この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。騒音に関しまして、ご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
線路と反対側の要望も出来る限りお応えできるよう努力しますので、次回ご利用の際は、ご希望下さいませ。次回のご利用心よりお待ち申し上げております。支配人

この度はホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。インターネットの通信障害がありご迷惑をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。回線に問題がないか近日中に調査し、今後の対策を検討して参ります。お客様にはご不便をお掛けしたかと存じますが今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。支配人

この度は、ホテルメッツ浦和にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、Wi-Fi接続につきましてご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当館はインターネット接続に関し、24時間対応のサポート体制を取っておりますが、当日は対応が出来ずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルをまたご利用頂ける機会がございましたら、この様な時はお気軽にフロントにお問合わせ頂ければ幸いでございます。
また浦和にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　根本　

この度はホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食の提供に時間がかかり・・大変ご不快な思いをさせてしまった事・・心より深くお詫び申し上げます。朝の貴重なお時間に迷惑をかけぬようレストランと協力し合って改善していきたいと思っております。これに懲りず今後ともお近くにお越しの際はホテルメッツ浦和をご利用頂ければ嬉しく存じます。フロント

この度はホテルメッツ浦和をご利用頂き、誠に有難うございます。
お忙しい中貴重なご意見を下さり、重ねて御礼申し上げます。

レンタルパソコンの件に関しましてお客様のご要望にお応え出来ず、
ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
台数を増やす等検討させて頂き、皆様に快適にお過ごし頂ける様日々努めて参ります。

浦和近郊に御用の際は、また是非ご利用下さいませ。
フロント

この度は、ホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
駐車場のご案内が最後まで丁寧なサービスができず、大変申し訳ございませんでした。お客様のニーズにお応えできるよう日々精進して参ります。浦和近郊をお立ち寄りの際は、ホテルメッツ浦和をご利用下さいませ。支配人

この度はホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございました。ご案内いたしましたお部屋を確認いたしましたが間違いなく禁煙室でございました。お泊りいただいて多少お日にち経過しており臭いを確認できませんでしたが、現状はタバコ臭はございませんでした。また、念のため消臭機により脱臭作業を行いました。また、清掃係りには喫煙室、禁煙室問わず臭いに敏感であるよう指導いたしました。
駅に近い立地についてはご満足いただけ安心いたしました。快適にお過ごしいただけるお部屋を整え、お寛ぎいただける環境をより整備して参ります。またの機会がございましたらホテルメッツ浦和をご利用下さいませ。支配人

この度はホテルメッツ浦和にご宿泊頂きまして
誠に有難うございます。

また、お客様に御満足頂けなかった点については残念に感じております。


お客様のお言葉を貴重なご意見として真摯に受け止め、今後もお客様に満足して頂ける様に努めて参ります。

今後ともご愛顧頂きますよう、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度はホテルメッツ浦和にご宿泊頂きまして
誠に有難うございます。

また、お客様に御満足頂けなかった点については残念に感じております。


お客様のお言葉を貴重なご意見として真摯に受け止め、今後もお客様に満足して頂ける様に努めて参ります。

今後ともご愛顧頂きますよう、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度はホテルメッツ浦和にご宿泊頂きまして
誠に有難うございます。

また、お客様に御満足頂けなかった点については残念に感じております。


お客様のお言葉を貴重なご意見として真摯に受け止め、今後もお客様に満足して頂ける様に努めて参ります。

今後ともご愛顧頂きますよう、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度はホテルメッツ浦和にご宿泊頂きまして
誠に有難うございます。

また、お客様に御満足頂けなかった点については残念に感じております。


お客様のお言葉を貴重なご意見として真摯に受け止め、今後もお客様に満足して頂ける様に努めて参ります。

今後ともご愛顧頂きますよう、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
『フロントの対応がいまいち』との投稿を頂き、とても残念に思っております。
全てのお客様に気持ち良く、心地良くご利用頂ける様、指導を強化しお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。またのご機会がございましたらホテルメッツ浦和を宜しくお願い申し上げます。支配人