのベッド希望でシングル予約したのに、ツインの部屋でしたのでベッドが狭かったことが残念でした。
ご好意でしてくださったのはありがたいのですが、前もって希望を聞いていただけたらと思います。(利用目的によるので)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2022年07月11日 11:34:17
-
この度は、JR東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、私共の配慮が至らずご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただいた際に、勝手ながらシングルルームをツインルームへとアップグレードさせていただきました。
しかしながら、お部屋は広くなるもののベッド幅はシングルに比べると若干狭くなってしまい、ご迷惑をおかけしてしまいました。
今後は、お客様にご迷惑のかからないよう適切な判断をしてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
支配人 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】1名利用16平米】
立地5
takeko9723さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
- takeko9723さん [40代/男性] 2022年06月15日 20:42:51
-
初めてこのグループホテルに宿泊しましたが、浴室内が広く大変気に入りました。また是非宿泊したいです。
しかしながら、朝食はボリュームアップするかバイキングにした方が良いと感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2022年06月16日 12:26:08
-
この度は、JR東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの浴室にご満足いただけたとのことで大変光栄に思います。
浴室に関しまして、ご宿泊いただいたデラックスシングルルームは浴室とトイレが別々の造りになっている為洗い場があり広く、さらに洗面台は独立している為、多くのお客様からご好評いただいております。
ただ、お部屋数が少なくご予約出来かねる場合がございますのでご了承くださいませ。
ご朝食に関しまして、ボリューム面でご満足いただけなかったとのことで大変残念に思います。
誠に申し訳ございません。
ご朝食に関しましてはレストラン側と検討して参ります。
ご予約の際に、ご朝食無しでのプランのご用意もございますので、是非とも浦和にお越しの際はご利用下さいませ。
スタッフ一同心待ちにしております。
支配人 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食あり】お得に泊まろう★シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル【喫煙】1名利用18平米】
立地5
ohtatripさんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
ベッドが寝心地がよく、風呂も広くてゆったり出来たのが良かった。
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この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉、貴重なご意見等頂きましたこと大変うれしく感謝申し上げます。
今後も浦和周辺にご予定がございましたら、是非ともご愛顧いただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。
副支配人 石﨑