この度は、ホテルメッツ浦和にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
今回、数あるホテルの中から当館をお選び頂き、ご宿泊頂いたにも関わらず、ご朝食会場にてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
至らなかった点につきましては、直ぐに確認・対応し今後この様な事が起きませぬようにして参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、どうか今回の件に懲りる事なく、また次回もご利用頂ければ幸いに存じます。
貴重なお時間を割いてご意見を頂き、誠にありがとうございました。

支配人　根本

この度は、ホテルメッツ浦和にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
今回、数あるホテルの中から当館をお選び頂き、ご宿泊頂いたにも関わらず、ご朝食会場にてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
至らなかった点につきましては、直ぐに確認・対応し今後この様な事が起きませぬようにして参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、どうか今回の件に懲りる事なく、また次回もご利用頂ければ幸いに存じます。
貴重なお時間を割いてご意見を頂き、誠にありがとうございました。

支配人　根本　

この度はホテルメッツ浦和にご宿泊頂きまして
誠に有難うございます。

また、お客様に御満足頂けなかった点については残念に感じております。


お客様のお言葉を貴重なご意見として真摯に受け止め、今後もお客様に満足して頂ける様に努めて参ります。

今後ともご愛顧頂きますよう、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度はホテルメッツ浦和にご宿泊頂きまして
誠に有難うございます。

また、お客様に御満足頂けなかった点については残念に感じております。


お客様のお言葉を貴重なご意見として真摯に受け止め、今後もお客様に満足して頂ける様に努めて参ります。

今後ともご愛顧頂きますよう、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度はホテルメッツ浦和にご宿泊頂きまして
誠に有難うございます。

また、お客様に御満足頂けなかった点については残念に感じております。


お客様のお言葉を貴重なご意見として真摯に受け止め、今後もお客様に満足して頂ける様に努めて参ります。

今後ともご愛顧頂きますよう、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度はホテルメッツ浦和にご宿泊頂きまして
誠に有難うございます。

また、お客様に御満足頂けなかった点については残念に感じております。


お客様のお言葉を貴重なご意見として真摯に受け止め、今後もお客様に満足して頂ける様に努めて参ります。

今後ともご愛顧頂きますよう、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度はホテルメッツ浦和をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を投稿下さり、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努力して参りますので今後ともホテルメッツ浦和をご愛顧の程宜しくお願い致します。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。支配人

この度は、ホテルメッツ浦和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。トイレが流れず、お客様にはご迷惑をおかけしました。大変申し訳ございませんでした。清掃時に室内設備の点検を行っておりますが、今後さらに注意し、改善に取り組んで参ります。また浦和近郊にお越しの際は、ホテルメッツ浦和をご利用くださいませ。支配人

この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きありがとうございました。コメントを頂戴致しました、前にお泊りなられたお客様のカード回収もれの事象におかれましては大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。また、先にお泊りのお客様にも大変失礼な事象であり、重く受け止め深く反省致しております。
今後このような事が起きぬ様、今一度清掃係りの作業手順の見直し、改善を図り、指導教育を徹底してまいります。快適な空間をお客様に提供する。という本来の私どもの使命、心得を今一度スタッフ一同噛み締め、更なるサービスの向上に努めてまいる所存であります。　支配人

この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。騒音に関しまして、ご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
線路と反対側の要望も出来る限りお応えできるよう努力しますので、次回ご利用の際は、ご希望下さいませ。次回のご利用心よりお待ち申し上げております。支配人

この度はホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございました。ご案内いたしましたお部屋を確認いたしましたが間違いなく禁煙室でございました。お泊りいただいて多少お日にち経過しており臭いを確認できませんでしたが、現状はタバコ臭はございませんでした。また、念のため消臭機により脱臭作業を行いました。また、清掃係りには喫煙室、禁煙室問わず臭いに敏感であるよう指導いたしました。
駅に近い立地についてはご満足いただけ安心いたしました。快適にお過ごしいただけるお部屋を整え、お寛ぎいただける環境をより整備して参ります。またの機会がございましたらホテルメッツ浦和をご利用下さいませ。支配人

この度は、ホテルメッツ浦和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。電車の音で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。当ホテルは、駅に隣接しております。そのため三重窓で防音対策をしておりますが、音や振動を完全に遮断することはできておりません。事前にご連絡いただければ、線路と反対側のお部屋をご案内致しますので、次回ご利用の際はお申し付けくださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。支配人