いつもＪＲ東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地やお部屋等、たくさんのお褒めの言葉をいただき大変うれしく感謝申し上げます。
当ホテルは浦和駅より徒歩1～2分程に位置しており、ビジネスやレジャー利用にて多くのお客様よりご好評いただいております。
お部屋の清掃だけでなく、除菌も欠かさない事でお客様にご安心いただけるよう努めております。
今後も、お客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、浦和周辺にお立ち寄りの際はご愛好下さいませ。

副支配人　石崎

この度はJR東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私共のホテルのお部屋やスタッフの対応にご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変励みになります。
お部屋のアップグレードに関しまして、空室状況によっては対応できかねる場合もございますので、何卒ご了承くださいませ。
今後も、より一層接客に磨きをかけ、多くのお客様にご満足いただけるよう「気づき」を大切にして参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

支配人　鈴木

この度は、JR東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルのアメニティや立地、客室内設備にご満足いただけたとのことで大変光栄に思います。
ロビーにてお好みでアメニティをお選びいただけるよう準備しております。
また当館1階にデニーズ、近隣にコンビニや商業施設もあり、大変便利な立地となってございます。
テレビは2023年3月に新しいものへ交換しており、YoutubeやABEMAを無料でご視聴いただけます。
お荷物に関しまして、チェックアウト後でも当日中であればフロントにてお預かりいたしますので、ご入用の際はお声がけくださいませ。
今後も出張などでご利用の際は、是非当館をご愛顧いただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。

支配人　鈴木

この度は、JR東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルのやお部屋、アメニティにご満足いただけたとのことで大変光栄に思います。
今回ご宿泊いただいたお部屋はデラックスシングルルームで、館内に4室しかないバストイレ別のお部屋で多くのお客様よりご好評いただいております。
アメニティはロビーにてお好きなものをお選びいただけるよう準備しており、こちらもご好評いただいております。
また、眺めやご朝食にご満足いただけなかったとのことで誠に申し訳ございません。
眺めに関しましては、デラックスシングルルームは全て線路側のお部屋に位置しており、かつ喫煙フロアは3階のみとなっております。
構造上2～4階までの線路側のお部屋は、あまりに駅に近い為景観は悪くございます。
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
ご朝食に関しましては、1Ｆデニーズにてセットメニューを提供しております。いただいたご意見をデニーズとも共有しより良いものをご提供できるようにいたします。
今後も浦和周辺にご予定がございましたら、是非ともご贔屓いただければ幸いにございます。
またのご利用をスタッフ一同待ちしております。

支配人　鈴木

この度は、JR東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館のバスルーム段差にご不便をおかけしたとのことで大変申し訳ございませんでした。
当館はバスルームに入る前に段差があり、お部屋により高い所と低い所がございます。
低い所で11.5cm、高い所で25cmの高さがございます。
今後は、できる限り配慮し、お客様にご不便の無いよう努めて参ります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

支配人　鈴木

この度は、JR東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地やお部屋、入浴剤にご満足いただけたとのことで大変光栄に思います。
当館は浦和駅西口より徒歩1～2分とほぼ駅直結で位置しており、ビジネスやレジャーの両面で大変ご好評いただいております。
お部屋も2023年3月に新しいテレビと空気清浄機を購入、交換しておりより一層お客様へご満足いただけるよう準備してございます。
バスルームもビジネスホテルとしてはお広めに設計されており、さらに数は少ないですがデラックスシングルルームはバスとトイレが別々のお部屋もございます。
アメニティはロビーにてお好きなものをお選びいただけるよう準備しており、特に入浴剤は数種類ご用意がございますので、連泊のお客様にも毎日違った香りをお楽しみいただけるように準備してございます。
ビジネスやレジャーの拠点としてご利用いただけるよう各種準備してございますので、是非今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。
どうぞよろしくお願いいたします。

支配人　鈴木

この度は、JR東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地やお部屋にご満足いただけたとのことで大変光栄に思います。
浦和駅は駅周辺に商業施設が建ち並び、ショッピングの他、都心やレジャー施設へのアクセスも良好な大変便利な駅でございます。
当館は浦和駅西口より1～2分程に位置しており、大変便利といったお声を多く頂戴しております。
お部屋も清掃に注力するだけでなく、テレビや空気清浄機を新しいものへ購入交換し、より一層ご満足いただけるように準備してございます。
コインランドリーにつきましては、館内の構造上設置ができず、近隣の施設をご案内させていただいております。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
もし今後も浦和周辺にお立ち寄りの機会がございましたら、接客にもより磨きをかけ、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　鈴木

この度は、JR東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地にご満足いただけたとのことで大変光栄に思います。
当館は浦和駅西口より徒歩1～2分に位置しており、都心へのアクセスやさいたまスーパーアリーナなどレジャー施設へのアクセスが良好で多くのお客様より高評価をいただいております。
また浦和駅周辺には商業施設やコンビニ、飲食店が建ち並び、大変便利な駅でございます。
今後も、浦和周辺にお立ち寄りの機会がございましたら、是非当館をご愛顧いただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　鈴木

この度は、JR東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルのベッドにご満足いただけたとのことで大変光栄に思います。
当館のベッドはシモンズ社製を使用しており、多くのお客様よりお褒めのお言葉を頂戴しております。
今後もさいたまスーパーアリーナ等でイベントがある際には、当館をご愛顧いただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしています。

支配人　鈴木

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地、フロントスタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に思います。
当館は浦和駅西口徒歩1～2分の所に位置し、レジャーやビジネス問わず大変便利とのお声をたくさん頂戴してございます。
ご朝食は当館1階のデニーズにてセットメニューをご用意してございます。
貴重なご意見はデニーズとも共有し、より一層ご満足いただけるよう注力いたします。
今後も浦和周辺でご予定がございましたら、ぜひご利用頂けることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
何卒宜しくお願い致します。


副支配人　石﨑

この度は、JR東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地やお部屋にご満足いただけたとのことで、大変うれしく感謝申し上げます。
当ホテルは都心へのアクセスやレジャー施設へのアクセスが良好な浦和駅より徒歩1分程に位置し、ビジネスやレジャーでご利用のお客様からご好評いただいております。

またコロナ禍におきましては、お部屋の清掃のみならず除菌作業もおこなっており、お客様にご安心いただけるよう努めております。

今後もお客様のご満足頂けるよう日々精進して参りますので、今後ともご愛顧頂けますよう宜しくお願申し上げます。

副支配人　石﨑

この度は、JR東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルに清潔といった印象を持っていただき、大変光栄に思います。
現在はコロナ感染者の数も徐々に落ち着いてきており、フロントカウンターの保護シールドを外したりと緩和されてきております。
しかしながら、館内やお部屋の除菌活動は引き続き行ない、お客様にご安心いただけるよう努めて参ります。
今後ともご愛顧下さいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

支配人　鈴木

この度は、JR東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地も含め、とても良い印象を感じていただけたようで大変光栄に思います。
当館は都心へのアクセスやさいたまスーパーアリーナへのアクセスが良好で、ビジネスやレジャーで大変便利な浦和駅より徒歩1～2分程の好立地にございます。
また、当館は2016年にリニューアルを行ない、さらに今月にテレビや空気清浄機を新しくし、より一層お客様にご満足いただけるようになりました。
今後も浦和駅周辺でご予定がございましたら、是非とも当館へのご利用をご検討下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。

支配人　鈴木

この度は、JR東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地やサービス、ご朝食等にご満足いただけたとのことで大変光栄に思います。
当館は駅直結ではございませんが、浦和駅西口を左手に1分程お進みいただいたところにあり、多くのお客様よりご好評いただいております。
ご朝食は1階のデニーズにてセットメニューをご用意しており、ビジネスのお客様を中心に大変人気でございます。
ロビーにはコーヒーマシンのサービスもございますので、浦和駅周辺でご予定がございましたら、是非とも私共のホテルをご愛顧くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。

支配人　鈴木

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの看板がわかりづらく、ご不便をかけし誠に申し訳ございません。
当館は浦和駅西口から徒歩1～2分程に位置しております。
ご指摘いただいたように、浦和駅西口から左手をご覧いただいてもホテルの看板は見えづらい為、デニーズの看板を目印にご来館くださいませ。
また、清掃不備に関しましてもご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
清掃スタッフにもご指摘いただいた内容を共有し、再発防止に努めます。
今後も接客に磨きをかけ、清掃や除菌活動にも一層注力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　鈴木

この度は、JR東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地やお部屋、接客にご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変光栄に思います。
当館は都心へのアクセスやレジャー施設へのアクセスが良好な浦和駅より徒歩1分程に位置し、ビジネスやレジャーでご利用のお客様からご好評いただいております。
また、駅周辺にはコンビニや商業施設が建ち並び、お買い物にも大変便利とご好評いただいております。
お部屋はシンプルなデザインながらも広めのデスクやバスルーム、シモンズ製ベッドの寝心地は多くのお客様より高いご評価をいただいております。
今後も、浦和駅周辺でご予定がございましたら、是非ともご贔屓にしていただければ幸いでございます。
より一層ご満足いただけるよう接客に磨きをかけ、またのご利用を心待ちにしております。

支配人　鈴木

この度は、JR東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地やお部屋にご満足いただけたとのことで、大変光栄に思います。
当館は都心へのアクセスやレジャー施設へのアクセスが良好な浦和駅より徒歩1分程に位置し、ビジネスやレジャーでご利用のお客様からご好評いただいております。
コロナ禍におかれましては、お部屋の清掃のみならず除菌作業もおこなっており、お客様にご安心いただけるよう努めております。
今後も浦和周辺にご予定がございましたら、是非ともご贔屓いただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。

支配人　鈴木

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルのベッドやご宿泊プランにご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ベッドはシモンズ製を使用しており、しっかりお休みいただいた後にレジャーやビジネスの拠点としてご出発いただけるよう準備してございます。
今回ご宿泊いただいたプランのように、ご到着時間やご滞在のスタイルに寄り添うようなプランを取り揃えてございますので、是非今後も当ホテルをご贔屓いただければ幸いでございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

支配人　鈴木

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルのお部屋にご満足いただけたとのことで大変光栄にございます。
お部屋の清掃のみならず、館内の除菌をこまめに行い、お客様にご安心とご満足を提供できるよう今後も精進して参ります。
次回のご利用をスタッフ一同心待ちにしております。

支配人　鈴木

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地やアメニティにご満足いただけたとのことで大変光栄にございます。
当館は商業施設が建ち並ぶ浦和駅西口徒歩1～2分の所に位置しており、浦和駅はレジャーやビジネス両面でアクセスに優れ、1階デニーズの看板が目印でございます。
ロビーには無料でお召し上がりいただけるコーヒーマシンをご用意しており、お好みでお召し上がりいただけ、アメニティもロビーにてお好みでお選びいただけるシステムとなっており、特に数種類の化粧品や入浴剤は多くのお客様よりご好評いただいております。
また、お部屋によっては線路に面しておりますが、窓の開閉ができないものの二重構造の窓になっており、騒音を軽減してございます。
ご宿泊料金は日々変動しておりますが、さいたまスーパーアリーナイベント開催日などは高い料金設定となっております。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
今後も浦和駅にご予定が座いましたら、是非ともお立ち寄りくださいませ。

支配人　鈴木