この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。立地面・対応におきましてお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。加湿器ですが、事前にご連絡頂ければお部屋に設置させて頂いております。当ホテルは、お陰様を持ちまして、１１月で１４年目を迎えるホテルとなります。シャワーキャップはフロントにてご用意しておりますので、ご連絡頂ければお持ち致します。立地面のみならず、お客様がご満足頂けるホテルを目指し、日々努力して参りますので、浦和近郊をお立ち寄りの際は、ホテルメッツ浦和をご利用下さいませ。支配人

この度はホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。設備、フロント応対などご満足していただくことができ大変嬉しく思っております。インターネット回線につきましてはご迷惑をお掛けし誠に申しわけございませんでした。近日中に回線のチェックを行い、今後の対策を検討して参ります。お客様にはご不便をお掛けしたとは存じますが、今後ともホテルメッツ浦和をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。支配人

この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。線路側のお部屋は、賛否両論ございますが今回は騒音が気になったとの事でご迷惑をお掛け致しました。線路と反対側のご希望も出来るだけ承っておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。フロントスタッフの対応が『最高!!』とのお言葉を頂戴し、応対した従業員に伝えたところとても喜んでおりました。これからもこのような投稿を多く頂けるよう励んで参りますので、これからもホテルメッツ浦和を宜しくお願い申し上げます。支配人

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 浦和にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後も浦和周辺にご予定がございましたら、是非ともご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

支配人　本間

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 浦和にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉、貴重なご意見等頂きましたこと大変うれしく感謝申し上げます。
今後も浦和周辺にご予定がございましたら、是非ともご愛顧いただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。

副支配人　石﨑

いつもＪＲ東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地やお部屋に関しましてご満足いただけたとのことで大変光栄にございます。
当館は商業施設が建ち並ぶ浦和駅西口徒歩1～2分の所に位置しており、浦和駅はレジャーやビジネス両面でアクセスに優れ、1階デニーズの看板が目印でございます。
また、お部屋によっては線路に面しておりますが、窓の開閉ができないものの二重構造の窓になっており、騒音を軽減してございます。
今後もお客様にご満足頂けるよう日々精進してまいりますので、出張などでご利用の際は、是非当館をご愛顧いただければ幸いでございます。

副支配人　石﨑

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地、フロントスタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に思います。
当館は浦和駅西口徒歩1～2分の所に位置し、レジャーやビジネス問わず大変便利とのお声をたくさん頂戴してございます。
ご朝食は当館1階のデニーズにてセットメニューをご用意してございます。
貴重なご意見はデニーズとも共有し、より一層ご満足いただけるよう注力いたします。
今後も浦和周辺でご予定がございましたら、ぜひご利用頂けることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
何卒宜しくお願い致します。


副支配人　石﨑

この度は、JR東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルに清潔といった印象を持っていただき、大変光栄に思います。
現在はコロナ感染者の数も徐々に落ち着いてきており、フロントカウンターの保護シールドを外したりと緩和されてきております。
しかしながら、館内やお部屋の除菌活動は引き続き行ない、お客様にご安心いただけるよう努めて参ります。
今後ともご愛顧下さいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

支配人　鈴木

この度は、JR東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地も含め、とても良い印象を感じていただけたようで大変光栄に思います。
当館は都心へのアクセスやさいたまスーパーアリーナへのアクセスが良好で、ビジネスやレジャーで大変便利な浦和駅より徒歩1～2分程の好立地にございます。
また、当館は2016年にリニューアルを行ない、さらに今月にテレビや空気清浄機を新しくし、より一層お客様にご満足いただけるようになりました。
今後も浦和駅周辺でご予定がございましたら、是非とも当館へのご利用をご検討下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。

支配人　鈴木

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地や接客にご満足いただけたとのことで大変光栄に思います。
当館はさいたまスーパーアリーナや埼玉スタジアムへのアクセス良好な浦和駅より徒歩1～2分程に位置しており、多くのお客様よりご好評いただいております。
浦和駅西口を出てすぐ左手をご覧いただきますとデニーズの看板がございますので、こちらを目印にしていただくのがおススメです。
ご宿泊下さるお客様の疲れが少しでも癒されるように、日々精進して参ります。
今後も浦和周辺にお立ち寄りの機会がございましたら是非ご愛顧下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。

支配人　鈴木

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地やご朝食にご満足いただけたとのことで大変光栄に思います。
当館は浦和駅より徒歩1～2分程に位置しており、多くのお客様よりご好評いただいております。
浦和駅西口を出てすぐ左手をご覧いただきますとデニーズの看板がございますので、こちらを目印にしていただくのがおススメです。
ご朝食は1階デニーズにてセットメニューをご用意しており、6:00にOPENしていることもありビジネスでのご利用のお客様を中心に嬉しいお言葉を頂戴しております。
今後も浦和周辺でご予定がございましたら、ぜひご利用頂けることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
何卒宜しくお願い致します。

支配人　鈴木

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地にご満足いただけたとのことで大変光栄に思います。
当館は浦和駅西口徒歩1～2分の所に位置しており、浦和駅はレジャーやビジネス両面でアクセスに優れ、大変便利とのお声をたくさん頂戴してございます。
交番は当館の正面にあり、セキュリティ面でも当館への目印としても優れております。
また、読書灯及び駐車場に関しまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
読書灯は全室ほぼ同じ場所に取り付けており、可動はいたしますが細かい動きはできない為、大変ご不便かと存じます。
駐車場に関しまして、以前はホテルのすぐ近くにコインパーキングがございましたが、浦和駅再開発に伴い閉鎖されており、少し離れた台数の少ないコインパーキングをご案内しております。
ご了承いただければ幸いでございます。
もし、今後も浦和周辺でご予定がおありで、ライトや駐車場のご不便さをご理解いただいた上でなおご愛顧いただければ幸甚の極みにございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

支配人　鈴木

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルメッツ全体にご満足いただけていらっしゃるようで大変光栄に思います。
アメニティは化粧品類や入浴剤が種類が豊富で、多くのお客様からご好評いただいております。
私共のホテルは2階がフロント階となっており、客室エリアとは扉一枚で隔てております。
ロビーにてアメニティやコーヒーマシンのご用意があり、多くのお客様が立ち寄られる為、騒音が全くないとは申し上げきれないことをご了承くださいませ。
しかしながら、フロントが近い為セキュリティ面で他のフロアよりも優れていると申し上げることもできますのでご理解いただければと思います。
今後もイベントなどで浦和周辺にお越しの際は、是非とも私共のホテルをご贔屓いただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。

支配人　鈴木

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地やお部屋、スタッフの接客にご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ビジネスやレジャーへのアクセスが良好な浦和駅より徒歩1～2分程に位置しており、多くのお客様よりご好評いただいております。
お部屋の清掃だけでなく、除菌も欠かさない事でお客様にご安心いただけるよう努めております。
今後も、お客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、浦和周辺にお立ち寄りの際はご愛好下さいませ。

支配人　鈴木

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
12時までごゆっくりお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同大変光栄に思います。
私共の会員制度に関しましては、WEBもしくはフロントにて無料でご入会いただけます。
会員様特典の一つにチェックアウトを12時まで無料でご延長でき、ごゆっくりご滞在いただけるものがございます。
今後も浦和駅周辺でご予定がございましたら、是非私共のホテルをご利用いただき、お寛ぎいただければ幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

支配人　鈴木

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルでは、県民割のプランをご用意しております。
特定の県にご在住で、ワクチンを3回接種なさったレジャー利用のお客様が対象でございます。
宿泊代金のお割引や、埼玉県内の指定されたお店でご利用いただけるクーポンをお渡ししており、多くのお客様にご好評いただいております。
期間限定プランではございますが、是非ご利用いただければ幸いでございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

支配人　鈴木

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、私共の配慮が至らずご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただいた際に、勝手ながらシングルルームをツインルームへとアップグレードさせていただきました。
しかしながら、お部屋は広くなるもののベッド幅はシングルに比べると若干狭くなってしまい、ご迷惑をおかけしてしまいました。
今後は、お客様にご迷惑のかからないよう適切な判断をしてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

支配人　鈴木

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの浴室にご満足いただけたとのことで大変光栄に思います。
浴室に関しまして、ご宿泊いただいたデラックスシングルルームは浴室とトイレが別々の造りになっている為洗い場があり広く、さらに洗面台は独立している為、多くのお客様からご好評いただいております。
ただ、お部屋数が少なくご予約出来かねる場合がございますのでご了承くださいませ。
ご朝食に関しまして、ボリューム面でご満足いただけなかったとのことで大変残念に思います。
誠に申し訳ございません。
ご朝食に関しましてはレストラン側と検討して参ります。
ご予約の際に、ご朝食無しでのプランのご用意もございますので、是非とも浦和にお越しの際はご利用下さいませ。
スタッフ一同心待ちにしております。

支配人　鈴木

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地にご満足いただけたとの事で、スタッフ一同嬉しく思います。
駅周辺には多くの商業施設が建ち並び、浦和駅西口より徒歩2,3分の位置に私どものホテルがございますので、多くのお客さまからご好評いただいております。

今後もお客さまからいただいたお言葉に満足せず、より良いサービスの提供に力を注いで
参りたいと思っております。

お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

副支配人　室橋

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルのお部屋にご満足いただけたことは大変光栄に思います。
しかしながら、ご朝食にご満足いただけなかったことは大変残念に思います。
誠に申し訳ございません。
ご朝食はデニーズにて和洋食のセットメニューからお選びいただけるようになっており、700円のチケットでご利用いただけます。
ご朝食内容につきましては、デニーズと確認をし、お客様によりご満足いただけるよう努めてまいります。
お褒めいただいたお部屋に関しまして、清掃のみならず徹底した除菌も行なっており、お客様にご安心いただけるように努めております。
また、私共のホテルのお風呂はビジネスホテルとしては広めに設計されております。
また、数は少ないですがデラックスシングルルームというお部屋があり、こちらはバスとトイレが別々になっており、多くのお客様からご好評いただいております。
今後も浦和周辺でご予定がございましたら、私共のホテルをご利用いただければ幸いでございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

支配人　鈴木