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総合2
①部屋が臭い部屋全体にカビ臭く、最低でした。頭痛、鼻つまりで苦労しました。窓を全開にしたうえで、換気扇、空気清浄機をまわしっぱなしにし、窓際で寝ました。部屋は広く、最近改装されているようで、設備も整っているのですが、オフシーズンだからか換気不足でカビ臭かったのは残念です。②チャックイン対応が悪いチェックインが無人対応のため玄関の機械で行います。メールアドレス等の入力が必要なのですが、入力が出来ず、やむを得ず、スマホで事前入力に切り替えましたが、開錠メールが届かない状態になりました。連絡先にTELも、原因がわからず、本部より折り返し連絡をもらうことに。本部からの電話も要領を得ず、横柄な態度、結局電話で開錠番号を教えてもらうというお粗末は対応。受付システムにバグがあるのでしょう。本部の方の高飛車な態度が不満でした。
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投稿者さんの サンライン北谷コンドミニアムリゾート【Vacation STAY提供】 のクチコミ
①部屋が臭い
部屋全体にカビ臭く、最低でした。頭痛、鼻つまりで苦労しました。
窓を全開にしたうえで、換気扇、空気清浄機をまわしっぱなしにし、窓際で寝ました。
部屋は広く、最近改装されているようで、設備も整っているのですが、オフシーズンだからか換気不足でカビ臭かったのは残念です。
②チャックイン対応が悪い
チェックインが無人対応のため玄関の機械で行います。メールアドレス等の入力が必要なのですが、入力が出来ず、やむを得ず、スマホで事前入力に切り替えましたが、開錠メールが届かない状態になりました。
連絡先にTELも、原因がわからず、本部より折り返し連絡をもらうことに。
本部からの電話も要領を得ず、横柄な態度、結局電話で開錠番号を教えてもらうというお粗末は対応。
受付システムにバグがあるのでしょう。本部の方の高飛車な態度が不満でした。
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