この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご料金に関しましては、お客さまからいただいているご予約の数や稼働状況等によって日毎に変動させていただいております。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

朝食に関しましてはご満足いただけたようで何よりです。

しかしながら、二重窓となっている線路側のお部屋でのご宿泊をいただきましたが、音が響いてしまったとのこと、お詫び申し上げます。

厚かましいお願いにはなりますが、ご機会がありましたら是非またのご宿泊をお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

支配人　田坂

この度はJR東日本ホテルメッツ浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
私どものホテルの最大のアピールポイント「駅チカ」
決してこちらだけに捉われるとこなく、快適なお部屋作り、
心のこもったお客様サービス対応に力を注ぎ、全スタッフ一丸となり今後も精一杯努めてまいります。
東京、埼玉方面へお越しの際は、是非ともまたご予約が頂戴出来ます事、
心より願っております。支配人 渡部

この度は「ホテルメッツ浦和」をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、立地や館内設備に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、併せまして御礼申し上げます。
しかしながら、パジャマとシーツの汚れにより、ご不快な思いとご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと事柄を共有し、今後この様な事が起きませぬよう再発防止に向け取り組んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、これに懲りずお近くにお越しの際は、是非また当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

支配人　根本

この度は「ホテルメッツ浦和」にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
チェックイン時間に関しましては、基本的にはプラン通りのチェックイン時間でご案内をさせて頂いておりますが、体調が優れない等の場合は臨機応変に対応させて頂く場合もございます。
今後も一人でも多くのお客様にご愛顧頂けますよう、スタッフ一人一人が努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
支配人　根本

この度は、私共「ホテルメッツ浦和」にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お部屋に関しましてお褒めを頂戴し重ねまして御礼申し上げます。
しかしながら、チェックインの際にお待たせをしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
至らなかった点につきましては、今後改善して行けますよう努力して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、どうか今回の件に懲りる事なく、また次回もご利用頂ければ幸いに存じます。
貴重なお時間を割いてご意見を頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。

支配人　根本

いつもホテルメッツ浦和にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりご滞在頂けたご様子で、スタッフ一同安心致しました。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同心掛けて参ります。
今後ともご愛顧頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご投稿を頂きありがとうございました。

支配人　根本　

この度は、ホテルメッツ浦和にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回は、快適にお過ごしいただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
朝食レストランのデニーズは、早朝6時から11時までご利用可能でございます。
次回、ご宿泊の際にも是非ご利用ください。
最後にお忙しいなかで、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　黒田

いつもホテルメッツ浦和をご利用頂き、誠にありがとうございます。
デニーズのご朝食にご満足頂けたようで幸いでございます。
当館はJR浦和駅から、高崎線・宇都宮線のご利用で、上野駅まで約20分、大宮駅まで約7分と、
浦和は東京都内への移動も埼玉県内の移動も大変便利です。
ぜひ、埼玉へお越しの際はまたホテルメッツ浦和をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント

この度はホテルメッツ浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。

今後もお客様に満足して頂ける様に努めて参ります。

また浦和にお越しの際は是非ともご利用頂けますようお願い申し上げます。

フロント

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

この度は、朝のお忙しい時間にお客様をお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後同様の事を繰り返さぬよう、重々注意をして参る所存でございます。
また、ご意見も頂きましてありがとうございます。

お客様にご満足して頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。
今後ともホテルメッツ浦和でのご宿泊、レストランデニーズでのご朝食をご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ち致しております。フロント

この度はホテルメッツ浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ浦和駅西口より徒歩１分の立地にあり、たくさんお荷物をお持ちでいらしてもすぐにご到着できます。
お客様には、広いお部屋でお寛ぎいただけましたようでとても嬉しく思っております。
また、和食・洋食のモーニングセットメニューからお選びいただくご朝食は多くのお客様に好評でございます。
次回ご宿泊の際はぜひ他のご朝食メニューもご堪能くださいませ。ご来館を心よりお待ちいたしております。フロント

この度はホテルメッツ浦和にご宿泊頂きまして、
誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。また、資格講習後の試験が良い事を陰ながらお祈りしております・・。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント

この度はホテルメッツ浦和をご利用頂き、誠にありがとうございます。

これからもお客様からのご意見を参考にし、ハード面、ソフト面ともに向上していけるよう、お客様が快適にお過ごし頂けるようスタッフ一丸となって日々精進して参りますので今後ともホテルメッツ浦和を宜しくお願い致します。
次回のお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント

この度はホテルメッツ浦和にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
「部屋も綺麗で大変満足」とのお言葉を頂戴し、
フロント・清掃スタッフ共々励みになっております。

ホテルメッツは駅から近い好立地がメリットではございますが、その事に甘んじず皆様に満足して頂けるホテルを目指して参ります。

今後ともホテルメッツ浦和をご愛顧下さいます様
お願い申し上げます。
フロント

この度はホテルメッツ浦和をご利用頂き誠に有難うございます。
ご満足頂けたようでスタッフ一同大変喜んでおります。禁煙室が満室の際は、喫煙室の消臭のお手配も可能でございます。予めお申し付け下されば幸いでございます。今後もお客様にご満足頂ける様日々精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　支配人

この度はホテルメッツ浦和をご利用頂き誠に有難うございます。立地・設備、ご朝食にご満足頂き大変嬉しく思います。また、お部屋の消臭の面では不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。
今後は、全ての面でご満足頂ける様より一層努力して参ります。貴重なご意見誠に有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。支配人

この度は、ホテルメッツ浦和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルメッツは駅から近いのがメリットでございますが、その事に甘んずることなくサービス向上や綺麗な客室の提供を心掛け、全てのお客様にご満足頂けるホテルを目指してまいります。
浦和近郊へお越しの際は、どうぞお気軽にお立ち寄り下さいませ。　支配人

この度は、ホテルメッツ浦和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食時にご注文をお伺いするまでにお時間がかかってしまいお客様にはご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
お食事の内容につきましてはご満足いただき大変嬉しく思っております。
今後もお客様のご期待を裏切らないよう精進してまいります。
次回の利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

いつもホテルメッツ浦和をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度は、清掃の不手際があったにも関わらず、再度利用して頂けるとのお言葉、大変嬉しく感謝申し上げます。
毎日の清掃を徹底し、お客様に気持ちよくご宿泊頂けるよう、清掃係、フロントスタッフ共に努力して参りますので今後ともホテルメッツ浦和を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。支配人

この度は、ホテルメッツ浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お褒めのご投稿をお寄せ頂きスタッフ一同大変嬉しく、感謝申し上げます。これからもお客様に更にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一丸となって努力して参りますので今後ともホテルメッツ浦和をご愛顧の程宜しくお願い致します。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。支配人