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JR東日本ホテルメッツ浦和 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ浦和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:2218件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.96
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.25
  • 食事4.00
宿泊年月
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73件中 41~60件表示

風呂3

Eikanさんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

Eikanさん [40代/男性] 2010年11月17日 13:02:01

浦和宿泊時(月2回)は、たまに利用させていただいております。今回もいつもの宿の喫煙室がいっぱいの為、お世話になりました。こちらは、利便性と朝食付きが魅力ですが、室内スペースとアメニティー並びに、チェックアウト時間やお得プラン等、価格面では、いつもの宿が上かなと感じます。今後のサービスに期待いたします。

【ご利用の宿泊プラン】

{大きなベッドで仲良く!}ダブルルーム【喫煙】20平米

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2010年11月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2010年12月03日 11:55:44

この度は、ホテルメッツ浦和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございます。今後一層、お客様のご要望にお応えできるホテルとなるよう努力して参ります。また浦和にお越しの際は、ホテルメッツ浦和をよろしくお願い致します。支配人

ご利用のお部屋
【{大きなベッドで仲良く!}ダブルルーム【喫煙】20平米】

風呂3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月15日 22:54:01

駅前で非常に便利でした。線路が近いので少々電車の音が気になりましたが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年09月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2010年10月31日 13:25:41

この度は、ホテルメッツ浦和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。電車の音で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。当ホテルは、駅に隣接しており、音や振動を完全に遮断することはできておりません。事前にご連絡いただければ、線路と反対側のお部屋を用意致しますので、次回ご利用の際はお申し付けくださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。支配人

ご利用のお部屋
【{大きなベッドで仲良く!}ダブルルーム【禁煙】20平米】

風呂3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月23日 04:39:04

9月19日宿泊。JR経営のホテルで、駅に併設です。

<残念な点>
①今回泊った部屋は、冷蔵庫がスイッチを入れてもただの箱・・・でした。

<良かった点>
①同じビル1階に併設のデニーズ朝食付き(モーニングメニューからの選択が可能)は、以外に○。
②ビューカードホルダーは、無料でチェックアウト12:00まで延長可能。


<まとめ>
ビジネスホテルとしては、設備・立地など考慮すると中の上くらいかと・・・。
また、使ってもいいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2010年10月11日 14:46:36

この度は、ホテルメッツ浦和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。冷蔵庫の不具合でお客様にご不便をおかけしましたことを、お詫び致します。大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いようルームチェック・整備体制の強化に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。支配人

ご利用の宿泊プラン
全室リニューアル!プラズマクラスタ加湿空気清浄機全室完備!納得!「この日だけ限定プラン」
ご利用のお部屋
【{別々のベッドでのんびり快眠!}ツインルーム【禁煙】20平米】

風呂3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月30日 13:05:42

立地条件抜群です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2010年09月04日 17:23:55

 この度は、ホテルメッツ浦和をご利用頂き、ご満足の投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様が快適なホテルライフを過ごせるよう努力して参ります。これからもホテルメッツ浦和をよろしくお願い致します。

支配人

ご利用の宿泊プラン
必見!「2泊以上がお得プラン♪」
ご利用のお部屋
【{大きなベッドで仲良く!}ダブルルーム【喫煙】20平米】

風呂3

n-ekusiekさんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

n-ekusiekさん [30代/男性] 2010年06月01日 00:08:03

駅に近く、部屋は奇麗で気持ちよく過ごせましたが、備えつけの携帯充電器が使えない・空気清浄機の電源が入らない・テレビの映りが悪い 等設備がいまいちでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2010年06月06日 08:49:15

この度は、ホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。不備が重なりました事、お詫びを申し上げます。備品に関しまして、不備がございましたら、フロントにご連絡頂ければ修繕等致しますので、お気軽にご連絡下さいませ。これからもお客様が快適にお過ごし頂ける様、日々努力して参ります。浦和近郊をお立ち寄りの際は、ホテルメッツ浦和をご利用下さいませ。支配人

ご利用の宿泊プラン
13時アウト可!ランチ変更可!「カップルイチオシプラン」
ご利用のお部屋
【{140センチ幅ベッド1台}セミダブルルーム【喫煙】18平米】

風呂3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月03日 22:45:29

駅近でも、直行出来ないのでは意味がない。同じJRグループなのだから、回り道しないで行ける手立ては出来ないものか。デニーズも近く、宿泊にセットされた朝食もそこでとれるが、これまた当然、駅近のファミレスだからとても忙しい店舗なので、えらく待たされる上にスタッフの対応がとてもガサツ。ちょっと考えもののホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2010年06月01日 16:48:42

いつもホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。朝食に関しましては、対応が悪く大変申し訳ございませんでした。お客様がホテルライフをご満足して頂ける様、これからも努力して参りますので、今後ともホテルメッツ浦和をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。支配人

ご利用の宿泊プラン
13時アウト可!ランチ変更可!「カップルイチオシプラン」
ご利用のお部屋
【{140センチ幅ベッド1台}セミダブルルーム【禁煙】18平米】

風呂3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月09日 21:53:37

ありがとう御座います。
深夜宿泊でしたが快く対応していただきありがとう御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2010年03月17日 22:38:09

この度は、ホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。これからもお客様が安心・安全にホテルライフをご満悦頂けるよう努力して参りますので、ホテルメッツ浦和をご愛顧下さいます様、宜しくお願い申し上げます。支配人

ご利用のお部屋
【{大きなベッドで仲良く!}ダブルルーム【喫煙】20平米】

風呂3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月25日 17:54:30

シャワーキャップがあると良かった。枕が二種類あるのは便利。

【ご利用の宿泊プラン】
【早割30】AM6時~11時の朝食付(和洋多数のメニューから選べる♪)
{落ち着く広さ!}シングルルーム【喫煙】16平米

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2010年03月06日 11:58:45

この度は、ホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご投稿をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。シャワーキャップに関しましては、フロントにてご用意しておりますので、気軽にお申し付け下さいませ。これからもお客様が安全・快適にホテルライフをご満悦頂けるよう努力して参りますので、ホテルメッツ浦和をご愛顧下さいます様、宜しくお願い申し上げます。支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割30】AM6時~11時の朝食付(和洋多数のメニューから選べる♪)
ご利用のお部屋
【{落ち着く広さ!}シングルルーム【喫煙】16平米】

風呂3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月15日 22:53:51

雨が降ってもほとんど濡れずに到着できたので立地の良さに助けられました。
11時チェックアウトなので朝ゆっくりできるのと、デニーズの朝食も6:00-11:00で利用できたのでまったりできました。
気になることと言えば、寝てるときに電車が通過すると少し揺れるということぐらいでしょうか・・・。最初はびっくりしましたが、慣れればぐっすりです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2009年12月27日 19:54:01

この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。電車の騒音に関しまして、ご迷惑をお掛け致しまして、申し上げございません。線路側のお部屋に関しましては、賛否両論ございます。次回ご利用の際は、線路側と反対側のお部屋をご希望頂ければ、できるだけ希望に添える努力致します。これからも多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。浦和近郊をお立ち寄りの際は、ホテルメッツ浦和を宜しくお願い致します。支配人

ご利用の宿泊プラン
必見!「2泊以上がお得プラン♪」
ご利用のお部屋
【{140センチ幅ベッド1台}セミダブルルーム【禁煙】18平米】

風呂3

yokohama_tomさんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

yokohama_tomさん [50代/男性] 2009年11月20日 22:57:07

食事に便利!
1階 24時間営業のデニーズ、周辺には居酒屋やレストラン。
歩いて2分に伊勢丹!
デパ地下でお弁当を選ぶのも可! です。

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宿泊年月
2009年11月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2009年12月06日 10:45:18

この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご満足の投稿をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。
1階レストランデニーズは、多くのお客様に好評を頂いております。季節によって数種類メニューが変わりますので、またご機会がございましたら、ホテルメッツ浦和をご利用頂ければ幸いでございます。支配人

ご利用の宿泊プラン
必見!「2泊以上がお得プラン♪」
ご利用のお部屋
【{別々のベッドでのんびり快眠!}ツインルーム【禁煙】20平米】

風呂3

0044MENさんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

0044MENさん [30代/男性] 2009年11月12日 17:45:22

出張の際、利用させていただきました。
一人で泊まるのなら、全く問題ないです。
浦和駅より、本当に近く、助かりました!

【ご利用の宿泊プラン】
ドクターシーラボスキンケア4点セット付き「レディースプラン」
{落ち着く広さ!}シングルルーム【禁煙】16平米

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宿泊年月
2009年11月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2009年11月23日 11:05:25

この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご満足の投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。これからも多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。浦和近郊をお立ち寄りの際は、ホテルメッツ浦和を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
ドクターシーラボスキンケア4点セット付き「レディースプラン」
ご利用のお部屋
【{落ち着く広さ!}シングルルーム【禁煙】16平米】

風呂3

yokohama_tomさんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

yokohama_tomさん [50代/男性] 2009年11月06日 23:39:31

駅に近い!(西口出て左、交番の隣)
電車の音が気になる人はチョット無理かも・・・・
(私は気になりませんでしたが・・・・)
フロントの対応は標準かな。
次回も宿泊してみます。
スタッフさん、よろしくお願いします。

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宿泊年月
2009年11月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2009年11月14日 19:13:05

この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご投稿をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。利便性の良さのみならずサービス面でもお褒めのお言葉を頂ける様、これからも努力して参りますのでご機会がございましたら、ホテルメッツ浦和を宜しくお願い申し上げます。支配人

ご利用のお部屋
【{140センチ幅ベッド1台}セミダブルルーム【禁煙】18平米】

風呂3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月28日 19:46:53

前回、部屋も広くて良かったので比べると少しいまいちだった。部屋は古めな気がしたが価格的に納得の内容。デニーズは前回朝ドリンクフリーだったのが一杯のみになってたり、注文間違いや飲み物のタイミングなどサービスがいまいち。

【ご利用の宿泊プラン】
【早割30】AM6時~11時の朝食付(和洋多数のメニューから選べる♪)
{落ち着く広さ!}シングルルーム【禁煙】16平米

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宿泊年月
2009年10月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2009年11月09日 02:45:59

この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。デニーズでのサービスに関しまして、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。今後もお客様がご満足して頂ける様、精一杯努力して参りますので、これからも宜しくお願い致します。支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割30】AM6時~11時の朝食付(和洋多数のメニューから選べる♪)
ご利用のお部屋
【{落ち着く広さ!}シングルルーム【禁煙】16平米】

風呂3

火星の狼さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

火星の狼さん [40代/男性] 2009年10月23日 12:30:39

浦和での用事に、浦和駅に隣接という立地のみを基準に選びました。
立地は、鉄道利用にはこの上なく便利で、言うことはありません。

部屋はツインでしたが、やや窮屈感がありました。
「この部屋にこの値段?!」
部屋を見た瞬間の第一印象です。
部屋面積を示されただけでは具体的な想像は難しく、約1.5倍の部屋を想像していました。

食事は併設のファミレスのみというのが、何とも不満。
近くにレストランなども少ないので、是非、飲食施設の充実をはかっていただきたいところです。

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宿泊年月
2009年10月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2009年11月09日 02:43:07

この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。お客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。部屋数限定とはなりますが、お安くご提供しているプランもございますので、次回のご利用の際は、ご検討下さいませ。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。支配人

ご利用の宿泊プラン
好評につき延長!!◆◆◆【ポイント10倍】プラン!◆◆◆
ご利用のお部屋
【{別々のベッドでのんびり快眠!}ツインルーム【禁煙】20平米】

風呂3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月28日 15:01:35

初めて利用しました。
駅に近いのでので大変便利でした。
ただ、駅側であった為ホームのアナウンス音が多少気になりました。
次回は反対側の部屋にしたいと思います。

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宿泊年月
2009年06月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2009年07月14日 10:52:20

この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。電車の騒音に関しまして、ご迷惑をお掛け致しまして申しわけございません。線路と反対側の希望も出来るだけ添えるように努力致しますので、次回ご利用の際は、ご希望下さいませ。お客様には、ご満足頂ける宿泊を提供できるよう努力して参りますのでホテルメッツ浦和をご利用頂ければ幸いでございます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。支配人

ご利用の宿泊プラン
納得!「この日だけ限定プラン」
ご利用のお部屋
【{落ち着く広さ!}シングルルーム【喫煙】16平米】

風呂3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月21日 14:47:00

駅からすごく近くてわかりやすかったです。お風呂が狭かったのが残念です

【ご利用の宿泊プラン】
納得!「この日だけ限定プラン」
{2人でお得に!}プチセミルーム【禁煙】16平米

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宿泊年月
2009年06月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2009年06月27日 12:05:21

この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。お風呂場については、ユニットタイプになりバスタブは足を伸ばして入浴できる標準より大き目のものを設置しておりますが、ご期待に沿うことができず申し分けございませんでした。立地面の良さのみならずサービス、施設面でも努力して参りますので、これからもホテルメッツ浦和を宜しくお願い致します。支配人

ご利用の宿泊プラン
納得!「この日だけ限定プラン」
ご利用のお部屋
【{2人でお得に!}プチセミルーム【禁煙】16平米】

風呂2

walter2510さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

walter2510さん [70代/男性] 2020年01月28日 20:30:07

お世話になりました、浴槽の排水に時間がかかり、しかも音がうるさかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2020年02月04日 12:25:55

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた内容を確認させていただきました。ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。引き続き最終確認を入念に行ってまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
今後も皆さまに心から満足していただけるホテルを作ってまいります。
勝手なお願いにはなりますが、また機会がありましたら是非ご宿泊いただければ幸いでございます。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

支配人 田坂

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】17時-11時 少し長めのショートステイ
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】1名利用20平米】

風呂2

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 20:05:10

立地も良くスタッフの対応も良いので、たまに利用させていただいています。スタッフは、なぜかここは男性スタッフの方がいいです。経験値の違いなのか、若い女性スタッフにはこれからを期待します。部屋の方は、ここのベッドは好きですが、今回、枕元に置いてある置時計を触ったら、凄いほこりまみれだったことや、喫煙ルームで仕方がないのでしょうが、喫煙者でも顔をしかめる程、臭いが残っていたので2点。お風呂は、結構深めで好きですが、水圧がかなり弱いので、髪が多く長い女性は、髪を洗うのが大変なので2点。部屋にお湯を沸かしていれるお茶だけありましたが、インスタントコーヒーや、ミネラルウオーターでもあれば嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2017年05月10日 19:42:58

いつも私共「ホテルメッツ浦和」をご利用下さり、誠にありがとうございます。
また、立地やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、併せまして御礼申し上げます。
しかしながら、今回のご宿泊に際しスタッフの配慮不足や清掃不備によりご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
甚だ勝手ではございますが、また再度ご利用頂けましたならば、今回頂戴致しましたご意見を一つでも多く改善出来ておりますよう一同更に精進して参る所存でございます。
浦和方面へお出かけの際は、是非また当館をご利用下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人 根本

ご利用の宿泊プラン
【駅近ホテル】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】1名利用16平米】

風呂2

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月02日 07:06:04

朝食のDennys の対応が最悪だった。忙しくなる時間なので仕方ないのかもしれないが、ホテルの評価を下げる印象だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2017年04月03日 12:04:41

この度は、ホテルメッツ浦和にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
今回、数あるホテルの中から当館をお選び頂き、ご宿泊頂いたにも関わらず、ご朝食会場にてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
至らなかった点につきましては、直ぐに確認・対応し今後この様な事が起きませぬようにして参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、どうか今回の件に懲りる事なく、また次回もご利用頂ければ幸いに存じます。
貴重なお時間を割いてご意見を頂き、誠にありがとうございました。

支配人 根本

ご利用の宿泊プラン
【駅近ホテル】シンプル連泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】1名利用16平米】

風呂2

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月02日 07:05:44

朝食のDennys の対応が最悪だった。忙しくなる時間なので仕方ないのかもしれないが、ホテルの評価を下げる印象だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2017年04月03日 12:04:35

この度は、ホテルメッツ浦和にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
今回、数あるホテルの中から当館をお選び頂き、ご宿泊頂いたにも関わらず、ご朝食会場にてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
至らなかった点につきましては、直ぐに確認・対応し今後この様な事が起きませぬようにして参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、どうか今回の件に懲りる事なく、また次回もご利用頂ければ幸いに存じます。
貴重なお時間を割いてご意見を頂き、誠にありがとうございました。

支配人 根本

ご利用の宿泊プラン
【駅近ホテル】シンプル連泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】1名利用16平米】

73件中 41~60件表示

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