この度は、JR東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地やお部屋にご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
浦和駅は西口・東口両方に商業施設があり、私共のホテルのある西口ロータリーには、浦和レッズの本拠地ということもありサッカーのモニュメントがとてもおしゃれです。
お部屋に関しまして、清掃はもちろんのことスタッフが備品や館内の除菌を定期的に行ない、お客様にご安心いただけるよう努めております。
コロナ新規感染者が急増し不安な日が続きますが、お客様にご安心とご満足いただけるよう努めて参りますので、今後もご愛好下されば幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。

支配人　鈴木

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルのお部屋やユニットバスにご満足いただき、大変光栄に思います。
お部屋は木のぬくもりの感じられるような雰囲気で統一されており、清掃や除菌にも気を配ることでお客様にリラックスいただけるよう努めております。
ユニットバスもビジネスホテルとしては広めの設計で、多くのお客様からご好評いただいております。
今後も、近隣施設でのイベント開催日等でお立ち寄りの機会がございましたら、是非ご贔屓いただければ幸いでございます。
よろしくお願いいたします。

支配人　鈴木

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地やお部屋にご満足いただけ、最高とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
さいたまスーパーアリーナや埼玉スタジアムといったレジャー施設や、湘南新宿ラインなどを利用した都心へのアクセスが便利な浦和駅から徒歩1～2分程に当ホテルがございます。
また、お部屋は木を基調とした暖かみのある、落ち着いた雰囲気の統一感、清掃や除菌を行い清潔感といったことにも気を配っております。
今後とも浦和駅周辺にお立ち寄りの機会がございましたら、是非ご愛好いただきますようよろしくお願いいたします。

支配人　鈴木

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルのアメニティやお部屋、接客にご満足いただけたことは大変光栄に思います。
しかしながら、看板がわかりづらかったことは大変残念に思います。
誠に申し訳ございません。
私共のホテルは浦和駅西口から徒歩1分程に位置しており、ホテルの看板はおっしゃる通り分かりづらくございます。目印といたしましては、浦和駅西口ロータリー近くの交番、もしくはデニーズの看板が分かりやすくございます。
お褒め頂いたアメニティの入浴剤は、ご連泊のお客様でも毎日違うものをお楽しみいただけるよう数種類用意してございます。
お部屋もデラックスシングルルームのみバストイレ別のお部屋となっており、多くのお客様からご好評いただいております。しかしながら、お部屋数が少ない為、ご予約出来かねる場合がございます。ご了承くださいませ。
駅近くに位置していることもあり、ホテル周辺にカフェやコンビニもございますので、朝早くにご出発なさるお客様にもご厚意頂いております。
今後も、お客様に気持ちよくご滞在いただけるような接客に努めて参りますので、浦和周辺でご予定がございましたら、是非ともお立ち寄り頂けると幸いでございます。
よろしくお願いいたします。

支配人　鈴木

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの接客やお部屋にご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今回のチェックインには新人スタッフが対応させていただきました。
お客様からのお褒めのお言葉は大変励みになります。
お客様にご満足いただけるようより一層スタッフ育成に努めて参ります。
また、お部屋の清掃におかれましては、除菌も徹底して行っており、お客様にご安心いただけるようなホテルづくりを行っております。
今後も、私共のホテルをご利用なさる機会がございましたら、より一層のご安心とご満足を提供できるように精進致します。
何卒よろしくお願い申し上げます。

支配人　鈴木

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地にご満足いただけたことは大変光栄に思います。
しかしながら、ご朝食にご満足いただけなかったことは大変残念に思います。
誠に申し訳ございません。
ご朝食はデニーズにて和洋食のセットメニューからお選びいただけるようになっており、700円のチケットでご利用いただけます。
ご朝食付きのプランでご予約なさった場合でも、ご朝食無しのプランにご変更できますので、ご朝食券をご使用なさる前にお申しつけくださいませ。
ご朝食内容につきましては、デニーズと確認をし、お客様によりご満足いただけるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

支配人　鈴木

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルを快適にお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
5月24日に客室全室の掛布団と枕を新調し、よりごゆっくりお休みいただけるようにいたしました。
是非今後も私共のホテルをご利用いただきますようよろしくお願いいたします。

支配人　鈴木

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地やお子様用セット、アメニティにご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
私共のホテルは浦和駅西口から1分程にあり、商業施設や飲食店も多く、お客様から大変ご好評いただいております。
未就学児のお子様用のアメニティやガウンもご用意させていただいており、ガウン以外はお土産としてお持ち帰りいただけます。
アメニティは歯ブラシ以外はロビーに用意しており、ご必要なものをお選びいただけるようにしてございます。
今後も浦和周辺でご予定がございましたら、是非ご愛好いただければ幸いでございます。
次回のご利用を心待ちにしております。

支配人　鈴木

この度はJR東日本ホテルメッツ浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子のコメントを拝見し安心致しております。
今後も皆様に快適なホテル空間がご提供出来ます様、ご評価頂けます様、日々精進致してまいります。
今後も浦和周辺でご予定がございましたら、是非ご愛好いただきますようよろしくお願いいたします。

副支配人　室橋

この度はJR東日本ホテルメッツ浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子のコメントを拝見し安心致しております。
今後も皆様に快適なホテル空間がご提供出来ます様、ご評価頂けます様、日々精進致してまいります。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

副支配人　室橋

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私どものホテルの立地や、お風呂の広さにご満足いただけたとのことで大変光栄に思います。
浦和駅はさいたまスーパーアリーナや埼玉スタジアムといったイベント会場にアクセスしやすく、また湘南新宿ライン等都心へのアクセスのしやすい路線があり、レジャーやビジネスの両方で便利な駅でございます。浦和駅西口より徒歩1～2分程の所に私どものホテルは位置しており、多くのお客様にご好評いただいております。
また、お風呂はほとんどのお部屋でユニットバスタイプ仕様ですが、いただいたお声のとおり広めの設計となってございます。
今後も浦和周辺でご予定がございましたら、是非ご愛好いただきますようよろしくお願いいたします。

支配人　鈴木

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルのアメニティステーションや入浴剤、お部屋にご満足いただけたとの事で、スタッフ一同嬉しく思います。
当ホテルでは各種アメニティをロビーに豊富に取り揃えており、お客さまがご自由にお選びいただけるようになっております。
また入浴剤は10種類あり、洗顔・化粧水・クレンジング・乳液も取り揃えております。
またコーヒーの無料サービスもロビーにておこなっております。
今後もお客さまからいただいたお言葉に満足せず、より良いサービスの提供に力を注いで
参りたいと思っております。
ご機会がありましたら是非またのご宿泊をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

副支配人　室橋

この度は、JR東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルのお部屋や立地にご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
お部屋のアップグレードにつきましては、空室状況によってはご案内出来かねる場合がございますのでご承知おきくださいませ。
今後もイベントや出張などで私共のホテルにご利用の機会がおありでしたら、是非ともご愛好下さいますよう、よろしくお願いいたします。

支配人　鈴木

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの料金を含め館内設備やサービスに至るまでご満足いただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
料金に関しましては、イベントなどがある日は料金が割高となっておりますのでご了承くださいませ。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、変わらぬご愛好の程よろしくお願いいたします。

支配人　鈴木

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの入浴剤やお部屋など、多くの点でご満足いただけたとの事で、スタッフ一同嬉しく思います。
入浴剤につきましては、気分によってお楽しみいただけるよう数多くの種類をご用意しております。
お部屋に関しましても、清掃のみならず、除菌対策も行なっており、お客様にご安心いただけるよう努めております。
今後もご宿泊の機会がおありでしたら是非ご愛好いただきますようよろしくお願いいたします。

支配人　鈴木

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地やスタッフの接客にご満足いただけたとの事で、スタッフ一同嬉しく思います。
駅周辺には多くの商業施設が建ち並び、浦和駅西口より徒歩2,3分の位置に私どものホテルがございますので、多くのお客さまからご好評いただいております。
今後もお客様に高級感を感じていただける接客とホテルの維持に努めますので、ご愛好いただければ幸いでございます。
何卒よろしくお願いいたします。

支配人　鈴木

この度は、JR東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地条件にご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
駅周辺には多くの商業施設が建ち並び、浦和駅西口より徒歩2,3分の位置に私どものホテルがございますので、多くのお客さまからご好評いただいております。
お仕事でのご利用との事ですが、もしレジャーでご利用なさる際もご愛好いただければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

支配人　鈴木

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応についてご満足いただけたというお褒めの言葉をいただき心より感謝申し上げます。

お部屋にもご満足いただけたようで大変安心いたしました。

私どものホテルは2016年3月に改装しリニューアルオープンいたしました。
アメニティも豊富に揃えており、入浴剤は10種類ご用意しているため、
ごゆっくりお過ごしいただけたかと存じます。

お客さまからいただいたお言葉に満足せず、
今後も心に残るサービスの提供をして参ります。

ご機会がございましたら是非またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

支配人　田坂

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

チェックイン時間の異なるものや特典付きのプラン、またデイユースプランなどさまざまなプランをお選びいただけます。

各種アメニティをロビーに豊富に取り揃えており、お客さまがいつでもご自由にお選びいただけるようになっております。
また入浴剤は10種類あり、洗顔・化粧水・クレンジング・乳液も豊富に取り揃えております。
またコーヒーの無料サービスもロビーにご用意しております。

バスタブが広く感じられたとのこと大変安心いたしました。

今後もお客さまからいただいたお言葉に満足せず、より良いサービスの提供にも力を注いで
参ります。

ご機会がありましたら是非またのご宿泊をお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

支配人　田坂

このたびはご利用いただき誠にありがとうございます。

私どものホテルは2016年3月に改装を行ないリニューアルオープンいたしました。
またJR浦和駅西口徒歩1分の場所に位置し駅チカであることがアピールポイントのひとつでございます。

入浴剤含めハブラシ以外の各種アメニティはフロント前ロビーにご用意しており、いつでも
お客さまご自身でご自由にお選びいただけます。

サービスに関しても、いつでも同じおもてなしをご提供できるよう日々精進しております。

ご機会がありましたら是非またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

このたびはお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

支配人　田坂