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ＪＲ東日本ホテルメッツ水戸のクチコミ･お客さまの声
部屋4
2週連続で利用いたしました。2週とも朝食が・・・でした。1週目は、お湯の用意がされていませんでした。お水の補給がされてなかった模様。2週目は、おかゆが用意されていませんでした。無い旨、お伝えしましたが、すぐに用意されませんでした。けきょく、おかゆは食べられず・・・忙しい朝なので、それ程、ゆっくり待つことが出来ません。減り具合等をきちんとチェックして、早目の対応が必要ではないかと思いました。
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いつもホテルメッツ水戸をご利用頂き誠にありがとうございます。朝のお忙しい時間に万全な対応をできずに大変申し訳ございませんでした。現在メッツ水戸はリニューアルオープンに向けて改装工事中でございます。その間に今後の朝食のご提供についてテナントスタッフと話し合いの場を設け、朝のお忙しい時間帯でもスムーズにご朝食をお召し上がりいただけるよう検討したいと思います。また、よりよいサービスをご提供できるように進めて参りたいと思います。これからもご宿泊のお客様にご満足頂き、ゆっくりとお休み頂けるホテルづくりを目指して参りますので、またご利用いただければ幸いでございます。お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。支配人
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部屋4
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ水戸 のクチコミ
2週連続で利用いたしました。
2週とも朝食が・・・でした。
1週目は、お湯の用意がされていませんでした。お水の補給がされてなかった模様。
2週目は、おかゆが用意されていませんでした。無い旨、お伝えしましたが、すぐに用意されませんでした。けきょく、おかゆは食べられず・・・
忙しい朝なので、それ程、ゆっくり待つことが出来ません。減り具合等をきちんとチェックして、早目の対応が必要ではないかと思いました。
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いつもホテルメッツ水戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝のお忙しい時間に万全な対応をできずに大変申し訳ございませんでした。
現在メッツ水戸はリニューアルオープンに向けて改装工事中でございます。
その間に今後の朝食のご提供についてテナントスタッフと話し合いの場を設け、朝のお忙しい時間帯でもスムーズにご朝食をお召し上がりいただけるよう検討したいと思います。
また、よりよいサービスをご提供できるように進めて参りたいと思います。
これからもご宿泊のお客様にご満足頂き、ゆっくりとお休み頂けるホテルづくりを目指して参りますので、またご利用いただければ幸いでございます。
お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人