①部屋が臭い
部屋全体にカビ臭く、最低でした。頭痛、鼻つまりで苦労しました。
窓を全開にしたうえで、換気扇、空気清浄機をまわしっぱなしにし、窓際で寝ました。
部屋は広く、最近改装されているようで、設備も整っているのですが、オフシーズンだからか換気不足でカビ臭かったのは残念です。
②チャックイン対応が悪い
チェックインが無人対応のため玄関の機械で行います。メールアドレス等の入力が必要なのですが、入力が出来ず、やむを得ず、スマホで事前入力に切り替えましたが、開錠メールが届かない状態になりました。
連絡先にTELも、原因がわからず、本部より折り返し連絡をもらうことに。
本部からの電話も要領を得ず、横柄な態度、結局電話で開錠番号を教えてもらうというお粗末は対応。
受付システムにバグがあるのでしょう。本部の方の高飛車な態度が不満でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月