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ＪＲ東日本ホテルメッツ水戸のクチコミ･お客さまの声
立地5
オートロックのハズが夜間に突然、ドアが開いて人が入ってきた。カードキーの設定ミスとのこと。泥棒が入って来たのかと思い、恐怖だった。翌日、朝食の後、自分の部屋に入ろうとするとカードキーが使用できない。再び、フロントに戻り、新しいカードキーに変えた。朝の時間が勿体ない。お詫びになにかしてくれた訳でもないので、次回は他のホテルに泊まることにします。
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この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 多数あるホテルの中で当ホテルをご利用していただけたにも関わらず、多大なるご迷惑、ご不安をお掛けし深くお詫び申し上げます。スタッフ教育を再度徹底すると共に責任ある立場の者も自戒し二度と同様の事が発生しないよう改善致します。大変申し訳ございませんでした。今後ともお客様にご満足頂けますよう努めて参ります。支配人
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立地5
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ水戸 のクチコミ
オートロックのハズが夜間に突然、ドアが開いて人が入ってきた。カードキーの設定ミスとのこと。泥棒が入って来たのかと思い、恐怖だった。翌日、朝食の後、自分の部屋に入ろうとするとカードキーが使用できない。再び、フロントに戻り、新しいカードキーに変えた。朝の時間が勿体ない。お詫びになにかしてくれた訳でもないので、次回は他のホテルに泊まることにします。
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この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして 誠にありがとうございます。
多数あるホテルの中で当ホテルをご利用していただけたにも関わらず、多大なるご迷惑、ご不安をお掛けし深くお詫び申し上げます。
スタッフ教育を再度徹底すると共に責任ある立場の者も自戒し二度と同様の事が発生しないよう改善致します。大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様にご満足頂けますよう努めて参ります。
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