設備・アメニティ5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月17日 06:23:19
-
部屋が広々していて快適でした。
入浴剤やアメニティが充実しており、とても楽しめました。帰省の際には利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2019年12月17日 13:19:52
-
この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
賛辞をいただけて恐縮いたしますがご満足いただけて幸いでございます。
今後もお客さまに喜んでいただけるようなサービスを提供できるよう従業員一同で励んで参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
またお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
支配人 田坂
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】2名利用】
設備・アメニティ5
そそそ7553さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
- そそそ7553さん [20代/男性] 2019年10月23日 15:30:30
-
綺麗なホテルでした。
また、利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2019年11月01日 16:58:47
-
この度はJR東日本ホテルメッツ浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子のコメントを拝見し安心致しております。
今後も客室整備に力を注ぎ快適なホテル空間造りに日々精進致してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 渡部
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】1名利用16平米】
設備・アメニティ5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月04日 06:28:14
-
ウォシュレットのボタンの位置が遠くて手が届かなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2019年08月16日 13:49:23
-
この度はJR東日本ホテルメッツ浦和をご利用頂き誠にありがとうございました。
コメントを頂戴しましたウォッシュレットのボタン配置につきましては、大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。弊社グループホテルは今後新規出店の予定がいくつもございます。
今後の改善案として慎重に協議してまいりたく存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも私共JR東日本ホテルメッツをご贔屓頂けましたら幸いでございます。
ご投稿下さりありがとうございました。支配人 渡部
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】2名利用】
設備・アメニティ5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月05日 16:44:54
-
2泊しました。部屋は3人で利用するには少し狭かったですが、駅近でとても便利です。部屋もとても綺麗に清掃されていました。フロントにある無料のコーヒーもとても気に入りました。スタッフの方もとてもいい方でした。浦和に来たらまたこちらのホテルを利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2019年04月05日 17:48:55
-
この度はJR東日本ホテルメッツ浦和をご利用頂き誠にありがとうございました。
概ねご満足を頂けましたご様子のコメントを拝見し、安心致しております。
今後も更に皆様からご評価が頂けます様、精一杯努めてまいります。
又のご予約を頂戴出来ます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうござました。
支配人 渡部
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】≪2連泊・3連泊限定≫エコな滞在!ECO STAY
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】3名利用20平米】
設備・アメニティ5
こうすけドンマイさんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
- こうすけドンマイさん [40代/男性] 2019年01月28日 20:43:33
-
快適でした。
また空いていたら予約したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2019年02月04日 15:14:35
-
この度はJR東日本ホテルメッツ浦和をご利用頂きありがとうございました。
今後もお客様よりご評価頂けるホテルを目指してまいります。
またのご予約をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。支配人 渡部
- ご利用の宿泊プラン
- ≪JR東日本ホテルメッツ 札幌 開業記念≫【朝食あり】19時チェックインのショートステイ
- ご利用のお部屋
- 【(140cm幅1台)シングル2名利用【禁煙】16平米】
設備・アメニティ5
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月07日 19:38:29
-
さいたまスーパーアリーナでのLIVEがあり宿泊いたしました。
フロントの皆様には荷物を預かっていただく際も引き受けの際も
丁寧に対応いただき感謝しております。
フロント前に大きなソファがあり、荷物の出し入れの際助かりました。
部屋はとてもきれいで騒音もなく、快適に過ごすことができ、
またぜひ伺いたいと思いました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2019年01月15日 17:22:54
-
この度はJR東日本ホテルメッツ浦和をご利用頂きありがとうございました。
概ねご満足を頂けましたご様子に、大変嬉しく思います。
今後も皆様からご評価頂けるホテル造りを目指し、よりレベルアップを図ってまいります。
又のご予約を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうござました。支配人 渡部
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】1名利用16平米】
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こんたゆみさんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
- こんたゆみさん [30代/男性] 2019年01月05日 00:09:41
-
ホテルに洗濯・乾燥機がない。
それ以外は満点。設備も間に合わせの安物ではない、TOTOの中でもランクの高い
ユニットバスが組んであり、素晴らしい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2019年01月07日 17:06:33
-
この度はJR東日本ホテルメッツ浦和をご利用頂き誠にありがとうございました。
洗濯・乾燥機の設備が無い点につきましてはご不便をおかけしてしまったことと思います。
今後も常に皆様に快適なホテル空間をご提供出来ます様、日々精進致してまいります。
ご投稿ありがとうございました。支配人 渡部
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】≪2連泊・3連泊限定≫エコな滞在!ECO STAY
- ご利用のお部屋
- 【(140cm幅1台)シングル2名利用【禁煙】16平米】
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月23日 15:23:49
-
12/19に宿泊しました。メッツによりアメニティのサービスが違うことを知りませんでした。先月宿泊した目白は、必要なアメニティやドリップコーヒーをフロント前から持っていくようになっており、入浴剤の種類等選ぶ楽しさがありましたが、こちらはお部屋に入っていました。もちろん、それでも十分満足しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2018年12月27日 13:03:35
-
この度はJR東日本ホテルメッツ浦和をご利用頂き誠にありがとうございました。
コメント頂きましたアメニティサービスにつきましては、現在のところホテル毎に展開を行っております。
私どもメッツ浦和は来年の7月より実施する予定でございます。
ご理解頂ければ幸いでございます。
今後も常に快適なホテル空間を築き、ご評価いただけるホテルを目指してまいります。
又のご来館を心よりお待ち申しあげております。ご投稿ありがとうございました。
支配人 渡部
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大34%OFF!朝食なし
- ご利用のお部屋
- 【(140cm幅1台)シングル2名利用【禁煙】16平米】
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rainbow bellさんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
- rainbow bellさん [50代/女性] 2018年12月04日 20:11:02
-
浦和駅至近での所用で今回、初めて宿泊しました。立地、部屋の設備、アメニティ、職員さんの対応全部に大変満足しました!浴槽サイズが広くて(私は身長153cmです)、入浴剤もついていて疲れを取るのに役立ちました。ウォッシュトイレも最新式で便座が温められます。携帯各社・iPad充電器も備えられていて、化粧道具と着替えさえ持参すれば身軽に泊まることができます。1Fに24時間営業のデニーズがあり朝食はそこで数種類を組み合わせていただきます。深夜でも普通の食事メニューやアルコールもあり、コンビニでお菓子や飲み物を買わなくても済みました。2Fがフロントで、コーヒーや紅茶を自由に飲めるので、部屋でお湯を沸かさなくても何の不自由も無かったです。駅の隣(と言いますか、ほとんど駅と直結です。)なのに、夜は静かでぐっすり安眠できました。フロントの皆様の対応も、今まで色々なホテルに泊まらせていただきましたが、今までで一番心のこもった対応でホスピタリティをきちんと教育されていらっしゃるのだなぁと感じました。ちなみに、デニーズの店員さんのサービスも大変良かったです。
機会があればまた宿泊させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2018年12月12日 16:03:24
-
この度はJR東日本ホテルメッツ浦和をご利用頂き誠にありがとうございました。
駅チカという私どもの最大のアピールポイントだけに捕らわれる事無く、常に皆様に快適なホテル空間をご提供し、ご期待に応えられます様、お客様サービスを第一に努めてまいります。まだまだ至らない点があるかとは思いますが、今後も日々精進致してまいります。又の機会がございましたら是非ともご予約を賜れます事、心よりお待ち申し上げております。宜しくお願い致します。
ご投稿下さり、ありがとうございました。支配人 渡部
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】1名利用16平米】
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月10日 03:08:24
-
とにかく駅に近く、分かりやすい。
部屋も広目で、テレビの大きさにびっくりした。
長身の私には、ベッドがやや短めだったのが残念だった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2018年11月23日 16:10:28
-
この度はJR東日本ホテルメッツ浦和をご利用頂き誠にありがとうございました。
駅チカというアピールポイントだけに捕らわれる事無く、常に皆様へ快適なホテル空間がご提供出来ます様、お客様サービスの向上に努めてまいります。
次回また近隣へお越しの際にも私共のホテルにご予約を賜れます事心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 渡部
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】1名利用16平米】
設備・アメニティ5
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月22日 22:50:01
-
埼玉スーパーアリーナでのコンサート後に宿泊しました。
駅を出てすぐだし、コンビニもあるし、そばに交番もあって安心だし立地は申し分ないです。
ほぼ寝るだけのショートステイで、禁煙だと思ったら間違えて喫煙を選んでしまったようでタバコの臭いは少し気になりましたが気持ちよくぐっすり寝られたのでよかったです。
朝食も1階のファミレスで、6時からモーニングが食べられるので、食事をしてから少しゆっくりしてチェックアウトできました。
また埼玉へ行ったときには利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2018年10月26日 15:42:14
-
この度はJR東日本ホテルメッツ浦和をご利用頂き誠にありがとうございました。概ねご満足を頂戴出来ましたコメントに大変嬉しく思います。更なるサービスの向上を目指し、皆様からご評価頂けます様、日々精進致してまいります。
お近くにお越しの際は是非またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 渡部
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【(140cm幅1台)シングル2名利用【喫煙】16平米】
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月07日 03:04:44
-
翌日の浦和での用事のため、前泊しました。
駅直結の立地の良さと、設備も部屋もとてもきれいで気持ちよかったです。
今回はツインに変更して頂けたこともあり、一人にはとても広々して居心地は最高でした。テレビも大きく見やすいですし、机も広いので仕事で利用するにも便利でした。窓からは電車も駅ホームも良く見え過ぎて、逆にカーテンを開けられませんでした。でも外部の音も聞こえず静かです。
バスのアメニティーとタオルが柔らかだったのが大変気に入りました。
駅前で色々と便利なため、モーニングは付けませんでしたが、総じてコスパは最高ではないでしょうか。
また機会があれば是非利用しようと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2018年09月14日 16:51:44
-
この度はホテルメッツ浦和をご利用頂き誠にありがとうございました。
大変高評価を頂けましたコメントを頂戴する事が出来、スタッフ一同とても励みとなっております。
お客様サービスにも力を入れ、安心安全で快適なホテル空間を常にご提供出来ます様、今後も日々精進致してまいります。
又の機会にご予約を賜れます事を心より願っております。
ご投稿頂きありがとうございました。
支配人 渡部
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】1名利用16平米】
設備・アメニティ5
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月18日 23:14:56
-
ほぼすべての項目について、良好であった。
価格を上回るクオリティを誇っていた。
お勧めしたい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2018年08月22日 14:43:12
-
この度はホテルメッツ浦和をご利用頂き誠にありがとうございました。
快適なホテル空間を常にご提供出来ます様、今後も日々精進致してまいります。
またの機会にご予約を賜れます様、願っております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 渡部
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【(140cm幅1台)シングル2名利用【喫煙】16平米】
設備・アメニティ5
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月15日 14:40:33
-
ショートステイのプランを利用しました。
窓からホームがすぐでしたが、全く騒音は気にならす静かに過ごせました。
駅ビル内の施設利用が目的だったので、とても楽でした。
週末もお値段が同じなら又利用したかったですが、そこは残念でしたね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2018年08月17日 14:47:02
-
この度はホテルメッツ浦和をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在についてはご満足を頂けました事、大変嬉しく思います。
また、価格帯については曜日によって、または稼働室数によって料金差をつけさせて頂いております。
高い料金を頂戴しても皆様にご納得を頂ける安心安全で快適なホテル空間を造り、お客様満足、サービスの向上に日々精進致してまいります。
またのご予約を賜れます事を心よりお待ち申しげております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 渡部
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】1名利用16平米】
設備・アメニティ5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月21日 11:45:59
-
たまたま空いていた為か、部屋をアップグレードしていただきラッキーでした。ありがとうございます。
気になったのは、5月とはいえかなり気温の低い日だったのですが館内は冷房が効いており、特に廊下を歩くときは寒くてたまりませんでした。なぜこのような日に冷房なのか疑問です。部屋も寒かったので暖房にしたのですが、なかなか暖まりませんでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2018年05月28日 14:59:54
-
この度は、「ホテルメッツ浦和」をご利用頂き誠にありがとうございました。
概ねご満足を頂けましたご感想に大変嬉しく思います。
館内の空調につきましては、適温に調整が付かず大変申し訳ございませんでした。外気温、内気温を小まめに測定し不快感の無い温度調整に徹してまいります。
快適なホテル空間のご提供を常に心掛けてまいる所存であります。
この度はご投稿下さりありがとうございました。
支配人 渡部
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】1名利用16平米】
設備・アメニティ5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月13日 12:18:16
-
4月8日に利用しました。
ほぼ駅直結なのに、夜間は静かで快適に過ごせました。チェックアウト後も荷物を預かって頂き、助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2018年04月18日 14:59:46
-
この度は、私共「ホテルメッツ浦和」にご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
当ホテルは駅から徒歩1分の好立地がアピールポイントでございます。その半面電車の騒音も避けられませんが、客室においては3重窓を使用しており防音は強化させれおります。ご安心頂きごゆっくりお休み頂く事が出来ます。また、常に清潔感を保ち快適な客室空間をご提供できます様、日々精進してまいる所存であります。
お近くにお越しの際は、是非またご利用下さいませ。お待ち申し上げております。
ご投稿下さりありがとうございました。
支配人 渡部
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大48%OFF!駅近ホテル☆迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】1名利用16平米】
設備・アメニティ5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月21日 17:45:56
-
疲れた時にこのホテルに入ると本当に癒されます。
ベッド、シャワー、部屋の雰囲気、気に入っています。
階数によっては景色は望めないときもありますが、ホッとする宿泊のためには問題無いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2018年03月21日 18:27:48
-
この度は私共「ホテルメッツ浦和」にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お部屋に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し重ねまして御礼申し上げます。
実はご来館頂いた瞬間から癒しをご提供できるように
ロビーではメッツ独自の癒しの香りでお迎えしております。
また、ホテル目の前には交番のため、安全面にも優れ
お部屋から望む浦和駅の景色は
多くのお客様より好評いただいております。
お近くにお越しの際は、是非また当館をご利用下さいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
支配人 渡部
- ご利用の宿泊プラン
- 【最安】1泊限定20時-11時 ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】1名利用16平米】
設備・アメニティ5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月21日 17:19:24
-
何度も利用させてもらってます。
とにかくほぼ駅直結は大変有り難いです。
夕食は近くの中華料理店ですませます。
浦和は快速(宇都宮線等)停車駅で、大宮東京両方方向共にものすごく便利です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2018年03月21日 18:15:31
-
いつも私共「ホテルメッツ浦和」をご利用下さり、誠にありがとうございます。
また、立地に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、併せまして御礼申し上げます。
駅から近い事から飲食店は数多く、交通の便だけでなく
「食」の面でも優れております。
これからも変わらずリピート利用して頂けますように
サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。お忙しい中、ご投稿下さり誠にありがとうございました。
支配人 渡部
- ご利用の宿泊プラン
- 【最安】1泊限定20時-11時 ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】1名利用16平米】
設備・アメニティ5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月13日 06:57:50
-
2月12日~1泊いたしました。予定外のスケジュールで体力、精神的にも疲労困憊のところ急遽予約。夜遅くのチェックインでしたが、フロントの男性の方の対応で気持ちがゆったりしました。温かみのある丁寧な対応で驚きました!
お部屋も綺麗で広く、疲れた体を休ませることができ翌朝の目覚めはスッキリ!
お世話になりました、本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2018年02月14日 20:05:03
-
この度は、私共「ホテルメッツ浦和」にご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し併せまして御礼申し上げます。
誠にありがとうございます。
リニューアル後、綺麗になりましたお部屋や設備に負けない温かい接客を心掛けようとスタッフ一人一人が取り組んでおります。少しでも喜んで頂けましたのならば幸いでございます。
これからも多くのお客様が快適にご滞在して頂けますよう、恵まれた立地条件に甘んじる事なく、スタッフ一人一人が努めて参ります。再びのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
支配人 根本
- ご利用の宿泊プラン
- 【最安】1泊限定20時-11時 ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】1名利用16平米】
設備・アメニティ5
赤2002さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
娘と利用させていただきました。
タオルや子ども用の歯ブラシを用意してくださり、娘も喜んでおりました。
フロントのみなさまは前を通るたびに一声かけてくださったり、熱い飲み物を持っているとドアを開けてくださり、こちらも笑顔になる対応ばかりでした。
駅の横なので、多少の音など覚悟していたにも関わらず、ホームに電車が来ていることも分からないくらい静かに過ごせたのには驚きました。
部屋は清掃が行き届いていてキレイです。バスタオルの他にフェイスタオルが2枚あったのも嬉しいサービスだと思います。
ホテルはよく利用するのですが、機会があればまたこちらを利用させていただこうと思います。
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この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
娘さまとご宿泊いただき快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
私共のサービスが行き届いていたとのお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
お客さまからいただいたお言葉に満足せず
これからも心の通ったサービスに力を注ぎ、スタッフ一丸となり今後も精一杯サービス向上に努めてまいる所存でございます。
勝手なお願いにはなりますが、また機会がありましたら是非ご宿泊いただければ幸いでございます。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
支配人 田坂