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JR東日本ホテルメッツ浦和 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ浦和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:2218件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.97
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.26
  • 食事3.82
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総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月22日 17:54:02

駅に近く、部屋の広さも申し分なく、満足できた。シングルプランだったが、ツインのシングルユースに同料金でグレードアップしてもらい、顧客満足度が高い。強いて挙げれば難点は、線路に近くやや電車の音が気になる点であろう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2010年01月30日 12:41:59

この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。電車の音が煩くご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。線路と反対側の希望もできる限り承って下りますので、次回ご利用の際はご要望下さいませ。アップグレードに付きましては、ホテル側の都合にも関わらず、ツインルームへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。これからも多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。浦和近郊をお立ち寄りの際は、ホテルメッツ浦和を宜しくお願い致します。支配人

ご利用の宿泊プラン
納得!「この日だけ限定プラン」
ご利用のお部屋
【{落ち着く広さ!}シングルルーム【喫煙】16平米】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月19日 08:59:08

駅に近く、初めてでも迷う事無くホテルに辿り着けるので、結婚式に出席する兄の宿泊に利用しました。
早い時間から食事が出来て良かったと言っていました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2010年01月30日 12:39:28

この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご満足の投稿をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。立地面の良さのみならずサービス面におきましてもお褒めの投稿を多く頂ける様、これからも努力して参りますのでホテルメッツ浦和をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。支配人

ご利用の宿泊プラン
好評につき延長!!◆◆◆【ポイント10倍】プラン!◆◆◆
ご利用のお部屋
【{落ち着く広さ!}シングルルーム【禁煙】16平米】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月18日 21:55:51

ここ何年かさいたまスーパーアリーナの
大晦日の格闘技イベント観戦の際に
利用させていただいております。
元旦に寝坊してしまいチェックアウトを
1時間オーバーしてしまいましたが
追加料金なしにして下さいました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2010年01月30日 12:38:19

この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご満足の投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。さいたまスーパーアリーナへのアクセスが良く、多くのお客様にご利用頂いております。これからもお客様が安心安全かつ快適にお過ごし頂ける様、努力して参りますので、ホテルメッツ浦和を宜しくお願い申し上げます。支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割30】AM6時~11時の朝食付(和洋多数のメニューから選べる♪)
ご利用のお部屋
【{落ち着く広さ!}シングルルーム【禁煙】16平米】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月18日 12:43:12

加湿器が借りることができて助かりました。

【ご利用の宿泊プラン】
納得!「この日だけ限定プラン」
{1台のベッドでお得!}プチセミルーム【禁煙】16平米

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2010年01月30日 12:36:55

この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご満足の投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。これからもお客様のホテルライフが快適にお過ごし頂ける様、努力して参りますので、これからもホテルメッツ浦和を宜しくお願い申し上げます。支配人

ご利用の宿泊プラン
納得!「この日だけ限定プラン」
ご利用のお部屋
【{1台のベッドでお得!}プチセミルーム【禁煙】16平米】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月14日 18:07:58

空調のコントロールが各部屋で出来ないのがやや不満(冬なのに暑い)。更にはPCのメールが送信できないトラブルがありました。
それでも加湿器の貸し出しをお願いした所、わざわざ部屋まで届けていただきました。スタッフの対応もすばらしく、初めて利用しましたが今後も利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2010年01月30日 12:33:16

この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。空調に関しまして、不快感を与えてしまいまして申し訳ございません。空調はフロントが一括で管理しておりまして、フロントスタッフが当日の天候と気温を確認し、こまめに調整を行って下りますが、上手く調整がつかず誠に申し訳ございませんでした。パソコンからメール送信ができず、申し訳ございませんでした。ホテル全体での許容量やお客様のパソコンサーバーがお勤め先のものですと送れない場合がございます。これからもお客様がご満足頂けるホテルを目指し、日々努力して参りますので、これからもホテルメッツ浦和を宜しくお願い致します。支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割10】AM6時~11時の朝食付(和洋多数のメニューから選べる♪)
ご利用のお部屋
【{落ち着く広さ!}シングルルーム【喫煙】16平米】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月14日 14:28:33

この値段で、デニーズの選べる朝食付きなんて、最高!でした。
でも、朝時間がなくて、利用できなかったので、是非、次回は利用したいと
思います。

駅から徒歩0分の立地と、お風呂がすごく広くて、満足。
電車の音も、窓を閉めれば、聞こえないし・・
(暑くて窓を開けていたので、まるでホームにいるかのようでしたが・・)

また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2010年01月30日 12:31:38

この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご満足の投稿をお寄せ頂きまして、フロントスタッフ大変嬉しく思っております。これからも多くのお客様にご満足頂ける様、日々努力して参りますので、浦和近郊をお立ち寄りの際は、ホテルメッツ浦和をご利用下さいませ。支配人

ご利用の宿泊プラン
納得!「この日だけ限定プラン」
ご利用のお部屋
【{1台のベッドでお得!}プチセミルーム【喫煙】16平米】

総合4

やすひささんさんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

やすひささんさん [50代/男性] 2010年01月03日 16:40:07

駅前でとても便利な場所にあります。線路際に面した部屋でしたが電車の通過音はほとんど気になりませんでした。部屋は十分な広さがありゆっくりと休めました。デニーズでの朝食はいろいろ選べて楽しめました。フロントの案内や荷物の保管サービスも気持ち良く対応していただけました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2010年01月17日 23:08:37

この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご満足の投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。線路側のお部屋は、賛否両論のご意見を頂きますが、お寛ぎ頂けた様子に大変嬉しく思っております。これからも多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。浦和近郊をお立ち寄りの際は、ホテルメッツ浦和を宜しくお願い致します。支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割10】AM6時~11時の朝食付(和洋多数のメニューから選べる♪)
ご利用のお部屋
【{別々のベッドでのんびり快眠!}ツインルーム【禁煙】20平米】

総合4

あんず519さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

あんず519さん [40代/女性] 2009年12月27日 07:18:40

立地は最高に良いです。お風呂の浴槽も広くて疲れた足をほぐすこともできました。デニーズでの朝食も便利でした。 ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【早割30】AM6時~11時の朝食付(和洋多数のメニューから選べる♪)
{落ち着く広さ!}シングルルーム【喫煙】16平米

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2009年12月30日 23:19:24

この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。これからもお客様のホテルライフを安全・安心にご宿泊頂ける様、更なる努力をして参りますので、ホテルメッツ浦和をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割30】AM6時~11時の朝食付(和洋多数のメニューから選べる♪)
ご利用のお部屋
【{落ち着く広さ!}シングルルーム【喫煙】16平米】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月27日 06:51:39

今回で2回目です。
駅前という好立地もあり、利用しました。
また埼玉方面に用事がある時は、お願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
【早割30】AM6時~11時の朝食付(和洋多数のメニューから選べる♪)
{落ち着く広さ!}シングルルーム【喫煙】16平米

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2009年12月30日 23:18:20

この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご満足の投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。お客様のニーズにこれからもお応えできるよう日々努力して参りますので、浦和近郊をお立ち寄りの際は、ホテルメッツ浦和を宜しくお願い致します。支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割30】AM6時~11時の朝食付(和洋多数のメニューから選べる♪)
ご利用のお部屋
【{落ち着く広さ!}シングルルーム【喫煙】16平米】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月21日 11:22:57

仕事で忙しくしていましたが、部屋に戻るととても落ち着きました。ありがとうございました。また、埼玉に用事があるときは利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年11月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2009年12月30日 23:15:57

この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご満足の投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。これからも多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。浦和近郊をお立ち寄りの際は、ホテルメッツ浦和を宜しくお願い致します。支配人

ご利用の宿泊プラン
好評につき延長!!◆◆◆【ポイント10倍】プラン!◆◆◆
ご利用のお部屋
【{落ち着く広さ!}シングルルーム【禁煙】16平米】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月19日 16:27:55

対応も良く快適に泊まることが出来たので満足です

【ご利用の宿泊プラン】
納得!「この日だけ限定プラン」
{140センチ幅ベッド1台}セミダブルルーム【喫煙】18平米

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2009年12月27日 19:55:19

この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご満足の投稿をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。このような投稿が多く頂ける様、これからも努力して参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。支配人

ご利用の宿泊プラン
納得!「この日だけ限定プラン」
ご利用のお部屋
【{140センチ幅ベッド1台}セミダブルルーム【喫煙】18平米】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月15日 11:14:21

駅そばで立地はとても良かったです。

朝食の際 席にはすぐつけたのですが注文してから運ばれてくるまでの時間がかかっていたようで、時間を気にしながらの食事になってしまいました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2009年12月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2009年12月27日 19:52:03

この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご朝食に付きましては、時間を気にしながらのお食事になりまして、申し訳ございませんでした。その他に関しましては、ご満足頂けた様子に嬉しく思っております。立地面の良さのみならず、サービス面でもご満足頂ける様、これからも努力して参りますので、このれからもホテルメッツ浦和をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。支配人

ご利用の宿泊プラン
好評につき延長!!◆◆◆【ポイント10倍】プラン!◆◆◆
ご利用のお部屋
【{別々のベッドでのんびり快眠!}ツインルーム【禁煙】20平米】

総合4

全日空太郎さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

全日空太郎さん [40代/男性] 2009年12月03日 18:56:37

浦和駅のすぐ近くで、静かです。
1Fのデニーズで朝食です。
最近のお気に入りのホテルの一つです

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宿泊年月
2009年11月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2009年12月08日 20:15:05

この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご満足の投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。お気に入りのホテルにして頂き大変嬉しく思っております。これからも多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。浦和近郊をお立ち寄りの際は、ホテルメッツ浦和を宜しくお願い致します。支配人

ご利用の宿泊プラン
秋得!オータムビアステイwithキリン一番搾り生ビール
ご利用のお部屋
【{落ち着く広さ!}シングルルーム【喫煙】16平米】

総合4

naoko0107さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

naoko0107さん [30代/女性] 2009年12月02日 21:47:05

この季節ビールは要りませんでしたが、とにかく立地がよく、部屋も静かで、狭さも感じなくてよかったです。ズボンプレッサー重宝重宝しました。

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宿泊年月
2009年11月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2009年12月08日 20:14:08

この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。お褒めのご投稿をお寄せ頂き、フロントスタッフ一同大変嬉しく思っております。このような投稿を数多く頂ける様努力して参ります。これからもホテルメッツ浦和をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。支配人

ご利用の宿泊プラン
秋得!オータムビアステイwithキリン一番搾り生ビール
ご利用のお部屋
【{落ち着く広さ!}シングルルーム【禁煙】16平米】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月25日 20:15:14

関西から両親が来た際に利用させていただきました。駅前という便利な立地ではありますが、深夜や早朝、電車の音が気になるかなと思われましたが宿泊した翌日聞いてみると線路側とは反対側のお部屋だったせいか音は全く気にならなかったと話していました。デニーズでの朝食にも大変満足していました。バスタブも広くゆったりと入れたようで喜んでおりました。また機会がありましたら利用させていただきたいと思います。

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宿泊年月
2009年10月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2009年12月06日 10:43:05

この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご満足の投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。これからも多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。浦和近郊をお立ち寄りの際は、ホテルメッツ浦和を宜しくお願い致します。支配人

ご利用の宿泊プラン
ドクターシーラボスキンケア4点セット付き「レディースプラン」
ご利用のお部屋
【{別々のベッドでのんびり快眠!}ツインルーム【喫煙】20平米】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月22日 22:27:39

シングルルームでの予約だったが、部屋が空いていたのかダブルルームにしていただき、
ありがたかった。
駅から至近なのと、デニーズのモーニング付は非常に良い。
曜日、日にちにより料金にかなり差がある感じ。

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宿泊年月
2009年11月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2009年12月06日 10:44:16

この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご投稿お寄せ頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルの都合上にも関わらず、ダブルルームにお泊り頂きまして誠に有難うございます。
浦和近郊をお立ち寄りの際は、ホテルメッツ浦和をご利用下さいませ。支配人

ご利用の宿泊プラン
秋得!オータムビアステイwithキリン一番搾り生ビール
ご利用のお部屋
【{落ち着く広さ!}シングルルーム【喫煙】16平米】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月11日 20:05:58

3泊しました。駅のそばで大変便利がよく、また利用したいです。
ただ、1泊目室内の温度調節が良くなかったせいか、一晩中暑い思いをしました。

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宿泊年月
2009年11月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2009年11月23日 10:41:58

この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご投稿をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。エアコンの調節はフロント一括管理となっておりまして、お客様のお部屋での調整は風量のみの調節となっております。季節の変わり目で当日の天気と温度を確認しながらフロントスタッフが調整しておりますので、フロントスタッフにお申し付け頂ければ、対応致します。利便性の良さのみならずサービス面でもお褒めのお言葉を頂ける様、これからも努力して参りますのでご機会がございましたら、ホテルメッツ浦和を宜しくお願い申し上げます。支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割10】AM6時~11時の朝食付(和洋多数のメニューから選べる♪)
ご利用のお部屋
【{別々のベッドでのんびり快眠!}ツインルーム【喫煙】20平米】

総合4

ひろぽん新さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

ひろぽん新さん [40代/男性] 2009年10月23日 12:44:20

総じて満足ですが、ビールをフロントでどん!って渡すのはいかがでしょうか?他の客の目もありますので、配慮いただければ有り難いです。あと、おつまみも少々小さいかと・・・・

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宿泊年月
2009年10月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2009年11月09日 02:43:55

この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。ビールをお渡しする際、配慮に欠けていた事をお詫び申し上げます。お客様に確実なお渡しが確認できる様、現状ではフロントカウンターでのお渡しをしております。今後は今一度、配慮を考えた方法を考えて行きたいと思います。機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。支配人

ご利用の宿泊プラン
秋得!オータムビアステイwithキリン一番搾り生ビール
ご利用のお部屋
【{落ち着く広さ!}シングルルーム【喫煙】16平米】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月22日 12:51:32

混んでいる様で、シングルが取れずに、(後で気付いたのですが)レディースプランでした。スキンケアセットは頂けませんでしたが、宿泊できてよかったです。駅の改札まで1分かからないので非常に便利。電車の音も全く気にならなかった。受付の方の対応も良かった。今回で3度目ですが、この方面ではここが定宿になりそうです。

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宿泊年月
2009年10月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2009年11月09日 02:42:03

この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。シングルルームのご予約が出来なかったにも関わらず、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。申し訳ございませんが、スキンケアセットは、女性のお客様の特典となっておりますが、ご要望があればお渡し致しますので次回ご利用の際は、お申し付け下さいませ。お客様がご宿泊頂ける様、日々努力して参りますので、これからもホテルメッツ浦和を宜しくお願い申し上げます。次回のご利用心よりお待ち申し上げております。支配人

ご利用の宿泊プラン
ドクターシーラボスキンケア4点セット付き「レディースプラン」
ご利用のお部屋
【{大きなベッドで仲良く!}ダブルルーム【禁煙】20平米】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月19日 18:00:32

遊びに来た高齢の母のために利用しました。ここは以前にも利用した事があるのですが、何よりも駅の隣という立地が嬉しい。足の弱い母にはうってつけなんです。今回のプランではシングルとしては部屋もベッドも広く、圧迫感がないので母も寛げたようです。料金的にも大変お得でした。また利用します。

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宿泊年月
2009年10月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2009年11月09日 02:40:55

この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご満足の投稿をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。利便性のみならず、サービス面でもご満足頂ける様、これからも努力して参ります。またのご利用お待ち申し上げております。支配人

ご利用の宿泊プラン
必見!「2泊以上がお得プラン♪」
ご利用のお部屋
【{140センチ幅ベッド1台}セミダブルルーム【禁煙】18平米】

398件中 341~360件表示

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