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JR東日本ホテルメッツ浦和 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ浦和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:2024件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.92
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.92
  • 食事3.92
宿泊年月
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353件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月04日 19:09:23

駅から直ぐなので非常に便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2020年10月07日 18:14:05

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。

非常に便利だったとのお言葉、ありがたく頂戴いたします。

私どものホテルは、JR浦和駅西口徒歩1分の場所にございます。
また駅周辺には数多くの飲食店もございますのでお仕事の後もお楽しみいただける幅が広がるかと思います。

今後もお客さまに心から満足していただけるホテルを作ってまいりたいと思っております。
勝手なお願いにはなりますが、機会がありましたらまたのご宿泊を是非お待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

支配人 田坂

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】1名利用16平米】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月01日 23:01:26

対応は丁寧でした。
いつも、部屋が広めでベッドも寝やすいので
気に入ってます。
アメニティも入浴剤があるのが本当にありがたいです。

今回は窓があく部屋でしたが、
前回は窓が開かない部屋だったので、
その際は一言声をかけてもらえるとありがたいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2020年09月04日 11:31:26

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
入浴剤等、アメニティはフロントロビーにて豊富に取り揃えております。

お部屋に関して、窓が開くお部屋をご希望との
情報をご登録させていただきました。
状況にもよりますが、リクエストとして今後は承らせていただきます。

また浦和駅には数多くの飲食店がございますのでお楽しみいただける幅も広がるかと思います。

今後もお客さまに心からご満足していただけるホテルを作ってまいります。
勝手なお願いにはなりますが、また機会がありましたら
是非またのご宿泊をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

支配人 田坂

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】1名利用16平米】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月22日 10:48:39

早朝に電車でさいたま市内に出かけるために宿泊。駅に併設されているので電車に乗るにはとても便利。部屋は耳を澄ますと時折電車(貨物線)の通過する音が聞こえるが、振動はなく、気になるほどではない。駅前広場の音はほとんど聞こえない。子供向けのパジャマにE5系新幹線の絵が描いてあり、子供がとても喜んでいた。さすがはJR東日本系のホテル。ツインにエキストラベッドで3人で泊まれる設定というのは意外とないので、家族連れにはとても助かる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2020年08月25日 19:23:37

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。

わたくしどもの線路側客室の窓は二重窓となっております。音があまり気にならなかったとのこと安心いたしました。お子さま向けのパジャマもお喜びいただき嬉しく存じます。
また3名さまでお泊りいただける部屋を合計13部屋ご用意しております。

また浦和駅には数多くの飲食店もございますのでお楽しみいただける幅も広がるかと思います。
今後もお客さまに心から満足していただけるホテルを作ってまいります。

勝手なお願いにはなりますが、機会がありましたら是非またご家族でのご宿泊をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

支配人 田坂

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】3名利用20平米】

総合4

naraogoさんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

naraogoさん [50代/男性] 2020年07月20日 01:28:51

駅近で、まさにビジネス向きだと思いました。用務を終えて、快適に過ごすことができました。有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2020年07月20日 11:32:31

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉ありがたく頂戴いたします。お褒めの言葉をいただくことは私たちの励みにもなります。
浦和駅には数多くの飲食店もございますのでお仕事の後もお楽しみいただける幅が広がるかと思います。今後もお客さまに心から満足していただけるホテルを作ってまいります。勝手なお願いにはなりますが、機会がありましたら是非またのご宿泊をお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

支配人 田坂

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】1名利用16平米】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月28日 22:37:34

部屋はきれいで駅からとても近く立地はとてもいいと思います。
アメニティはフロントから持っていくタイプでしたが入浴剤等も充実しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2020年04月08日 19:47:18

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
私共のホテルはJR浦和駅西口徒歩1分の場所にございます。また歯ブラシはお部屋にご準備させていただいておりますが、それ以外のアメニティはフロントにて数多く取り揃えております。
お部屋に関してもお褒めのお言葉をいただき大変ありがたいことで励みにもなります。
今後も皆さまに心から満足していただけるホテルを作ってまいります。
勝手なお願いにはなりますが、また機会がありましたら是非ご宿泊いただければ幸いでございます。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

支配人 田坂

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】ルームシアター見放題で夜ふかしステイ
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】1名利用16平米】

総合4

あんじーR9さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

あんじーR9さん [50代/女性] 2020年01月27日 14:37:18

1年半ぶりに利用しました。
急きょ泊まる事になり、以前利用したのを思いだし予約取れよかったです。
本当に寝るだけだったのでショートステイのプランは嬉しいんですけど、土曜日は平日に比べてやはり、割高なのが残念。
フロント前からアメニティを自由に持っていけるのはいいのですが、お茶のスティック頂き部屋へ入るも、お湯はどこ?どうやって飲めばいいのか分からず眠いから聞くのも面倒で無駄にしてしまいました。お部屋からすぐ線路が見えますが音は全然問題無く、綺麗で清潔感ありました。又いつか利用すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2020年01月30日 17:11:36

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
以前にもお泊りいただいたとのこと感謝申し上げます。
快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
料金的には大満足とまではいかず申し訳ございませんでした。
お部屋の洗面所のお水は飲料水となっておりますのでそのお水をポットに入れてお沸かしいただければお湯としてご利用いただけます。
また線路側のお部屋は二重窓となっております。音も問題なくお部屋も綺麗で清潔感があったとのお言葉は何よりでございます。
またいつかお泊りいただけるとのお言葉までいただき恐縮ではありますがうれしく存じます。
今後も皆さまに心から満足していただけるホテルを作ってまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

支配人 田坂

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】ショートステイ「東日本大震災子ども支援募金」プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】1名利用16平米】

総合4

Ms’神戸さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

Ms’神戸さん [70代/女性] 2020年01月09日 22:45:09

2度目の利用です 駅の隣にありますが入り口がわかりずらいです 
その点を除けば便利だし、部屋も清潔感があり使いやすく出来ています 
部屋からホームも見えます

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2020年01月28日 15:30:17

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
二度目のご利用とのこと大変うれしく存じます。
入口が分かりずらかったとの貴重なお言葉は真摯に受け止めさせていただきます。
申し訳ございませんでした。
それ以外の点では快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
お客さまからいただいたお言葉を参考にさせていただき、これからも心の通ったサービスに力を注いでまいります。
勝手なお願いにはなりますが、また機会がありましたら是非ご宿泊いただければ幸いでございます。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

支配人 田坂

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】17時-11時 少し長めのショートステイ
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】2名利用】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月17日 06:23:19

部屋が広々していて快適でした。
入浴剤やアメニティが充実しており、とても楽しめました。帰省の際には利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2019年12月17日 13:19:52

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
賛辞をいただけて恐縮いたしますがご満足いただけて幸いでございます。
今後もお客さまに喜んでいただけるようなサービスを提供できるよう従業員一同で励んで参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
またお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

支配人 田坂

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】2名利用】

総合4

ハワイ6942さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

ハワイ6942さん [50代/男性] 2019年12月08日 21:47:34

立地もよく部屋も綺麗です。風呂トイレも綺麗で満足。また宿泊の際は選択してしまう

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2019年12月10日 12:26:22

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございました。
概ねご満足を頂けたとのコメントを拝見し、スタッフ一同うれしく存じます。
今後も更に皆さまからご評価が頂けます様精一杯努めてまいります。
次回ご宿泊の際は選択肢のひとつにして頂けるとのお言葉も大変ありがたく頂戴致します。
お忙しい中ご投稿ありがとうござました。

支配人 田坂

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【(140cm幅1台)シングル2名利用【喫煙】16平米】

総合4

ちひろつばめさんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

ちひろつばめさん [40代/女性] 2019年12月07日 14:21:54

12月5日に宿泊しました。フロントの方々、皆さん気持ちの良い対応でした。駅からもすぐでわかりやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2019年12月10日 12:19:15

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変うれしく存じます。
お客さまからいただいたお言葉に満足せず
これからも心のこもったサービスに力を注ぎ、スタッフ一丸となり今後も精一杯努めてまいる所存でございます。
勝手なお願いにはなりますが、また機会がありましたら是非ご宿泊いただければ幸いでございます。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

支配人 田坂

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙】2名利用】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月05日 17:38:11

立地条件は駅に直近なので最高。部屋も問題ありません。風呂トイレも十分きれいです。アメニティーはフロントから取ってゆくので、取り忘れると、何度もフロントに行かなくてはならなくなります。コーヒーもフロントに行かないと飲めませんので、ちょっと不便だと思います。ビジネスホテルでは、こういうスタイルになってゆくのはやむを得ないかと思います。朝食は、1階のファミレスのようなところで食べるようになっています。700円相当のようで量は多くありません。コンビニで食料を買って、フロントでコーヒーをもらって、部屋で済ますのもアリかなと思いました。 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2019年12月06日 15:21:50

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございました。
概ねご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく存じます。
ただアメニティやコーヒーをフロントまでお越しいただくというご不便を感じられたようですが、
誠に勝手ではございますが、是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人 田坂

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】1名利用16平米】

総合4

AIR9689さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

AIR9689さん [40代/男性] 2019年11月25日 22:35:22

風呂場の洗面所に長い髪の毛がアメニティの中に混ざっていた。ちょっとゾッとして怖かった。
それ以外は、快適なホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2019年12月04日 15:50:16

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございました。
洗面所に長い髪の毛があったという事で大変ご迷惑お掛け致しました。
誠に申し訳ございませんでした。
最終的なお部屋の確認を今一度注意して参る所存でございます。
それ以外は快適だったとのお言葉、ありがたく存じます。
誠に勝手ではございますが、
機会がありましたらまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

支配人 田坂

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【デラックスシングルルーム【禁煙】1名利用】

総合4

doctormさんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

doctormさん [60代/男性] 2019年11月17日 16:04:29

駅の真横でわかりやすかった.シングルで予約してツインの部屋になっていた.ベッドサイドに読書灯があり,便利だった.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2019年11月20日 16:37:20

この度はJR東日本ホテルメッツ浦和をご利用頂き誠にありがとうございました。
概ねご満足を頂戴する事ができ嬉しく思います。
私どもの最大のアピールポイントでもあります駅チカという利点だけに捉われる事なく、おもてなしの心を持ち、常に快適なホテル空間をご提供出来ますよう努めてまいります。
又のご予約を頂戴出来ます事、心より願っております。
ご投稿を頂きありがとうございました。支配人 渡部

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】ショートステイ「東日本大震災子ども支援募金」プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】1名利用16平米】

総合4

いとかつみそにさんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

いとかつみそにさん [40代/男性] 2019年11月14日 17:11:50

アメニティは部屋においてほしかった、気づいたときは身体しんどくてロビーまで降りる気力なかった汗

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2019年11月20日 16:15:41

この度はJR東日本ホテルメッツ浦和をご利用頂き誠にありがとうございました。
今年度よりアメニティステーションというお客様ご自身で必要なアイテムをご自由にお取り頂くシステムを導入させて頂きました。肝心なご説明、ご案内が至らず大変申し訳ございませんでした。
確実なご対応を心掛け、ご不便をお掛けする事の無いよう努めてまいる所存であります。
ご投稿下さりありがとうございました。支配人 渡部

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】1名利用16平米】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月21日 22:53:13

さいたまスーパーアリーナでのコンサート参戦のため宿泊しました。コンサートが3時半開場だったので準備するために1時間早くアーリーチェックインさせてもらいましたが、準備ができていたたのことで追加料金はかかりませんでした。おかげで準備万端でコンサートに望むことができて目一杯楽しむことができました。ありがとうございます!次もまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2019年11月01日 16:49:54

この度はJR東日本ホテルメッツ浦和をご利用頂き誠にありがとうございました。
皆様に快適にお過ごし頂けます様、可能な限りニーズにお応え出来る様、努めて参りたいと思います。コンサートなど又の機会がございましたら是非とも私どものホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 渡部

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】ベーシックレート
ご利用のお部屋
【(140cm幅1台)シングル2名利用【禁煙】16平米】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月15日 09:15:37

部屋も清潔で広く満足です。また、立地的的には大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2019年11月01日 16:42:13

この度はJR東日本ホテルメッツ浦和をご利用頂き誠にありがとうございました。
概ねご満足を頂く事が出来、大変嬉しく思います。
今後も皆様からお選び頂けるホテル造りに日々精進致してまいります。
又のご予約を心よりお待ち申し上げております。
支配人渡部

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】1名利用16平米】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月17日 14:55:43

とてもキレイで良かったです。
駅近なのに駐車場も近くにあり立地はすごく良いと思います。
近くにいろいろあるので不自由はありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2019年11月01日 17:31:11

この度はJR東日本ホテルメッツ浦和をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子のコメントを頂戴することが出来、大変嬉しく思います。
皆様からご評価頂けるホテルを目指し今後もお客様サービスに徹し、精一杯努めてまいります。
又のご予約を頂戴出来ます事、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。支配人 渡部

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF!【朝食あり】
ご利用のお部屋
【(140cm幅1台)デラックスルーム2名利用【禁煙】】

総合4

ヤスカミさんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

ヤスカミさん [60代/男性] 2019年07月21日 18:09:27

自宅にも帰れる距離でしたが
余裕を持って宿泊しました。
静かで、お風呂も足が投げだすことも出来たし、心にゆとりを
与えてくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年07月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2019年07月22日 17:43:57

この度はJR東日本ホテルメッツ浦和をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足を頂けたご様子のコメントを拝見し安心致しております。
今後も快適なホテル空間をご提供出来ます様、皆様からご評価を頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿下さりありがとうございました。支配人 渡部

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【(140cm幅1台)シングル2名利用【喫煙】16平米】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月15日 22:12:34

ショートスティのプランで手軽に利用できました
部屋は窓が小さいという点を除けば快適でした
場所も便利です

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2019年06月27日 14:50:28

この度はJR東日本ホテルメッツ浦和をご利用頂き誠に誠にありがとうございました。
今後も、数あるホテルの中から私どもをお選び頂けます様、さまざまな工夫と皆様から愛されるサービス対応を心掛け、ご評価頂けるホテル造りに徹してまいります。
又のご予約を頂戴出来ます事、心よりお待ち申しげております。
ご投稿ありがとうございました。支配人 渡部

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】2名利用】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月08日 18:46:59

JR浦和駅に隣接し駅から1分の便利な立地にまずは大満足。
朝食付きでしたがこれも隣接するデニーズでの選択制の食事で、ドリンクバー
も付いて大変満足。
部屋自体は普通のツインの部屋でしたが綺麗で文句なし。
東京に出る際はいつも利用するお気に入りのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
JR東日本ホテルメッツ浦和 2019年06月14日 16:05:12

この度はJR東日本ホテルメッツ浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
私どものホテルの最大のアピールポイント「駅チカ」
決してこちらだけに捉われるとこなく、快適なお部屋作り、
心のこもったお客様サービス対応に力を注ぎ、全スタッフ一丸となり今後も精一杯努めてまいります。
東京、埼玉方面へお越しの際は、是非ともまたご予約が頂戴出来ます事、
心より願っております。支配人 渡部

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】2名利用】

353件中 1~20件表示

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