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JR東日本ホテルメッツ浦和 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ浦和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:2218件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.96
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.25
  • 食事4.00
宿泊年月
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73件中 21~40件表示

風呂3

剣岳2309さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

剣岳2309さん [60代/男性] 2015年11月07日 18:37:15

駅近で便利、朝食付でとても良かったです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2015年11月08日 12:14:34

この度はホテルメッツ浦和にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
当ホテルは浦和駅西口より徒歩1分という好立地でございます。
また、ご朝食は和洋食よりお客様のお好みでお選び頂け、
ご好評をいただいております。
今後も立地に甘んじる事無く、スタッフ一同精進して参ります。
是非、お近くで御用の際は再度のご宿泊のご検討をお願い致します。

最後に、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

支配人 根本

ご利用の宿泊プラン
【駅近ホテル】ベーシックレート(朝食付)
ご利用のお部屋
【(140cm幅1台)デラックスルーム2名利用【喫煙】】

風呂3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月03日 01:06:21

海外旅行の後、市内にある自分の家には狭すぎて
家族を泊められないし、翌日朝から仕事だし、で取りました。

Wi-Fiがほとんど使い物になりませんでした。

自分は低額SIMを使ってスマホをしているのですが、
たぶんそちらの低速モードの方が早い、というかまず繋がりません。

仕事で当てにしているかたは、モバイルルーターかスマホでテザリングしないとほとんど業務にならないと思いますのでご注意ください。

駅から近いのは便利なのですが、浦和の中でも、
ホテルとしてはだいぶくたびれてきているなあという印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2015年08月11日 21:55:06

この度は、ホテルメッツ浦和にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、Wi-Fi接続につきましてご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当館はインターネット接続に関し、24時間対応のサポート体制を取っておりますが、当日は対応が出来ずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルをまたご利用頂ける機会がございましたら、この様な時はお気軽にフロントにお問合わせ頂ければ幸いでございます。
また浦和にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 根本 

ご利用の宿泊プラン
【最安】20時-9時 ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】2名利用】

風呂3

しつげん946さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

しつげん946さん [40代/男性] 2015年03月29日 07:06:52

チェックアウト後にトイレを使いたかったが、フロントフロアにトイレがなく、自室のトイレをお借りしたが従業員の方が開錠するのに面倒そうに対応された。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2015年03月30日 17:00:41

この度は、ホテルメッツ浦和にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、最後にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

対応が至らなかった点については、再度、全スタッフへの指導を徹底いたします。
どうか懲りることなく、また次回もご利用頂ければ、幸いに存じます。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご意見を頂き、ありがとうございました。

支配人 黒田

ご利用の宿泊プラン
18時-9時 ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】1名利用16平米】

風呂3

winter SALEさんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

winter SALEさん [30代/男性] 2015年02月23日 23:42:37

駅からすぐ。交番前。立地だけが良い。それ以外はロイヤルパインズの方が良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2015年02月24日 21:26:16

この度は、ホテルメッツ浦和をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは浦和駅西口より徒歩1分の立地で、多くのお客様から浦和での宿泊先としてお選びいただいております。

ただ、客室設備やサービス等、まだまだ至らぬ点はあるかと存じます。これからもスタッフ一丸となって日々、精進して参ります。

もし今後も機会がございましたら宿泊をご検討頂ければ幸いに存じます。
最後に、お忙しいなかでのご投稿、誠にありがとうございました。

支配人 黒田

ご利用の宿泊プラン
迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【(140cm幅1台)デラックスルーム2名利用【喫煙】】

風呂3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月22日 02:03:14

ホテルの入り口付近が工事中で、わかりにくかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2014年12月23日 16:26:08

この度はホテルメッツ浦和にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
工事中につき、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
ホテル横の工事につきましては、まだ暫く掛かる予定でございます。
何卒ご容赦いただけるよう、お願い申し上げます。
もし、今後ホテルメッツ浦和をご利用いただけるようでしたら、
不明な事がありましたらお気軽にホテルにお問合せください。
その都度、ご案内させていただきます。
またのお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
支配人 黒田

ご利用の宿泊プラン
18時-9時 ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスシングルルーム【禁煙】18平米】

風呂3

GTO510さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

GTO510さん [50代/男性] 2014年02月23日 17:26:08

予約時に禁煙・喫煙を選ぶ事ができず喫煙で予約となっていたのでチェックイン時に禁煙ルームを所望したがアップグレードしていただいた部屋タイプの禁煙ルームは満室であったようでエレベーターを降りた時点から煙草の臭いが強烈で部屋も部屋にあったリセッシュ1本使いきるかと思うくらい煙草臭がすごかったです。朝食のデニーズのモーニングメニューも珍しくて良いのですが、やはり普通のバイキング方式朝食が私は好きです。価格もシングルといては少し割高のような気がします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2014年02月23日 19:40:42

この度はホテルメッツ浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回は禁煙のシングルルームをご用意でき無かった為、少なくとも広めのお部屋にご宿泊いただこうとアップグレードさせていただきました。
私どもの説明不足でございました。

お客様にご満足して頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。

フロント

ご利用の宿泊プラン
迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【{落ち着く広さ!}シングルルーム【喫煙】16平米】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月15日 14:24:18

駅に近くてとても便利でしたが、コスメキットが一人一つだと思っていたのに1部屋に1つだったようで、明記してほしいと思いました。朝食も1部屋1食なんですかね。

そして、ほかの人もコメントしているように、部屋で室温のコントールできないのは大きい減点です。
暑すぎてフロントに伝えたら、寒いという方がいて温度を上げたとのこと。スタッフの方が普段なら開けない窓を開けて対応してくれましたが、それでも暑くてよく眠れませんでした。スタッフは良かったですが、こんな思いをするならもう泊まりたくないです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2014年01月16日 13:27:54

この度は、ホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、今回はプランの特典ならびに一括空調の件など、多々ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

現在のプラン説明は、泊数分のみの記載となっており、1室1セットのご案内がございませんでした。早急に検討させて頂きます。

一括空調につきましては、冬期は暖房か送風のいずれかの運転になってしまいますので、外気温等を参考にしながらオンとオフの切替をさせて頂いております。適宜、外気の取り込みや備品貸出をご案内しておりますが、当日は十分な対応が出来ずに心苦しい限りでございます。

ご朝食に関しては、人数分の朝食券のチェックが漏れていたのかと思われますが、ごく初歩的なミスでご不便をお掛けいたしました。

駅からの至近距離やスタッフに対しましては、好評価を頂くことが出来ましたので、もしまたのご利用を検討頂けるような機会に恵まれましたら幸いに存じます。

最後にお時間を割いての貴重なご意見に対しまして、心より深謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【女性一押し】真珠成分で美し肌へ MIKIMOTOコスメキット(朝食付)
ご利用のお部屋
【{大きなベッドで仲良く!}ダブルルーム【禁煙】20平米】

風呂3

ST.LOCOさんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

ST.LOCOさん [40代/男性] 2013年05月31日 14:11:42

立地は申し分なし。フロント女性の対応はそれなりにです。金額から割り出すと、やや高いホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年05月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2013年06月01日 15:57:45

この度はホテルメッツ浦和にご宿泊頂きまして、
誠に有難うございます。
ホテルメッツは駅から近いメリットがございますが、併せてフロントスタッフの
対応にご満足して頂けたご様子に大変嬉しく感じております。
今後もお客様の満足に重点を置き、値段に見合ったサービスを提供したいと存じます。

今後ともホテルメッツ浦和をご愛顧下さいます様お願い致します。  

フロント

ご利用の宿泊プラン
フレキシブルステイ!【1泊限定】
ご利用のお部屋
【{落ち着く広さ!}シングルルーム【喫煙】16平米】

風呂3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月14日 18:22:09

ツイン禁煙に宿泊。部屋はロータリー側でした。工事期間中との事でしたが、音はそれほどきになりませんでした。線路側にも宿泊した事がありますが、音に敏感な方はロータリー側をリクエストされた方がいいと思います。部屋はビジネスホテルとしては充分。バスルームは狭いですがビジネスホテルとしては標準的なものだと思います。接客も楽天ポイントを引く前の金額を請求されそうになりましたが、その場で私が気付いたので大丈夫でした。ポイントを使う時にミスをするホテルは多いようなので、その点はメッツに限らずに気をつけた方がいいと思います。多少のミスはあったものの丁寧で問題なしです。担当は研修の方でしたが、丁寧な対応は好感を抱きました。本当に残念なのは空調が一括で設定されていることです。部屋でオフにしていても、かなり暑く感じます。2月でも窓を開けっ放しにしていないと暑くて仕方ありません。このご時世ですし、節電の為にもなにかしらの対応をされた方がいいと思います。部屋にある温度計付きの時計、窓を閉めるとドンドン上がっていき、空調をオフにしている状態で27度になっていました。朝食会場のデニーズですが、従業員の無駄話が本当に多いです。「今日は忙しいなぁー」などゲストの目の前で従業員同士で普通に話しをしています。駅前で便利。朝食付きで安価。とても良いホテルですが、空調とデニーズだけは残念です。ホテルマン・ウーマンさんは一生懸命なんですけれどね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2013年02月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2013年02月15日 22:32:00

この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、ご不快の念をお与えし誠に申し訳ございませんでした。
ご料金のお支払につきましては、お客様への信頼を損ねないよう教育をしておりますが、不十分でありましたことをお詫び申し上げます。再度教育を徹底して参ります。お部屋の空調につきましては個別空調ではないため、ご宿泊のお客様にはご迷惑をおかけしております。現状では建物の構造的なことになりますので、早急な対応は致しかねますが、出来る限りの対応をさせて頂くよう検討して参ります。
デニーズの朝食につきましては、ご朝食の時間にご気分を害されたことを深くお詫び申し上げます。レストラン責任者に厳重に指導するよう、注意を致しました。
お客様にご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ浦和をご愛顧の程何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルメッツ浦和 支配人

ご利用の宿泊プラン
この日だけ限定プラン!
ご利用のお部屋
【{別々のベッドでのんびり快眠!}ツインルーム【禁煙】20平米】

風呂3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月26日 02:40:37

多少設備が老朽化している感がありますが、駅に隣接しているため立地は最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2013年01月26日 09:02:44

この度は、ホテルメッツ浦和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルメッツは駅から近いのがメリットでございますが、
その事に甘んずることなくサービス向上や綺麗な客室の提供を心掛け、
全てのお客様に「また利用したい」と思って頂けるよう、ソフト面・ハード面ともに向上できるよう日々努めて参りますので今後ともホテルメッツ浦和をご愛顧下さいますようお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております

ご利用のお部屋
【{落ち着く広さ!}シングルルーム【喫煙】16平米】

風呂3

蛇1519さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

蛇1519さん [20代/男性] 2012年09月09日 17:03:27

こっちに来るとき利用してます。
駅前で朝食またはランチが付いてて便利です。

部屋は普通のビジネスホテルって感じですね。
フロントの人の対応は丁寧で良いです。

ただ何回か利用してるんですけど
いつもパソコン借りたいのに「数台しかなくて借りられててない」と言われてしまうので
もっと台数を増やして欲しいです。

半分はパソコン目当てでここに来ているので毎回ないと言われると
駅から少し離れた某有名ホテルのが綺麗だし良いかなって思っちゃいます。

パソコン貸し出ししてるところはあったりなかったりですが
貸し出すのであれば台数多めに置いておいて欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年09月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2012年09月09日 20:49:15

この度はホテルメッツ浦和をご利用頂き、誠に有難うございます。
お忙しい中貴重なご意見を下さり、重ねて御礼申し上げます。

レンタルパソコンの件に関しましてお客様のご要望にお応え出来ず、
ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
台数を増やす等検討させて頂き、皆様に快適にお過ごし頂ける様日々努めて参ります。

浦和近郊に御用の際は、また是非ご利用下さいませ。
フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋得】2人でのんびり13時まで。朝食・ランチが選べるカップル仲良しプラン
ご利用のお部屋
【{1台のベッドでお得!}プチセミルーム【喫煙】16平米】

風呂3

日光杉並木さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

日光杉並木さん [70代/男性] 2012年06月14日 10:04:14

6月11日・12日に宿泊しました。LANケーブルによるインターネットが可能という
条件で、つまり「契約」で宿泊したのですが、1日目は接続不能。そこでフロントにケーブルの交換をお願いして、2日目に新しいケーブルで再挑戦しましたが、同じく接続不能。シャワーを浴びてリラックスした状態でフロントに改善をお願いするのも面倒くさくて、あきらめました。2日間、全く仕事になりませんでした。ケーブルの交換をお願いした時にどうして接続のことも確認してくれなかったのでしょうか。これは「契約違反」ではないでしょうか。明確なお答をお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2012年06月18日 18:39:36

この度はホテルメッツ浦和をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中のインターネット接続に関しましては、ご迷惑をお掛けしました事深くお詫び申し上げます。お客様の申し出に対するフロントスタッフの配慮が不足しており、ご不便をお掛けしてしまいました。当ホテルのインターネットは、お客様のパソコン環境によっては接続できない場合がございます。ホテルスタッフはお客様のパソコン設定を変更するお手伝いは出来ませんが、貸出用のパソコンをご用意する等の提案が出来ませんでした。お客様の立場に立って接客するように日々指導をしておりますが、指導が行き届いておらず申し訳ございませんでした。今後はお客様の要望に的確に応えられるようスタッフ一同精進して参ります。ご指摘の契約に関しましては、当ホテルの宿泊約款に基づき宿泊契約の締結をしております。宿泊約款におきましては、コンピューター通信の利用に関しましては免責事項とさせていただいておりますので、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。誠に勝手なお願いではございますが、今後ともホテルメッツ浦和をご利用くださいますようお願い申し上げます。 支配人

ご利用の宿泊プラン
新連泊プラン「クリーニングサービス券付」
ご利用のお部屋
【{落ち着く広さ!}シングルルーム【禁煙】16平米】

風呂3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月27日 14:23:04

部屋をグレードアップして頂き嬉しく思います。 携帯電話の充電器に電気が流れておらず充電できなかったのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2012年01月30日 14:12:59

この度はホテルメッツ浦和ををご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、設備の面でご不便をおかけいたしましたこと心より深くお詫び申し上げます。
早急に確認し充電器の交換をさせていただきました。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようお手伝いさせていただきますので、ご滞在中にご不便な点がございましたらお声をお掛けいただけますと幸いでございます。
また浦和にお越しの際は、ホテルメッツ浦和をご利用くださいますようお願い申し上げます。支配人

ご利用の宿泊プラン
納得価格!急な出張に大活躍。この日だけ限定プラン
ご利用のお部屋
【{落ち着く広さ!}シングルルーム【禁煙】16平米】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

selfishjellyfishさんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

selfishjellyfishさん [30代/女性] 2011年12月14日 14:10:58

西川口での研修の際に利用致しました。
急遽だったので禁煙希望でしたが、空きのある喫煙を予約しました。
ホテルに電話でその事を伝えると「消臭対応させて頂きます」との事でした。
当日部屋に入ると確かに消臭して下さったんだなぁ・・と感じましたが、
やはり煙草を吸わない者にはまだ匂いが気になりました。
折角ご配慮頂いたのであえてその日は何も伝えませんでしたが、
出来れば消臭対応=100%匂いは消えない。と言う言葉を添えるべきかも知れませんね。
私も同業でしたのでご苦労はお察しいたします。
それから、チェックインの時に少し気になった事があります。
フロントには男性の方がお一人居て対応して下さり、後から女性の方が出て来られました。
対応して下さった男性の方は終始笑顔で一生懸命さが伝わってくる方でした。
しかし後から来られた女性の方は、こちらが「ありがとうございます。お世話になります。」と言っても
目線を向けただけで、笑顔すらありませんでした。
ビジネスホテルでシティホテル並みの接客は求めませんが、さすがにあれはどうだろう?と思いました。
まさかとは思いますが、女性の方があの日の責任者とかではありませんよね?
せめてフロントに立たれた時だけでも、接客業の第一である笑顔はお忘れにならない方が良いと思います。

それ以外は立地も良く朝食も付いていたので満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2011年12月21日 20:40:37

この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回は事前にお問合せ頂いた際にスタッフのご案内が足りず、快適にお過ごし頂けなかった旨大変申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を大切に受け止めさせて頂き、今後のサービス改善に生かす様に努めて参ります。貴重なご意見、誠に有難うございました。
また近郊に御用の際は、ホテルメッツ浦和をご利用頂ければ幸いでございます。 支配人

ご利用の宿泊プラン
納得価格!急な出張に大活躍。この日だけ限定プラン
ご利用のお部屋
【{140センチ幅ベッド1台}セミダブルルーム【喫煙】18平米】

風呂3

さかな0905さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

さかな0905さん [30代/女性] 2011年12月05日 13:32:42

出張で利用しました。
機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年11月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2011年12月12日 11:02:37

この度はホテルメッツ浦和をご利用頂き、誠にありがとうございます。立地の良さに甘んじず、サービスの面でもお客様にご満足頂けるよう努めて参りますので今後ともホテルメッツ浦和を宜しくお願い致します。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
納得価格!急な出張に大活躍。この日だけ限定プラン
ご利用のお部屋
【{落ち着く広さ!}シングルルーム【禁煙】16平米】

風呂3

asakofanさんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

asakofanさん [40代/男性] 2011年03月21日 12:00:19

浦和駅の真横で助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2011年05月04日 13:58:19

この度は、ホテルメッツ浦和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ホテルの立地の良さを実感していただき大変うれしく思います。今後は立地に勝るサービスの向上に努力して参ります。また浦和にお越しの際は、ホテルメッツ浦和をよろしくお願い致します。支配人

ご利用の宿泊プラン
納得価格!急な出張に大活躍。この日だけ限定プラン
ご利用のお部屋
【{落ち着く広さ!}シングルルーム【喫煙】16平米】

風呂3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月04日 00:03:03

前回もそうだったが…夜、寝る頃に暖房が止められるのか、空調の吹き出し口から冷たい風が出てくる。暖をとる手段が自己防衛として必要。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2011年02月21日 18:16:27

この度は、ホテルメッツ浦和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホホテルの空調は、フロントで一括管理するシステムのため、夜中はフロントスタッフが外気温とお客様のご意見を参考に調整を行っております。しかし、お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。空調設備を変えることはできませんので、スタッフが小まめに調節を行い、お客様に快適にすごしていただけるよう一層努力致します。今後もホテルメッツ浦和をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
部屋数限定。早めの予約でお得な【早割30】
ご利用のお部屋
【{140センチ幅ベッド1台}セミダブルルーム【禁煙】18平米】

風呂3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月04日 00:02:22

夜、寝る頃に暖房が止められるのか、空調の吹き出し口から冷たい風が出てくる。ヒートテックとか暖をとる手段が自己防衛として必要。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2011年02月21日 18:15:00

この度は、ホテルメッツ浦和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの空調は、フロントで一括管理するシステムのため、夜中はフロントスタッフが外気温とお客様のご意見を参考に調整を行っております。しかし、お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。多くのお客様に快適に過ごしていただけるよう努力して参ります。今後もホテルメッツ浦和をよろしくお願い致します。支配人

ご利用の宿泊プラン
部屋数限定。早めの予約でお得な【早割30】
ご利用のお部屋
【{140センチ幅ベッド1台}セミダブルルーム【禁煙】18平米】

風呂3

さえちゃん1号さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

さえちゃん1号さん [60代/女性] 2011年01月02日 21:21:17

13時まで滞在可能なので、ゆったり過ごす事が出来ました。又、朝食もランチに変更可能なので朝寝坊さんにはお薦めです。但し、女性用アメニティがあればもっと快適だったと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
2人でのんびり13時まで。朝食・ランチが選べるカップル仲良しプラン
{1台のベッドでお得!}プチセミルーム【喫煙】16平米

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年12月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2011年01月31日 16:08:50

この度は、ホテルメッツ浦和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご利用いただいたカップル仲良しプラン(特典13時チェックアウト&朝食をランチに変更可能)は発売以来、多くのお客様よりご好評いただいております。また、客室の女性用アメニティは、ヘアーバンドとコットンを入れております。足りないものがありましたら、フロントまでお問い合わせくださいませ。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。支配人

ご利用の宿泊プラン
2人でのんびり13時まで。朝食・ランチが選べるカップル仲良しプラン
ご利用のお部屋
【{1台のベッドでお得!}プチセミルーム【喫煙】16平米】

風呂3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月02日 23:13:53

エアコンをOffにしても、少しずつ風が出てきて、寒い時も有るので、防寒グッズを用意した方が良いです。あるいはガムテープで送風口を塞ぐのも手です。

テレビのリモコンはどの操作でも、テレビに向けても動作しません。センサーは有料チューナーに付いているので、そちらに向けると動作します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ご利用の宿泊プラン
部屋数限定。早めの予約でお得な【早割10】
ご利用のお部屋
【{落ち着く広さ!}シングルルーム【禁煙】16平米】

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