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投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月13日 11:05:11
-
駅からエスカレーターを降りて一分もかからない距離でした。階下にデニーズ、周辺には飲食店も多数ありテイクアウトできるお店もたくさんありました。
部屋はいたって普通ですが、フロントのそばに入浴剤やアメニティ、コーヒーマシーンがあるのが良かったです。
部屋にファンはついていましたが窓が開けられるともっと良かったです。フロントの方も笑顔で新設でした。
今回は３連休で割高感はありましたが普段のリーズナブルな料金だったらお得感あると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和 2023年01月13日 14:53:23
-
この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地やアメニティにご満足いただけたとのことで大変光栄にございます。
当館は商業施設が建ち並ぶ浦和駅西口徒歩1～2分の所に位置しており、浦和駅はレジャーやビジネス両面でアクセスに優れ、1階デニーズの看板が目印でございます。
ロビーには無料でお召し上がりいただけるコーヒーマシンをご用意しており、お好みでお召し上がりいただけ、アメニティもロビーにてお好みでお選びいただけるシステムとなっており、特に数種類の化粧品や入浴剤は多くのお客様よりご好評いただいております。
また、お部屋によっては線路に面しておりますが、窓の開閉ができないものの二重構造の窓になっており、騒音を軽減してございます。
ご宿泊料金は日々変動しておりますが、さいたまスーパーアリーナイベント開催日などは高い料金設定となっております。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
今後も浦和駅にご予定が座いましたら、是非ともお立ち寄りくださいませ。
支配人 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】【エコ】≪2連泊～4連泊限定≫連泊清掃なしプラン テレワークにおすすめ
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】2名利用16平米(140cm幅ベット1台)】
総合3
ノゲイラさんの ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
- ノゲイラさん [40代/男性] 2022年12月14日 15:45:56
-
駅近で便利でした。
朝食は１Fのデニーズでまずまずでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和 2022年12月15日 10:38:59
-
この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地にご満足いただけたとのことで、大変光栄に思います。
当館は浦和駅西口徒歩1～2分の所に位置し、レジャーやビジネス問わず大変便利とのお声をたくさん頂戴してございます。
ご朝食は当館1階のデニーズにてセットメニューをご用意してございます。
貴重なご意見はデニーズとも共有し、より一層ご満足いただけるよう注力いたします。
今後も浦和周辺でご予定がございましたら、ぜひご利用頂けることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
何卒宜しくお願い致します。
支配人 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【朝食あり】お得に泊まろう★シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】1名利用16平米】
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投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月31日 15:30:37
-
アクセスよく、利用しやすかったです。
そのため外から駅のホームのアナウンスや電車の音も聞こえますが、気にならない程度ではあります。
清掃のないプランでしたが、シーツやパジャマ交換はしっかり行ってくださいました。水も毎日新しいものを入れてくれて助かりました。
一回だけ、室内で仕事をしているときにノック後在室確認をしないまま入ってこられた清掃員の方がいて、驚きました。問題は無いですが部屋にいることを想定できるのであれば配慮いただけると嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和 2021年10月08日 17:19:45
-
このたびはご利用いただき誠にありがとうございます。
私どものホテルは2016年3月に改装を行ないリニューアルオープンいたしました。
駅側のお部屋は音を考慮し二重窓となっております。電車の音に関しても問題なかったとのこと安心いたしました。
多くのお褒めのお言葉を頂戴しているにもかかわらず、お客さまのお部屋をノックした後すぐに入室してしまったこと心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフにも共有いたしました。
サービスに関して、いつでも同じおもてなしをご提供できるよう日々精進して参ります。
ご機会がありましたら是非またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
このたびはお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
支配人 田坂
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】≪2連泊～4連泊限定≫連泊清掃なしプラン テレワークにおすすめ
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】1名利用16平米】
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walter2510さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
- walter2510さん [70代/男性] 2020年01月28日 20:30:07
-
お世話になりました、浴槽の排水に時間がかかり、しかも音がうるさかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和 2020年02月04日 12:25:55
-
この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた内容を確認させていただきました。ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。引き続き最終確認を入念に行ってまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
今後も皆さまに心から満足していただけるホテルを作ってまいります。
勝手なお願いにはなりますが、また機会がありましたら是非ご宿泊いただければ幸いでございます。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
支配人 田坂
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】17時－11時 少し長めのショートステイ
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】1名利用20平米】
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投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月27日 15:56:06
-
特に問題はなく、よいホテルでしたが、ただ一点だけ。暖房があまり効かず、寒い思いをした二日間でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和 2019年11月01日 17:22:43
-
この度はJR東日本ホテルメッツ浦和をご利用頂き誠にありがとうございました。
空調の設定がうまく整わず大変申し訳ございませんでした。
ホテル全館内において快適な空間をお届け出来ます様、特に季節の変わり目には細心の注意を図ってまいります。
他にも整備面、管理面と力を注ぎ皆様のご期待に答えられるホテル造りに徹し、スタッフ一同精一杯努めて参る所存でございます。
支配人 渡部
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】≪2連泊・3連泊限定≫エコな滞在！ECO STAY
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】1名利用１６平米】
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スペシャルアッキーさんの ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
- スペシャルアッキーさん [40代/男性] 2018年12月04日 22:27:05
-
駅に隣接しているので天候を気にせず行き来できる。ただ立地上、部屋の窓からは駅ホームしか見えずビジネス利用に限る
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和 2018年12月12日 16:54:04
-
この度はJR東日本ホテルメッツ浦和をご利用頂きありがとうございました。
皆様からご評価頂ける、快適なホテル空間のご提供を心掛け日々精一杯努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。支配人 渡部
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時－11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】1名利用１６平米】
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a7052さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
- a7052さん [40代/男性] 2018年11月24日 23:25:06
-
大満足なのですが、値段を考えるとそれに見合ったサービスをして頂いたと思います。
朝食も一階のファミレス、というのが斬新でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和 2018年12月12日 15:26:56
-
この度はJR東日本ホテルメッツ浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後も皆様にご満足頂けるホテル造りに精一杯努めてまいります。次回もまた私どものホテルをお選び頂けます事、心より願っております。
ご投稿ありがとうございました。支配人 渡部
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時－11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】3名利用20平米】
総合3
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月12日 22:16:00
-
久しぶりに泊まったので、エテベータがカード式になっていて驚いた。
先に説明があると良かったと思う。レンジの場所が分かりずらかったので表示があると良いと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和 2017年07月14日 20:07:28
-
この度は、私共「ホテルメッツ浦和」にご宿泊下さり誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねまして御礼申し上げます。
当館は、昨春にリニューアル致しました。
リニューアルに際し、エレベーターのセキュリティシステムも導入致しました。フロントカウンターに使用方法を写真付きで置いておりましたが、説明のご案内がなく誠に申し訳ございませんでした。またレンジのご案内も分かり辛くご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後はスタッフ一同更に努めて参る所存でございますので、浦和方面にご用の際は是非また当館をご利用下さいませ。
またのご利用を一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿下さり誠にありがとうございました。
支配人 根本
- ご利用の宿泊プラン
- 【最安】1泊限定20時-11時 ショートステイ 短い滞在でお得に！（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】1名利用１６平米】
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投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月09日 20:05:10
-
立地も良くスタッフの対応も良いので、たまに利用させていただいています。スタッフは、なぜかここは男性スタッフの方がいいです。経験値の違いなのか、若い女性スタッフにはこれからを期待します。部屋の方は、ここのベッドは好きですが、今回、枕元に置いてある置時計を触ったら、凄いほこりまみれだったことや、喫煙ルームで仕方がないのでしょうが、喫煙者でも顔をしかめる程、臭いが残っていたので2点。お風呂は、結構深めで好きですが、水圧がかなり弱いので、髪が多く長い女性は、髪を洗うのが大変なので2点。部屋にお湯を沸かしていれるお茶だけありましたが、インスタントコーヒーや、ミネラルウオーターでもあれば嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和 2017年05月10日 19:42:58
-
いつも私共「ホテルメッツ浦和」をご利用下さり、誠にありがとうございます。
また、立地やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、併せまして御礼申し上げます。
しかしながら、今回のご宿泊に際しスタッフの配慮不足や清掃不備によりご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
甚だ勝手ではございますが、また再度ご利用頂けましたならば、今回頂戴致しましたご意見を一つでも多く改善出来ておりますよう一同更に精進して参る所存でございます。
浦和方面へお出かけの際は、是非また当館をご利用下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 根本
- ご利用の宿泊プラン
- 【駅近ホテル】迷ったらコレ！特典なしシンプルステイ（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】1名利用１６平米】
総合3
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月02日 07:06:04
-
朝食のDennys の対応が最悪だった。忙しくなる時間なので仕方ないのかもしれないが、ホテルの評価を下げる印象だった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和 2017年04月03日 12:04:41
-
この度は、ホテルメッツ浦和にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
今回、数あるホテルの中から当館をお選び頂き、ご宿泊頂いたにも関わらず、ご朝食会場にてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
至らなかった点につきましては、直ぐに確認・対応し今後この様な事が起きませぬようにして参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、どうか今回の件に懲りる事なく、また次回もご利用頂ければ幸いに存じます。
貴重なお時間を割いてご意見を頂き、誠にありがとうございました。
支配人 根本
- ご利用の宿泊プラン
- 【駅近ホテル】シンプル連泊プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】1名利用１６平米】
総合3
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月02日 07:05:44
-
朝食のDennys の対応が最悪だった。忙しくなる時間なので仕方ないのかもしれないが、ホテルの評価を下げる印象だった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和 2017年04月03日 12:04:35
-
この度は、ホテルメッツ浦和にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
今回、数あるホテルの中から当館をお選び頂き、ご宿泊頂いたにも関わらず、ご朝食会場にてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
至らなかった点につきましては、直ぐに確認・対応し今後この様な事が起きませぬようにして参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、どうか今回の件に懲りる事なく、また次回もご利用頂ければ幸いに存じます。
貴重なお時間を割いてご意見を頂き、誠にありがとうございました。
支配人 根本
- ご利用の宿泊プラン
- 【駅近ホテル】シンプル連泊プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】1名利用１６平米】
総合3
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月02日 07:05:16
-
朝食のDennys の対応が最悪だった。忙しくなる時間なので仕方ないのかもしれないが、ホテルの評価を下げる印象だった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和 2017年04月03日 12:04:28
-
この度は、ホテルメッツ浦和にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
今回、数あるホテルの中から当館をお選び頂き、ご宿泊頂いたにも関わらず、ご朝食会場にてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
至らなかった点につきましては、直ぐに確認・対応し今後この様な事が起きませぬようにして参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、どうか今回の件に懲りる事なく、また次回もご利用頂ければ幸いに存じます。
貴重なお時間を割いてご意見を頂き、誠にありがとうございました。
支配人 根本
- ご利用の宿泊プラン
- 【駅近ホテル】シンプル連泊プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】1名利用１６平米】
総合3
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月02日 07:04:39
-
朝食のDennys の対応が最悪だった。忙しくなる時間なので仕方ないのかもしれないが、ホテルの評価を下げる印象だった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和 2017年04月03日 12:01:51
-
この度は、ホテルメッツ浦和にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
今回、数あるホテルの中から当館をお選び頂き、ご宿泊頂いたにも関わらず、ご朝食会場にてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
至らなかった点につきましては、直ぐに確認・対応し今後この様な事が起きませぬようにして参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、どうか今回の件に懲りる事なく、また次回もご利用頂ければ幸いに存じます。
貴重なお時間を割いてご意見を頂き、誠にありがとうございました。
支配人 根本
- ご利用の宿泊プラン
- 【駅近ホテル】シンプル連泊プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】1名利用１６平米】
総合3
剣岳2309さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
- 剣岳2309さん [60代/男性] 2015年11月07日 18:37:15
-
駅近で便利、朝食付でとても良かったです
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和 2015年11月08日 12:14:34
-
この度はホテルメッツ浦和にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
当ホテルは浦和駅西口より徒歩1分という好立地でございます。
また、ご朝食は和洋食よりお客様のお好みでお選び頂け、
ご好評をいただいております。
今後も立地に甘んじる事無く、スタッフ一同精進して参ります。
是非、お近くで御用の際は再度のご宿泊のご検討をお願い致します。
最後に、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
支配人 根本
- ご利用の宿泊プラン
- 【駅近ホテル】ベーシックレート（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【(140cm幅1台)デラックスルーム2名利用【喫煙】】
総合3
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月03日 01:06:21
-
海外旅行の後、市内にある自分の家には狭すぎて
家族を泊められないし、翌日朝から仕事だし、で取りました。
Wi-Fiがほとんど使い物になりませんでした。
自分は低額SIMを使ってスマホをしているのですが、
たぶんそちらの低速モードの方が早い、というかまず繋がりません。
仕事で当てにしているかたは、モバイルルーターかスマホでテザリングしないとほとんど業務にならないと思いますのでご注意ください。
駅から近いのは便利なのですが、浦和の中でも、
ホテルとしてはだいぶくたびれてきているなあという印象です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和 2015年08月11日 21:55:06
-
この度は、ホテルメッツ浦和にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、Wi-Fi接続につきましてご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当館はインターネット接続に関し、24時間対応のサポート体制を取っておりますが、当日は対応が出来ずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルをまたご利用頂ける機会がございましたら、この様な時はお気軽にフロントにお問合わせ頂ければ幸いでございます。
また浦和にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 根本
- ご利用の宿泊プラン
- 【最安】20時-9時 ショートステイ 短い滞在でお得に！（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】２名利用】
総合3
しつげん946さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
- しつげん946さん [40代/男性] 2015年03月29日 07:06:52
-
チェックアウト後にトイレを使いたかったが、フロントフロアにトイレがなく、自室のトイレをお借りしたが従業員の方が開錠するのに面倒そうに対応された。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和 2015年03月30日 17:00:41
-
この度は、ホテルメッツ浦和にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、最後にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
対応が至らなかった点については、再度、全スタッフへの指導を徹底いたします。
どうか懲りることなく、また次回もご利用頂ければ、幸いに存じます。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご意見を頂き、ありがとうございました。
支配人 黒田
- ご利用の宿泊プラン
- 18時-9時 ショートステイ 短い滞在でお得に！（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】1名利用１６平米】
総合3
winter SALEさんの ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
- winter SALEさん [30代/男性] 2015年02月23日 23:42:37
-
駅からすぐ。交番前。立地だけが良い。それ以外はロイヤルパインズの方が良い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和 2015年02月24日 21:26:16
-
この度は、ホテルメッツ浦和をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは浦和駅西口より徒歩1分の立地で、多くのお客様から浦和での宿泊先としてお選びいただいております。
ただ、客室設備やサービス等、まだまだ至らぬ点はあるかと存じます。これからもスタッフ一丸となって日々、精進して参ります。
もし今後も機会がございましたら宿泊をご検討頂ければ幸いに存じます。
最後に、お忙しいなかでのご投稿、誠にありがとうございました。
支配人 黒田
- ご利用の宿泊プラン
- 迷ったらコレ！特典なしシンプルステイ（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【(140cm幅1台)デラックスルーム2名利用【喫煙】】
総合3
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月22日 02:03:14
-
ホテルの入り口付近が工事中で、わかりにくかったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和 2014年12月23日 16:26:08
-
この度はホテルメッツ浦和にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
工事中につき、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
ホテル横の工事につきましては、まだ暫く掛かる予定でございます。
何卒ご容赦いただけるよう、お願い申し上げます。
もし、今後ホテルメッツ浦和をご利用いただけるようでしたら、
不明な事がありましたらお気軽にホテルにお問合せください。
その都度、ご案内させていただきます。
またのお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
支配人 黒田
- ご利用の宿泊プラン
- 18時-9時 ショートステイ 短い滞在でお得に！（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングルルーム【禁煙】１８平米】
総合3
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月24日 12:59:12
-
ホテルはベットもお風呂も良かったのですが、ただ一点だけ、朝食が全くダメでです。朝の忙しい時に注文してから30分してからやっと持ってくる。もう少し早くなりませんか？
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和 2014年07月25日 19:52:49
-
この度はホテルメッツ浦和にご宿泊頂き、またご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋にご満足頂けまして、幸いでございます。
また、デニーズにてご朝食のご提供に大変お時間を頂戴したとのこと、まずはお詫び申し上げます。
ご注文を頂いてからの調理の為、お時間を頂いておりますが、デニーズともご提供時間の短縮について、話し合いをしている最中でございます。今回のお客様のご意見も参考にさせて頂きます。
ホテル、デニーズともにサービスの向上に努めて参りますので、これに懲りずに、またホテルメッツ浦和をご利用頂けますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【最安】20時-9時 ショートステイ 短い滞在でお得に！（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【｛落ち着く広さ！｝シングルルーム【喫煙】１６平米】
総合3
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
駅から近くて何より。
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この度はＪＲ東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、是非ともご愛顧いたただけましたら幸いでございます。
またのご利用を一同心待ちにしております。
支配人 本間