楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

JR東日本ホテルメッツ浦和 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

JR東日本ホテルメッツ浦和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:2218件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.97
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.21
  • 食事3.90
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

1628件中 1501~1520件表示

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月23日 07:54:50

駅のそばでありとても便利ですが、今回は車を利用しておりまして、提携駐車場がなかったのが残念でした。
近くのコインパーキングを利用しましたが、一晩で今まで経験したことのないような金額になりビックリしました。
ホテルの設備面等は大変満足してます。電車利用のときは利用したいと思っております。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

JR東日本ホテルメッツ浦和 2005年09月26日 16:09:17

この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お客様には貴重なご意見ご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。駐車場につきましては、現状費用の面などから他と契約する事は難しい状況でございます。浦和駅周辺の駐車場の相場と致しましては昼間の時間帯で1時間300円~400円、深夜0時から8時の間が1時間50円~100円となっております。私共のホテルではできる限りお客様にご負担を掛けずお泊り頂けますよう、周辺のお安い有料駐車場をご案内させて頂いております。お客様より頂いた貴重なご意見は、より良いホテルを目指す上での今後の課題とさせて頂きます。今後も従業員一同お客様に快適なお時間をご提供できますよう、日々努力して参ります。また浦和にお越しの際には是非ホテルメッツ浦和をご利用下さいますようお願い申し上げます。支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月20日 16:49:44

部屋がきれいで大きさも充分、駅近立地も申し分ないと
思います。 ただ、部屋が線路側の2Fだった為に寝る際に音が気になったのが残念です。立地上しょうが無い事だと思いますが・・・

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

JR東日本ホテルメッツ浦和 2005年09月22日 18:30:55

この度はホテルメッツ浦和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。私共のホテルは浦和駅に隣接という立地条件から多くのお客様にご利用頂いております。また、線路側のお部屋につきましては二重窓を使用し防音対策に努めております。事前にお申しつけ頂ければ出来る限り上層階・線路と反対側のお部屋をご用意させて頂きます。今後もより多くのお客様にご満足頂けますよう従業員一同日々努力して参りますので、引続きホテルメッツ浦和をご利用頂きます様お願い申し上げます。支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月19日 21:13:15

同価格帯のホテルと比べると、かなり評価ポイントの高いホテルだと思います。エレベーター外枠(フロアー側)の塗装色は、改良の余地があるように感じます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

JR東日本ホテルメッツ浦和 2005年09月22日 18:00:57

この度はホテルメッツ浦和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、心に響くご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。お客様にお喜びいただけるという事は、私共にとりまして何より嬉しい事でございます。今後もより多くのお客様に愛され、信頼されるホテルでありたいと思っております。
また、お近くへお越しの際には是非ホテルメッツ浦和へお立ち寄りくださいませ。従業員一同、笑顔でお迎えいたします。支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月19日 20:24:33

初めて利用させて頂きましたが、立地条件、部屋のきれいさ、朝食サービス等、充分満足できました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

JR東日本ホテルメッツ浦和 2005年09月22日 17:57:17

この度はホテルメッツ浦和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足のいく滞在時間を提供できました事を大変嬉しく思っております。9月14日より再開いたしましたご朝食サービスもお気に召していただけたようで、安心いたしました。何度ご利用いただきましても、そのご満足が変わることがないよう、ひとりひとりのお客様との出会いを大切にして参りたいと思っております。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月18日 12:31:21

今回は、かなり広めのお部屋を用意してくださったので、疲れがとてもたまっていたのですがゆったりと休むことができました。ありがとうございます。
また、チェックイン前にもかかわらず、手荷物を快く預かっていただけたので助かりました。
働く人の笑顔もいいですね!
また、利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

JR東日本ホテルメッツ浦和 2005年09月19日 16:01:19

この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お客様にはご満足頂けた旨のお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。私共従業員一同は、より良いサービスとおもてなしの心で、お客様に快適に過ごして頂けますよう日々努めております。今後もより多くのお客様にご満足頂けますよう日々努力して参りますので、またお近くにお越しの際には是非ホテルメッツ浦和をご利用下さいませ。支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月09日 17:27:51

何回か利用しておりますが、初めて線路側の部屋に泊まりました。5階だったせいか思ったほど電車の音は気になりませんでした。もしも、3階だったら、結構うるさかったかもしれません。全体的には、とても満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

JR東日本ホテルメッツ浦和 2005年09月13日 17:09:33

この度はホテルメッツ浦和をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
私共のホテルは自然の光を十分に取り入れ、お客様にごゆっくりおくつろぎいただけますよう、全室に大きめの窓を設置致しております。また、線路側のお部屋におきましては、防音用の二重窓を使用し、皆様に一日のお疲れを癒して頂ける様努めております。
数あるホテルの中より「ホテルメッツ浦和」をお選び頂き、そしてご満足いただけました事は、私共にとりましても大変嬉しく、今後より良いホテルを目指す上での大きな励みとなります。また、お会いできます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月07日 13:03:52

こじんまりした建物ながらフロントの方の応対がとても気持ちよかった。
とても静かでくつろげたし、部屋のセンスも良く価格のお手頃さもうれしい。何より駅に近いことは知らない土地では安心できる。 前回は同じ駅の別のホテルを利用したが、次回の格闘技観戦の際にも是非利用させていただきたい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

JR東日本ホテルメッツ浦和 2005年09月08日 17:37:34

この度はホテルメッツ浦和をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、お客様にはご満足頂けた旨のお言葉を頂き、従業員一同とても嬉しく感じております。私共のホテルでは、浦和駅に隣接という立地、さいたまスーパーアリーナへのアクセスの良さに皆様からご好評を頂いております。今後もお客様がより快適にお過ごし頂けますようサービス面での向上を図ってまいりますので、観戦へお越しの際はホテルメッツ浦和をご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月06日 21:56:24

雨が降っていたのですが駅からすぐだったので濡れずにすみ立地は最高です。
フロントの方々の対応もとても感じがよかったです。
2階のお部屋でしたが、窓からは線路が目の前で音が気になりました。(仕方ないですね)電車の事故などもあったりするのでちょっと緊張しましたが…2階ということを忘れてすごしました。思ったよりも部屋が広くとてもきれいでした。仕事でまた行くときには3回以上の部屋だったらうれしいな~と、思っています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

JR東日本ホテルメッツ浦和 2005年09月08日 17:07:43

この度はホテルメッツ浦和をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、お客様にはご満足頂けた旨のご感想を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。私共のホテルは浦和駅に隣接している為、騒音対策として線路側の全室に二重窓を使用しております。上階のお部屋をご希望の際は、事前にお申し付け下されば出来る限りご用意させて頂きます。今後もより多くのお客様にゆっくりお寛ぎ頂けますよう、サービスの向上に努めてまいります。浦和へお越しの際には、引続きホテルメッツ浦和をご利用頂きますようお願い申し上げます。支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月04日 21:03:54

連泊だったので朝10時以降も部屋にいたのですが、他の部屋の清掃されていたのに大変静かで快適に過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

JR東日本ホテルメッツ浦和 2005年09月08日 17:05:33

この度はホテルメッツ浦和をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、お客様にはご満足頂けた旨のご感想を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。私共のホテルではお部屋の清掃にあたり、清掃係と密に連絡を取り合い、お客様のご迷惑となりませんよう心がけております。今後も皆様に快適にご滞在頂けますよう、清掃係も含め従業員一同努めてまいりますので、引続きホテルメッツ浦和をご利用頂きますようお願い申し上げます。支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月02日 19:15:01

遅い時間のチェックアウトにもかかわらず、気持ちの良い対応していただきました。また、コンビニの場所を聞いたときもわかりやすく説明頂きました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

JR東日本ホテルメッツ浦和 2005年09月05日 15:47:57

この度はホテルメッツ浦和をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、お客様にはご満足頂けた旨のご感想と、従業員へのお褒めのお言葉を頂きましたことをとても嬉しく感じております。今後もより多くのお客様に喜んで頂けますよう、同時にご希望には可能な限り臨機応変に対応出来ますようサービスの向上に努めてまいります。引続きホテルメッツ浦和をご利用頂きますようお願い申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月30日 02:06:48

いいお部屋で綺麗でした。駅からも近くてとても便利でしたし、ホテルの方も丁寧で親切でした。
ただ、お風呂で体を洗うスポンジみたいなのがなかったので、それがあると便利なのかなと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

JR東日本ホテルメッツ浦和 2005年09月01日 16:29:55

この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、お客様にはご満足頂いた旨のご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。従業員へのお褒めのお言葉が頂けた事を従業員一同大変嬉しく感じております。お風呂のスポンジにつきましては貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の検討課題とさせて頂きます。お客様にご滞在をより満喫して頂けますよう尽くしてまいりますので、これからもホテルメッツ浦和をご利用頂きますようお願い申し上げます。支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月28日 20:08:33

ゆっくり過ごす事ができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

JR東日本ホテルメッツ浦和 2005年08月30日 16:34:06

この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お客様にはご満足頂けた旨のお言葉を頂き大変嬉しく思っております。今後もより多くのお客様に快適にお過ごし頂けますよう、日々努力して参ります。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月28日 10:35:51

駅に隣接しており、立地条件が非常によかったです。また、部屋も清潔で快適でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

JR東日本ホテルメッツ浦和 2005年08月30日 16:28:00

この度はホテルメッツ浦和をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、お客様にはご満足いただけた旨のお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
駅前という恵まれた立地条件を生かし、お客様により快適にご滞在いただけますよう施設面、サービス面共に、さらに向上させるべく努めてまいります。9月14日には現在改装工事中のレストランも開店致しますので、次回お泊まりの際は是非ご利用下さいませ。今後とも変わらずホテルメッツ浦和をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月15日 00:29:01

値段の割りによかったです。
清潔感もあり、雰囲気もよかったです。
今回は浦和に用事があり、泊りが目的では
なかっただけに、期待より良い部屋だったので
満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

JR東日本ホテルメッツ浦和 2005年08月15日 16:14:05

この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お客様にはご満足いただけた旨のお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思っております。お客様からの言葉を励みに今後も更なるサービスの向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの際には是非ホテルメッツ浦和をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月08日 08:59:29

駅隣接はやっぱり便利ですね。
部屋も広く快適でした。
また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

JR東日本ホテルメッツ浦和 2005年08月08日 16:56:45

この度はホテルメッツ浦和をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お客様には概ねご満足頂けた旨のご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。何よりも「また利用したい」とお客様に感じて頂けたことに、従業員一同大変嬉しく思っております。今後もより多くのお客様にご支持頂けますよう努めて参りますので、ホテルメッツ浦和をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月05日 19:49:16

8月3日に宿泊しました。
浦和駅前とは聞いていましたが、駅を出てすぐ数秒で着きました。
立地の良さはとても魅力的です。
スタッフの方も親切で好感持てました。
部屋の都合で…と、シングルで予約したのに、ダブルの部屋に通してもらえたのは、嬉しい誤算でした。
埼玉に泊まる際には、また是非利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

JR東日本ホテルメッツ浦和 2005年08月08日 14:00:09

この度はホテルメッツ浦和をご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様には概ねご満足頂けた旨のご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂けたことは、私どもにとって大きな励みとなっております。今後もより多くのお客様に快適にご滞在頂けますよう努力して参りますので、引き続きホテルメッツ浦和をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月01日 00:37:25

駅から近くとても便利です。駅前、線路際にもかかわらずとても静かでびっくりしました。スタッフの方達の対応もとても感じが良く、また機会があれば利用したいです。ただやはり他の方も書いてるように、シャワーの水でバスマットを濡らしてしまいました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

JR東日本ホテルメッツ浦和 2005年08月02日 20:48:07

この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお客様には貴重なご意見ご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。シャワーのお湯が漏れる件に関しましては、お客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。既に他のお客様からもご指摘を頂いておりまして、設備担当者と話し合いながら対策を考えております。今後もより多くのお客様にご満足して頂けますよう、従業員一同日々努力して参ります。またお近くにお越しの際にはホテルメッツ浦和をご利用下さいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2005年07月25日 23:17:34

立地は駅のすぐ隣で大変満足でした。部屋も広く居心地もとてもよく清潔でした。食事についてはレストランが工事中で朝食のパンと飲み物が無料でサービスされていて、少量でよかったので感激しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

JR東日本ホテルメッツ浦和 2005年07月26日 17:23:12

この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様にはレストラン改装工事中にも関わらず、ご満足頂けた旨のお言葉を頂き大変嬉しく思っております。9月中旬には新しいレストランのオープンを予定しております。今後もより多くのお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同日々努力して参ります。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2005年07月21日 12:04:11

6/8に感想・情報の投稿に出ている「浴室のシャワーカーテン」。まだ直っていません。カーテンが軽くて柔らかすぎるためバスタブにくっつかず、シャワーの湯が外に漏れてしまいます。私はこれが大変嫌いなので、一ヶ月以上たつのにまだ換えていないのかと不快です。バスマットとバスタオルでも吸い取れなかったほど漏れたのですから、あのカーテンは利用者を騙していると思います。無い方がマシです。「改善できるように進めて行きたい」ではなく、「する」のか「しない」のかはっきり提示戴けないと、今後の利用も決められません。この点以外は大変良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

JR東日本ホテルメッツ浦和 2005年07月22日 17:10:22

この度はホテルメッツ浦和にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様にはシャワーのご使用に関しまして、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の件でございますが、シャワーのお湯が浴槽の縁を通り、床に流れてしまう場合がございます。構造上の問題もあり、早急な改善は困難ではございますが、お客様の貴重なご意見もふまえ、シャワーの湯が外に漏れないように、あらゆる面から検証、対策をしていきたいと考えております。これからもお客様にとって、より良いホテル、サービスを目指して参りますので、今後とも「ホテルメッツ浦和」を宜しくお願い申し上げます。 支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ

投稿者さん 2005年07月19日 01:59:48

駅から近くて、とても便利でした。フロントの対応も良かったと思います。部屋も清潔な感じでした。お世話になりました。そちらへ行く事があればまた利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

JR東日本ホテルメッツ浦和 2005年07月19日 18:46:23

この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様にはご満足頂けた旨のお言葉を頂き大変嬉しく思っております。今後も従業員一同サービスの向上に日々努めて参りますので、またお近くにお越しの際にはご利用下さいませ。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。支配人

1628件中 1501~1520件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ