投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年09月10日 14:44:05
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お部屋は綺麗でしたし、トイレ.バスが広くて使いやすかったです。フロントの方の対応も 丁寧親切で よかったです!が、チェックアウト時 の清算(清算はなく領収書も必要なかったのですが)が多少遅かった気がします。電車の時間 ギリギリだったので、余計に感じてしまった のかも知れませんが…領収書の必要の有無をチェックインの時に 確認して 頂ければ、チェックアウトがもっとスムーズなのでは と思いました。でもフロントの方はとっても対応よく好印象でした。朝食がデニーズなのも よいです。今回食べそこねてしまい 残念だったですけど
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2006年09月12日 09:50:44
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この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして誠にありがとうございます。気持ちよくお過ごし頂けましたようで従業員一同、非常に嬉しく思っております。また、チェックアウト時、お待たせしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。今後もお客様により良いホテルでありますよう、サービスの向上に努めて参ります。お近くにお越しの際にはホテルメッツ浦和をご利用下さいますようお願い申し上げます。 支配人
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年09月07日 01:32:15
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2日間の連泊でしたが、両日大変満足いくサービスでした。
出張の前泊だったのですが、チェックインが遅かったため仕事帰りに京都から直行できました。非常に助かりました。
最上階だったためか、電車の騒音はあまり気になりませんでしたが、カーテンを開けたとき駅のホームが丸見えでびっくりしました。
今回は朝が忙しかったため食事は利用しませんでしたが、次回機会がありましたら是非利用したいと思います。
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2006年09月07日 09:45:39
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この度はホテルメッツ浦和にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様にはご満足頂けた旨のご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。1階のレストランはご朝食を含めましてご好評頂いております。これからも立地条件に甘んじることなく何度も足を運んで頂けますような接客を目指して参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。支配人
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年09月04日 21:51:18
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大宮で学会があり、1泊で利用させていただきました。
駅にほぼ直結なのはよかったのですが、あまりに線路が近すぎて、ちょっと騒音がありました。
部屋はとてもきれいで、ユニットバスも大きめサイズ。
朝食サービスはバイキングかと思っていたのが、下にある「デニーズ」での朝食。これには一緒に泊まった後輩ともびっくり!しました。
スリッパが抗菌なら、もっとよかったですが、満足です。ありがとうございました。
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2006年09月05日 23:42:00
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この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして誠にありがとうございます。立地条件や設備面に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして御礼申し上げます。また、デニーズでの朝食は皆様から大変ご好評でございます。私共は線路側と線路とは反対側のお部屋を用意しております。次回からご要望頂けましたら、出来る限りご希望にそえますよう努力して参ります。次回の御予約を楽しみにお待ち申し上げております。 支配人
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- 投稿者さん 2006年09月04日 21:14:35
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今回はどうもありがとうございました。気持ちよく過ごすこと。ただ、部屋が線路の近くだったため、少しうるさかったです。
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2006年09月05日 23:34:28
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この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして誠にありがとうございます。気持ちよくお過ごし頂けましたようで従業員一同、非常に嬉しく思っております。また、電車の騒音でご不快な思いをお掛けいたしました事をお詫び申し上げます。私共は線路側と線路とは反対側のお部屋を用意しております。次回からご要望頂けましたら、出来る限りご希望にそえますよう努力して参ります。今後ともお近くへお越しの際にはホテルメッツ浦和をご利用下さいますようお願い申し上げます。 支配人
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- 投稿者さん 2006年09月04日 18:57:04
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風呂も広めで大変快適でした。レストランもこれはこれで合理的で良いと思います。価格の割りに調度品も立派でしたし、静かでこじんまりした良いホテルと思います。機会があればまた利用します。
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2006年09月05日 22:47:47
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この度はホテルメッツ浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたとの事でスタッフ一同、大変喜んでおります。今後更にお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。 支配人
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- 投稿者さん 2006年09月03日 23:31:17
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荷物の多い主張でしたが駅から近くとても助かりました。
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2006年09月06日 17:48:01
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この度はホテルメッツ浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。お客様には、ご満足頂けたとの事で、スタッフ一同大変嬉しく感じております。更にお客様にご満足頂けるよう、設備面、サービス面において努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。支配人
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- 投稿者さん 2006年09月01日 17:13:48
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サービスがよかった
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2006年09月04日 10:32:59
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この度はホテルメッツ浦和をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お客様には御投稿寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後もお客様により良いホテルでありますよう、サービスの向上に努めて参ります。次回のお客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。支配人
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- 投稿者さん 2006年09月01日 17:12:47
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大変満足です
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2006年09月04日 10:29:40
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この度はホテルメッツ浦和をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お客様には御投稿寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後もお客様に御満足頂けますよう、日々努めて参ります。また、お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。支配人
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- 投稿者さん 2006年08月30日 21:56:02
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駅から近く、非常に重宝しました。
ただ線路側だったので、正直うるさかったです。
予約時に線路側か否か選べるともっといいですね。
価格差を付ける価値もあると思います。
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2006年08月31日 11:50:53
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この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。お客様にはご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。浦和駅には高架線路がございますので、電車の防音対策と致しまして線路側の全室に二重窓を設置しております。高層階や線路と反対側のお部屋のご希望も出来る限り承りますので、次回ご予約の際にはお申し付け下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 支配人
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- 投稿者さん 2006年08月28日 22:29:14
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このところ、すっかりご無沙汰でしたが、いつ利用しても満足出来ます。立地条件の良さは云うに及ばずですし、フロントの対応もソフトで丁寧です。部屋も申し分ありません。電車通過時の振動も、よほど神経質な人でなければ十分許容範囲でしょう。自分の部屋に帰って来たような安らぎを与えてくれる貴重なホテルです。
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2006年08月29日 09:02:52
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この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後も皆様にお選び頂けるホテルを目指し、スタッフ一同日々励んでまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。支配人
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- 投稿者さん 2006年08月28日 12:46:45
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部屋も広いし綺麗だしフロントの対応も良かったです。メッツさんだけでなくどこも同じなのですがバスルームで必ずバスマットが濡れます。何とかならないものですかね~。でもまた利用させて頂きます。
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2006年08月29日 08:59:48
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この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。バスルームの件は、ご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。ただいま対策を検討中でございます。また、お部屋やフロント従業員へのお褒めのお言葉を大変嬉しく感じております。今後もお客様の声を励みに日々努めて参りますので、次回も是非ホテルメッツ浦和をご利用下さいますようお願い申し上げます。
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- 投稿者さん 2006年08月26日 10:22:27
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不満な点を改善されると五つ星
1、朝食が割高で出てくるのが遅い。
一般にホテルでの朝食は3~5分以内に出てくるが、14分待たされたため食事にかける時間が少なくなった。
2、モーニングとしては1.5倍の価格。
3、櫛が無かった。
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2006年08月27日 18:41:54
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この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。お客様にはご朝食の際、ご不快な思いをお掛けいたしまして深くお詫び申し上げます。なお、ご宿泊のお客様にはご朝食は無料でご提供させて頂いております。また、櫛はヘアブラシをお部屋にご用意しておりますが、コームをご希望のお客様にはフロントにてお渡しをしております。ご案内が不十分で大変申し訳ございませんでした。今後もお客様の声に耳を傾け、よりよいホテルを目指して参りますので、次回も是非ホテルメッツ浦和をご利用下さいますようお願い申し上げます。
支配人
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- 投稿者さん 2006年08月24日 16:14:23
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駅に隣接していて大変便利でした。また利用させて頂きます。
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2006年08月25日 18:34:55
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この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様にはご投稿をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。これからもお客様にご満足頂けますよう、日々努めて参ります。またお客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。支配人
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年08月24日 12:03:59
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以前浦和に住んでいたので、宿泊してみたいホテルでした。風呂が広く、アメニティグッズも充実しており満足です。11時チェックアウトまでゆくっりさせて頂きました。ちょっとデニーズへ朝ご飯を食べに行くのが面倒でしたが、内容・料金は文句の付けようが有りません。又利用させて頂きます。
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2006年08月25日 17:53:55
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この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様にはごゆっくりお寛ぎ頂けたようで従業員一同大変嬉しく思っております。今後もより良いサービスをご提供できますよう日々努めて参ります。またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。支配人
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- 投稿者さん 2006年08月21日 19:55:20
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何も言うことなし。ホテル側の都合で、グレードの高い部屋が用意されていました。最高の立地とリーズナブルな料金、清潔で充分な広さの部屋、朝食もついていて文句のつけようがありません。浦和へはちょくちょく出かけるので、また利用させていただきます。
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2006年08月22日 09:46:12
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この度はホテルメッツ浦和をご利用頂まして誠にありがとうございます。お客さまには概ねご満足頂けたようで従業員一同、大変嬉しく思っております。これからもご利用頂く皆様にご満足頂けますよう、日々サービスの向上に努めて参ります。また、お客さまにお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。支配人
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- 投稿者さん 2006年08月20日 18:51:03
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来年も埼玉に行くので使おうかなあと思いましたが。
ただJALのポイントが登録できることを知らなかったので
今回はチケットレスでJALを取っていたのでカードを持参せず残念でした。
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2006年08月21日 11:45:33
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この度はホテルメッツ浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。また、投稿をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。JALマイレージの件でございますが、カード番号がお分かりになればポイント登録できますので、カードをお忘れの際は後日ご連絡くださいませ。これからもあらゆる面でサービスの向上に努めて参ります。また、お近くにお越しの際には是非ホテルメッツ浦和をご利用下さいますようお願い申し上げます。支配人
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- 投稿者さん 2006年08月20日 15:05:40
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駅からすぐの立地ですし、
1階にはデニーズがあってとても便利でした。
お部屋も思っていたより静かでゆっくりと休む事ができました。
また埼玉に行く際には利用させていただきたいと思います。
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2006年08月21日 09:51:34
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この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様には概ねご満足頂けた旨のご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。今後も、サービス・施設面の向上にスタッフ一同努めて参ります。またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 支配人
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- 投稿者さん 2006年08月19日 21:34:15
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スペイン語のツアーコンダクターの早朝の電話には閉口しました。間違い電話がないように、きちんとキャンセル情報を共有してください。便利なのでまた利用します。
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2006年08月21日 09:41:28
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この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在中、お客様にはご不快な思いをお掛け致しました事心より深くお詫び申し上げます。二度と同じことのない様、従業員一同、気を引き締めて参ります。「また利用する」とのお言葉、大変嬉しく思っております。次回お客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。 支配人
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- 投稿者さん 2006年08月19日 15:47:00
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部屋も広く、チェックアウトが11時なのと
デニーズでの朝食にとても満足でした。
ただ、他の方もおっしゃっているように
シャワーのお湯が、トイレに流れ出てしまい
バスマットがびっしょりになったのには驚きました。
それ以外は、とても快適に過ごせました。
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2006年08月21日 09:44:57
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この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。滞在中、お客様にはご不快な思いをお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。ただ今、水漏れに関しましては改善策を検討中でございます。今後も施設面、サービス面共に向上を図って参りますので、次回も是非ホテルメッツ浦和をご利用下さいますようお願い申し上げます。 支配人
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
いつも出張の時はメッツ系ホテルを使っています。
LANがつながる、お風呂が他のビジネスホテルより広い、何より立地が抜群ですね。
今後もよろしくお願いします。
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この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にはご滞在中快適にお過ごし頂けたようで、従業員一同大変嬉しく思っております。これからも立地条件のみならず、サービス・設備面共にご満足頂けますよう日々努めて参ります。次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。支配人