この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルのお部屋にご満足いただけたとのことで大変光栄に思います。
空室状況により、広めのお部屋へアップグレードさせていただくこともございますが、ご希望に添いかねる場合もございますので、予めご了承くださいませ。
当館は浦和駅西口から徒歩1分程に位置しており、お客様からアクセス面でのお褒めのお言葉を多く頂戴しております。
お部屋によっては線路に面しておりますが、二重構造の窓になっており、騒音を軽減してございます。
今後も浦和周辺にお立ち寄りの機会がございましたら、ご愛顧下れば幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。

支配人　鈴木

いつも、JR東日本ホテルメッツ浦和をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく感謝申し上げます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう日々努めて参りますので、今後も私共のホテルのをご愛顧下されば幸いでございます。

副支配人　石﨑

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のお部屋にご満足いただけたとのことで大変光栄に思います。
空室状況により、広めのお部屋へアップグレードさせていただくこともございますが、ご希望に添いかねる場合もございますので、予めご了承くださいませ。
今後も、浦和駅周辺にご予定がございましたら是非とも私どものホテルをご愛顧下されば幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。

支配人　鈴木

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
私共のホテルの水回りにご満足いただけたとのことで大変光栄に思います。
ご料金は日々変動制となっており、日によっては金額が宅設定されている日もございます。
また、全国旅行支援につきましても予算の都合上告知無くキャンペーンを終了する場合がございますのでご了承くださいませ。
当館は建物自体は1996年に建設されておりますが、2016年にリニューアルをしております。
清掃に関しましては、ベッドや水回りの清掃はもちろん除菌もおこなっており、お客様にご安心いただけるよう努めております。
今後も私共のホテルのにご愛顧下されば幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。

支配人　鈴木

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地にご満足いただけたとのことで大変光栄に思います。
さいたまスーパーアリーナや埼玉スタジアムに近く、また都心へのアクセスが良好なこともあり、ビジネスやレジャー両面で大変便利な浦和駅より徒歩1～2分程に位置しており、多くのお客様よりご好評いただいております。
浦和駅周辺には商業施設やコンビニが多く大変便利といったお声も多く頂戴しております。
今後も浦和駅周辺にお立ち寄りの機会がございましたら、私共のホテルにご愛好いただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。

支配人　鈴木

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地や浴室にご満足いただけたとのことで大変光栄に思います。
当館は浦和駅西口から徒歩1分程に位置しており、お客様からアクセス面でのお褒めのお言葉を多く頂戴しております。
お部屋によっては線路に面しておりますが、二重構造の窓になっており、騒音を軽減してございます。
今回ご宿泊いただいたお部屋はデラックスシングルルームにアップグレードさせていただいております。バスルームとトイレが別々のお部屋で、お客様に大変人気のあるお部屋ですが、数の限りがあり、ご要望に添いかねる場合がございますのでご了承くださいませ。
返却ボックスに関しましては、多くのホテルで採用されており、大変便利と感じておりますので貴重なご意見として頂戴いたします。
今後も浦和駅周辺にお立ち寄りの機会がございましたら、私共のホテルにご愛好いただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。

支配人　鈴木

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルがとても良かったとお褒めくださりスタッフ一同大変嬉しく思います。
浦和駅はレジャーやビジネスにもアクセス良好で、駅周辺には多くの商業施設が建ち並んでおります。
今後、ビジネスとレジャーのどちらにも割引適用となる「全国版 旅して！埼玉割」を展開していく予定でございます。
これからも、浦和周辺でご予定がございましたら、私共のホテルをご贔屓にいただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。

支配人　鈴木

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地やお部屋にご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
ビジネスやレジャーへのアクセスが良好な浦和駅より徒歩1～2分程に位置しており、多くのお客様よりご好評いただいております。
今回ご利用いただいたお部屋は、バスルームとトイレが別々のデラックスシングルルームで、お部屋数は少ないですが快適にお過ごしいただけるというお声を多く頂戴しております。
今後も浦和駅周辺にご予定がございましたら、是非ともご愛好いただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。

支配人　鈴木

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルでは、県民割のプランをご用意しております。
特定の県にご在住で、ワクチンを3回接種なさったレジャー利用のお客様が対象でございます。
宿泊代金のお割引や、埼玉県内の指定されたお店でご利用いただけるクーポンをお渡ししており、多くのお客様にご好評いただいております。
期間限定プランではございますが、是非ご利用いただければ幸いでございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

支配人　鈴木

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルのお部屋やアメニティ、連泊プランにご満足いただけたとのことで大変光栄に思います。
私共のホテルは浦和駅西口より徒歩1分程に位置しており、お部屋によっては駅に面しております。窓の開閉は出来ないのですが、二重窓により電車の騒音は軽減してございます。
また、低い異音につきましては、恐らく当館の一括空調設備が稼働する際に低い音がしてしまったものと思われます。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
その他のお部屋の設備に関しましては、定期的にメンテナンスを行い、出来る限り快適にお過ごしいただけるよう努めております。
アメニティはロビーにてお好きなものをお選びいただけるよう準備しており、特に入浴剤はお広めに設計された浴室でごゆっくりお過ごしいただけるよう数種類のご用意がございます。
今回お選びいただいた連泊清掃なしプランの他、ご利用のシーンに合わせたプランを販売してございますので、今後ともご贔屓いただければ幸いでございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

支配人　鈴木

この度は、JR東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地やサービスにご満足いただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
エレベーターのご案内の際は、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後のサービスに活かして参りたいと思います。
アメニティはロビーにてお好きなものをお選びいただけるようにご準備しており、特に数種類の入浴剤は大変ご好評いただいております。

今後もより良いサービスの提供に力を注いで
参りたいと思っております。

お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

副支配人　室橋

この度は、JR東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地やお部屋、アメニティやご朝食までご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
浦和駅西口から徒歩1分程に私共のホテルは位置しており、お部屋によっては駅に面しておりますが二重窓により騒音は軽減されております。
アメニティはロビーにてお好きなものをお選びいただけるようにご準備しており、特に数種類の入浴剤は大変ご好評いただいております。
ご朝食は1階デニーズにてセットメニューのご用意となりますが、朝6時から開店しておりビジネスでのご利用のお客様を中心に嬉しいお声を頂戴しております。
今後もお部屋の清掃や除菌に気を配り、サービス面でもご満足いただけるよう努めて参ります。
よろしくお願いいたします。

支配人　鈴木

この度は、JR東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地やお部屋にご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
浦和駅は西口・東口両方に商業施設があり、私共のホテルのある西口ロータリーには、浦和レッズの本拠地ということもありサッカーのモニュメントがとてもおしゃれです。
お部屋に関しまして、清掃はもちろんのことスタッフが備品や館内の除菌を定期的に行ない、お客様にご安心いただけるよう努めております。
コロナ新規感染者が急増し不安な日が続きますが、お客様にご安心とご満足いただけるよう努めて参りますので、今後もご愛好下されば幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。

支配人　鈴木

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、私共の配慮が至らずご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただいた際に、勝手ながらシングルルームをツインルームへとアップグレードさせていただきました。
しかしながら、お部屋は広くなるもののベッド幅はシングルに比べると若干狭くなってしまい、ご迷惑をおかけしてしまいました。
今後は、お客様にご迷惑のかからないよう適切な判断をしてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

支配人　鈴木

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの浴室にご満足いただけたとのことで大変光栄に思います。
浴室に関しまして、ご宿泊いただいたデラックスシングルルームは浴室とトイレが別々の造りになっている為洗い場があり広く、さらに洗面台は独立している為、多くのお客様からご好評いただいております。
ただ、お部屋数が少なくご予約出来かねる場合がございますのでご了承くださいませ。
ご朝食に関しまして、ボリューム面でご満足いただけなかったとのことで大変残念に思います。
誠に申し訳ございません。
ご朝食に関しましてはレストラン側と検討して参ります。
ご予約の際に、ご朝食無しでのプランのご用意もございますので、是非とも浦和にお越しの際はご利用下さいませ。
スタッフ一同心待ちにしております。

支配人　鈴木

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルのお風呂やトイレにご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
ご宿泊いただいたデラックスシングルは、お風呂とトイレが別々になっているタイプのお部屋で、独立洗面台もあり、ゆったりお寛ぎいただける間取りになっております。
ただ、お部屋数が少ない為、お日にちによっては完売している場合もございますのでご了承下さいませ。
なおご料金につきましては、日々変動制となっており、土曜日や近隣施設でのイベント開催日等はご料金が高くなってございます。
ご理解いただければ幸いでございます。
今後も、サービス面においてもお客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、浦和周辺でお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　鈴木

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルのお部屋にご満足いただけたことは大変光栄に思います。
しかしながら、ご朝食にご満足いただけなかったことは大変残念に思います。
誠に申し訳ございません。
ご朝食はデニーズにて和洋食のセットメニューからお選びいただけるようになっており、700円のチケットでご利用いただけます。
ご朝食内容につきましては、デニーズと確認をし、お客様によりご満足いただけるよう努めてまいります。
お褒めいただいたお部屋に関しまして、清掃のみならず徹底した除菌も行なっており、お客様にご安心いただけるように努めております。
また、私共のホテルのお風呂はビジネスホテルとしては広めに設計されております。
また、数は少ないですがデラックスシングルルームというお部屋があり、こちらはバスとトイレが別々になっており、多くのお客様からご好評いただいております。
今後も浦和周辺でご予定がございましたら、私共のホテルをご利用いただければ幸いでございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

支配人　鈴木

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルのアメニティやお部屋、接客にご満足いただけたことは大変光栄に思います。
しかしながら、看板がわかりづらかったことは大変残念に思います。
誠に申し訳ございません。
私共のホテルは浦和駅西口から徒歩1分程に位置しており、ホテルの看板はおっしゃる通り分かりづらくございます。目印といたしましては、浦和駅西口ロータリー近くの交番、もしくはデニーズの看板が分かりやすくございます。
お褒め頂いたアメニティの入浴剤は、ご連泊のお客様でも毎日違うものをお楽しみいただけるよう数種類用意してございます。
お部屋もデラックスシングルルームのみバストイレ別のお部屋となっており、多くのお客様からご好評いただいております。しかしながら、お部屋数が少ない為、ご予約出来かねる場合がございます。ご了承くださいませ。
駅近くに位置していることもあり、ホテル周辺にカフェやコンビニもございますので、朝早くにご出発なさるお客様にもご厚意頂いております。
今後も、お客様に気持ちよくご滞在いただけるような接客に努めて参りますので、浦和周辺でご予定がございましたら、是非ともお立ち寄り頂けると幸いでございます。
よろしくお願いいたします。

支配人　鈴木

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地にご満足いただけたことは大変光栄に思います。
しかしながら、ご朝食にご満足いただけなかったことは大変残念に思います。
誠に申し訳ございません。
ご朝食はデニーズにて和洋食のセットメニューからお選びいただけるようになっており、700円のチケットでご利用いただけます。
ご朝食付きのプランでご予約なさった場合でも、ご朝食無しのプランにご変更できますので、ご朝食券をご使用なさる前にお申しつけくださいませ。
ご朝食内容につきましては、デニーズと確認をし、お客様によりご満足いただけるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

支配人　鈴木

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルを快適にお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
5月24日に客室全室の掛布団と枕を新調し、よりごゆっくりお休みいただけるようにいたしました。
是非今後も私共のホテルをご利用いただきますようよろしくお願いいたします。

支配人　鈴木